लहान आणि मोठे व्यवसाय हे आयपी टेलिफोनी सेवांचे सर्वात सक्रिय वापरकर्ते आहेत आणि टेलिकॉम मार्केटमध्ये नवीन सेवांच्या विकासासाठी चालक आहेत. आयपी टेलिफोनीशी अद्याप परिचित नसलेले अनेक सीईओ विश्वास करतात की ते केवळ टेलिफोन कार्यालयांना लागू होते. खरे तर हा भ्रम आहे. त्याची कार्यक्षमता कार्यालयाशिवाय कार्य आयोजित करण्यासह मोठ्या संख्येने व्यावसायिक कार्ये सोडविण्यास मदत करते.
आयपी टेलिफोनीचा मुख्य फायदा म्हणजे कमीत कमी आर्थिक गुंतवणुकीसह जलद कनेक्शन. यशस्वी संवादासाठी फक्त इंटरनेट आवश्यक आहे आणि तुम्ही विद्यमान उपकरणे वापरून कॉल प्राप्त करू शकता आणि करू शकता: मोबाइल फोन, पीसी किंवा लॅपटॉप. कनेक्शनच्या प्रक्रियेस जवळजवळ एक कामकाजाचा दिवस लागतो (हे सर्व सध्याच्या परिस्थितीवर आणि प्रदेशातील परिस्थितीवर अवलंबून असते). अशा प्रकारे, भारतात आभासी फोन नंबर अधिकाधिक लोकप्रिय होत आहे.
संप्रेषणे क्लाउड तंत्रज्ञानाद्वारे जातात आणि हार्डवेअर सेवा प्रदात्याच्या प्रदेशावर स्थित आहे (उदाहरणार्थ, एक विश्वासार्ह फ्रीझव्हॉन कंपनी). सर्व्हर भौगोलिकदृष्ट्या इतर देशांमध्ये स्थित असू शकतात जेथे बॅकअप इंटरनेट चॅनेल देखील आहेत, जे टेलिफोन संप्रेषणांच्या स्थिर ऑपरेशनची हमी देतात.
फायदेशीर समाजीकरण
फोन कॉल्स प्राप्त करण्यात आणि त्यावर प्रक्रिया करण्यात थेट गुंतलेल्या कर्मचाऱ्यांच्या संख्येवर कनेक्टिंगची किंमत अवलंबून असते. सेवेची किंमत भौगोलिक क्षेत्रावर देखील अवलंबून असते, म्हणून फ्रीझ्वॉनच्या वेबसाइटवरील किमतींबद्दल शोधण्याची शिफारस केली जाते. आयपी टेलिफोनी ओळींची संख्या वाढवणे आणि त्यांची घट या दोन्ही दिशेने सहज स्केलेबल आहे.
पैसे वाचवण्याची आणखी एक संधी म्हणजे कर्मचाऱ्यांचे भारतीय फोन नंबर (काम आणि मोबाइल) एका आभासी PBX शी जोडणे. अशा प्रकारे, कंपनी एक एकीकृत टेलिफोन नेटवर्क तयार करते ज्यामध्ये संप्रेषण शुल्क आकारले जात नाही. इतर शहरे आणि देशांमधून कॉल करत असतानाही कर्मचारी एकमेकांशी विनामूल्य बोलतात.
सेवेची गुणवत्ता सुधारणे
मोठ्या आणि छोट्या कंपन्या आयपी टेलिफोनीचा वापर कर्मचाऱ्यांचे काम सुलभ करण्यासाठी आणि सेवेची पातळी वाढवण्यासाठी जटिल व्यवसाय प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यासाठी करतात.
- कॉल रेकॉर्डिंग सेवा विक्री स्क्रिप्टच्या अनुपालनावर लक्ष ठेवण्यास, कर्मचाऱ्यांच्या सक्षमतेची पातळी आणि ग्राहकांच्या असंतोषाची कारणे निर्धारित करण्यात मदत करते. कॉल रेकॉर्डिंग हे देखील सुनिश्चित करते की कंपन्या GDPR सारख्या कायदेशीर आवश्यकतांचे पालन करतात, ज्यासाठी संस्थांना विशिष्ट प्रकारांची नोंद करणे आवश्यक असते. संवेदनशील माहितीसह वैयक्तिक डेटाचा. कोणतेही वाद उद्भवल्यास हे रेकॉर्डिंग पुरावा म्हणून समजले जाऊ शकतात.
- व्हॉईसमेल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंसवर आधारित कार्य करते आणि स्पष्टीकरण प्रश्न विचारून, करार निश्चित करणे इत्यादीद्वारे ग्राहकांशी वास्तविक व्यक्तीप्रमाणे संभाषण करू शकते.
- शुभेच्छा संदेश संस्थांना कंपनीचीच एक सुखद छाप निर्माण करण्यास अनुमती देतात. हा पर्याय एखाद्या व्यक्तीला संस्थेच्या कामाच्या तासांबद्दल थोडक्यात माहिती मिळवून देणे, कर्मचाऱ्यांचा वेळ आणि श्रम वाचवणे आणि ऑपरेटर उपलब्ध होईपर्यंत संभाव्य क्लायंट ठेवणे सोपे करतो.
अर्थात, भारतातील व्हर्च्युअल नंबर्ससाठी अतिरिक्त आनंददायी पर्यायांची यादी खूप मोठी आहे, त्यामुळे तुम्ही अधिकृत फ्रीझव्हॉन साइटद्वारे त्याच्याशी परिचित होऊ शकता.
आभासी कार्यालये तयार करण्यास मोकळ्या मनाने
जर एखाद्या कंपनीला भारतात कार्यालय उघडण्याची संधी नसेल, तर तिचा मालक IP टेलिफोनी वापरून आभासी कार्यालय तयार करू शकतो. आभासी क्रमांक कनेक्ट करा आणि दूरस्थपणे सर्व संप्रेषणे करा. असे नंबर कंपनीच्या पत्त्याशी आणि सदस्यांच्या स्थानाशी जोडलेले नसतात, म्हणून ग्राहकांना हे देखील कळत नाही की त्यांचे कॉल इतर शहरे आणि देशांमध्ये भौगोलिकदृष्ट्या स्थित असलेल्या कर्मचाऱ्यांद्वारे प्रक्रिया केली जातात.
कंपनीच्या प्रत्येक शाखेसाठी आभासी कार्यालये तयार केली जाऊ शकतात आणि नंतर एकाच टेलिफोन नेटवर्कमध्ये एकत्र केली जाऊ शकतात. परिणामी, संस्थेला येणाऱ्या कॉलच्या संख्येनुसार ग्राहकांच्या विनंत्यांचे वितरण सेट करण्याची, प्रत्येक शाखेची आकडेवारी ठेवण्याची आणि टेलिफोन संभाषणे रेकॉर्ड करण्याची संधी मिळते. आयपी टेलिफोनी सध्याच्या पायाभूत सुविधांमध्ये सहजपणे एकत्रित केली जाते, एंड-टू-एंड अंतर्गत क्रमांकन कायम ठेवते, म्हणून ते ॲनालॉग PBX वरून व्हर्च्युअलमध्ये कार्यालयांच्या टप्प्याटप्प्याने संक्रमणासाठी देखील वापरले जाऊ शकते.
