Instagram — это социальная сеть для обмена фотографиями и видео, принадлежащая Meta, которая позволяет пользователям публиковать фотографии, видео и истории на платформе. Вы не можете публиковать истории на платформе? Если да, то в этой статье вы узнаете, как исправить историю в Instagram, зависающую из-за проблем с загрузкой.
Как исправить историю в Instagram, зависшую из-за проблемы с загрузкой?
Многие пользователи сообщают, что не могут публиковать истории на платформе, поскольку она зависла. В этой статье мы добавили способы, с помощью которых вы можете исправить историю в Instagram, зависшую из-за проблемы с загрузкой.
Проверьте свой Интернет
Прежде всего, проверьте, хорошее ли у вас подключение к Интернету или нет, потому что, если оно низкое, у вас могут возникнуть проблемы при использовании приложения. Если вы не уверены в скорости вашего интернета, вы можете проверить ее на веб-сайте проверки скорости. Выполните следующие действия, чтобы проверить скорость вашего интернета.
1. Откройте браузер и перейдите на Тест скорости интернета веб-сайт (например, fast.com, Speedtest.net, Speakeasy.net и т. д.).
2. Нажмите на Go or Start кнопку, если проверка скорости не начинается автоматически.
3. Подождите несколько секунд или минут, пока тест не завершится.
4. После этого будет показана скорость загрузки и выгрузки.
5. Если у вас низкая скорость интернета, вам нужно будет переключиться на стабильную сеть, чтобы решить проблему.
Очистить данные кэша
Если у вас хорошая скорость интернета, но проблема по-прежнему возникает, вам необходимо очистить данные кэша, поскольку это устраняет большинство проблем, с которыми пользователь столкнулся в приложении. Выполните следующие шаги, чтобы очистить данные кэша приложения Instagram.
На Android
1. Откройте приложение Настройки приложения на вашем телефоне Android.
2. Нажмите на Apps затем нажмите на Управление приложениями. (на некоторых телефонах Android вы увидите Все приложения or Посмотреть все приложения, нажмите на него).
3. Нажмите Instagram из списка приложений, чтобы открыть информацию о приложении.
4. В качестве альтернативы, нажмите и удерживайте Значок приложения Инстаграм затем нажмите значок "я".
5. Нажмите Очистить данные or Управление хранилищем or Использование хранилища.
6. В конце, нажмите Очистить кэш для очистки данных кэша.
На iPhone
У устройств iOS нет возможности очистить данные кэша. Вместо этого у них есть функция выгрузки приложения, которая очищает все кэшированные данные и переустанавливает приложение. Выполните следующие действия, чтобы разгрузить приложение Instagram.
1. Откройте приложение Настройки приложения на вашем Apple iPhone.
2. Перейдите в Общие >> Хранилище iPhone >> Instagram.
3. Теперь нажмите Выгрузить приложение опцию.
4. Подтвердите это, нажав на него еще раз.
5. Наконец, нажмите на Переустановите приложение.
Обновите приложение Инстаграм
Другой способ решить эту проблему — обновить приложение Instagram, поскольку обновления приложения содержат исправления ошибок и сбоев и улучшения. Выполните следующие действия, чтобы обновить приложение Instagram на вашем устройстве.
1. Откройте приложение Google Play Маркет or App Store На вашем телефоне.
2. Найдите Instagram в поле поиска и нажмите enter.
3. Нажмите на Кнопка обновления чтобы загрузить последнюю версию приложения.
Переустановите приложение Инстаграм.
Вы также можете попробовать переустановить приложение Instagram, поскольку некоторые пользователи сообщают, что удаление и повторная установка приложения решает проблему. Для этого выполните следующие шаги.
1. Длительное нажатие Значок приложения Инстаграм и нажмите Удалить or Удалить.
2. Подтвердите это, нажав на Удалить or Удалить .
3. После удаления откройте Google Play Маркет or App Store На вашем телефоне.
4. Найдите Instagram в поле поиска и нажмите enter.
5. Нажмите на Кнопка установки чтобы загрузить приложение Instagram.
6. После установки откройте приложение, затем войдите в свою учетную запись, и ваша проблема должна быть решена.
Правильная дата и время
Некоторые пользователи также сообщают, что после исправления даты и времени на своем устройстве им удается избавиться от проблемы. Выполните следующие действия, чтобы исправить дату и время на вашем телефоне.
На Android
1. Откройте приложение Настройки приложения на телефоне Android.
2. Нажмите на Дата и время (на некоторых устройствах вы найдете его в разделе Дополнительные настройки хотя на некоторых телефонах вы увидите его под Система).
3. Включите переключатель рядом с Использовать время, предоставленное сетью or Установите время автоматически в разделе «Дата и время».
На iPhone
1. Откройте приложение Настройки приложения на вашем Apple iPhone.
2. Перейдите в Общие >> Дата и время.
3. Включите переключатель рядом с Устанавливать автоматически.
Выключить VPN
Если вы используете приложение Instagram после подключения к VPN (виртуальной частной сети), велика вероятность, что именно это является причиной ошибки.
Поэтому мы предлагаем вам отключить VPN на своем телефоне, а затем использовать приложение Instagram, и ваша проблема должна быть решена.
Связаться со службой поддержки Instagram
Если ни один из методов не помог решить вашу проблему, вам необходимо сообщить о проблеме в службу поддержки Instagram. Выполните следующие действия, чтобы сообщить о проблеме в Instagram.
1. Откройте приложение Приложение Instagram на вашем устройстве.
2. Нажмите на значок изображения вашего профиля в правом нижнем углу, чтобы открыть ленту своего профиля.
3. Нажмите на три линии (или меню гамбургера) в правом верхнем углу экрана.
4. Выберите Настройки из появившегося меню.
5. Нажмите Документи Затем выберите Сообщить о проблеме.
6. На следующем экране нажмите на Сообщить о проблеме.
7. Теперь опишите свою проблему и добавьте изображения, если хотите, а затем нажмите Кнопка Отправить чтобы сообщить о проблеме.
После сообщения о проблеме вам нужно подождать несколько дней, чтобы получить ответ от команды Instagram, и ваша проблема должна быть решена.
Проверьте, не работает ли он
Если описанный выше метод не работает, есть вероятность, что серверы Instagram не работают или произошел какой-то технический сбой/ошибка. Итак, проверьте, упал он или нет. Выполните следующие действия, чтобы проверить, не работает ли Instagram.
1. Откройте браузер на своем устройстве и посетите веб-сайт детектора сбоев (например, Downdetector, ИсTheServiceDownИ т.д.).
2. После открытия найдите Instagram в поле поиска и нажмите Enter или коснитесь значка поиска.
3. Теперь вам нужно будет проверь шип графика. А огромный шип на графике означает, что много пользователей возникла ошибка в Instagram, и он, скорее всего, не работает.
4. Если же линия индикатора Серверы Instagram не работают, подождите некоторое время (или несколько часов), так как это может занять некоторое время. несколько часов для Instagram, чтобы решить проблему.
Вывод: история в Instagram зависла из-за проблемы с загрузкой.
Итак, вот способы, с помощью которых вы можете решить проблему «История в Instagram зависла при загрузке». Надеюсь, эта статья окажется для вас полезной; если да, поделитесь этим с друзьями и семьей.
Для получения дополнительных статей и обновлений присоединяйтесь к нашему Группа Telegram и быть членом DailyTechByte семья. Также подписывайтесь на нас Новости Google, Twitter, Instagramкачества Facebook для быстрых и последних обновлений.
Вы также может понравиться:
