Kleine und große Unternehmen sind die aktivsten Nutzer von IP-Telefondiensten und ein Treiber für die Entwicklung neuer Dienste auf dem Telekommunikationsmarkt. Viele CEOs, die mit IP-Telefonie noch nicht vertraut sind, glauben, dass sie ausschließlich für Telefonbüros gilt. Tatsächlich ist dies eine Täuschung. Seine Funktionalität hilft bei der Lösung einer Vielzahl von Geschäftsaufgaben, einschließlich der Organisation der Arbeit ganz ohne Büro.
Einer der Hauptvorteile der IP-Telefonie ist eine schnelle Verbindung mit minimalem finanziellen Aufwand. Für einen erfolgreichen Dialog ist lediglich das Internet erforderlich, und Sie können mit vorhandenen Geräten wie Mobiltelefonen, PCs oder Laptops telefonieren und telefonieren. Der Verbindungsvorgang dauert fast einen Arbeitstag (alles hängt von den aktuellen Bedingungen und der Situation in der Region ab). Daher, virtuelle Telefonnummer in Indien wird immer beliebter.
Die Kommunikation erfolgt über Cloud-Technologien und die Hardware befindet sich auf dem Territorium des Dienstanbieters (z. B. eines vertrauenswürdigen Freezvon-Unternehmens). Die Server können sich geografisch in anderen Ländern befinden, in denen es auch Backup-Internetkanäle gibt, was den stabilen Betrieb der Telefonkommunikation gewährleistet.
Gewinnbringendes geselliges Beisammensein
Die Kosten für die Verbindung hängen von der Anzahl der Mitarbeiter ab, die direkt an der Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanrufen beteiligt sind. Die Kosten für den Service hängen auch von der geografischen Region ab. Es wird daher empfohlen, sich auf der Website von Freezvon über die Preise zu informieren. IP-Telefonie ist leicht skalierbar, sowohl in Richtung einer Erhöhung der Anzahl der Leitungen als auch in Richtung ihrer Reduzierung.
Eine weitere Möglichkeit, Geld zu sparen, besteht darin, die indischen Telefonnummern der Mitarbeiter (beruflich und mobil) mit einer virtuellen Telefonanlage zu verbinden. Damit schafft das Unternehmen ein einheitliches Telefonnetz, innerhalb dessen die Kommunikation kostenlos ist. Mitarbeiter sprechen kostenlos miteinander, auch wenn sie aus anderen Städten und Ländern anrufen.
Verbesserung der Servicequalität
Große und kleine Unternehmen nutzen IP-Telefonie zur Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse, um die Arbeit der Mitarbeiter zu vereinfachen und den Servicegrad zu erhöhen.
- Der Anrufaufzeichnungsdienst hilft dabei, die Einhaltung von Verkaufsskripten zu überwachen, das Kompetenzniveau der Mitarbeiter und die Gründe für die Unzufriedenheit der Kunden zu ermitteln usw. Die Anrufaufzeichnung stellt außerdem sicher, dass Unternehmen rechtliche Anforderungen wie die DSGVO einhalten, die von Unternehmen die Aufzeichnung bestimmter Arten verlangt personenbezogener Daten, einschließlich sensibler Informationen. Diese Aufzeichnungen können im Streitfall als Beweismittel dienen.
- Die Voicemail funktioniert auf Basis künstlicher Intelligenz und kann Gespräche mit Kunden wie ein echter Mensch führen, indem sie klärende Fragen stellt, Vereinbarungen trifft etc.
- Die Begrüßungsnachrichten ermöglichen es Organisationen, einen angenehmen Eindruck vom Unternehmen selbst zu hinterlassen. Diese Option macht es einfach, eine Person schnell mit kurzen Informationen über die Arbeitszeiten der Organisation vertraut zu machen, den Mitarbeitern Zeit und Mühe zu sparen und einen potenziellen Kunden zu halten, bis der Operator verfügbar ist.
Natürlich ist die Liste weiterer angenehmer Optionen für virtuelle Nummern in Indien viel länger, sodass Sie sich über die offizielle Freezvon-Website damit vertraut machen können.
Fühlen Sie sich frei, virtuelle Büros zu erstellen
Wenn ein Unternehmen keine Möglichkeit hat, ein Büro in Indien zu eröffnen, kann sein Eigentümer mithilfe von IP-Telefonie ein virtuelles Büro einrichten. Verbinden Sie die virtuelle Nummer und führen Sie die gesamte Kommunikation aus der Ferne durch. Solche Nummern sind nicht an die Adresse des Unternehmens und den Standort der Teilnehmer gebunden, sodass Kunden nicht einmal bemerken, dass ihre Anrufe von Mitarbeitern bearbeitet werden, die geografisch in anderen Städten und Ländern ansässig sind.
Für jede Filiale des Unternehmens können virtuelle Büros eingerichtet und dann zu einem einzigen Telefonnetz zusammengefasst werden. Dadurch erhält die Organisation die Möglichkeit, die Verteilung der Kundenanfragen abhängig von der Anzahl der eingehenden Anrufe einzurichten, Statistiken für jede Filiale zu führen und Telefongespräche aufzuzeichnen. IP-Telefonie lässt sich problemlos in die aktuelle Infrastruktur integrieren und behält die interne End-to-End-Nummerierung bei, sodass sie auch für einen schrittweisen Übergang von Büros von einer analogen zu einer virtuellen Telefonanlage verwendet werden kann.
