Thật tự nhiên khi thở phào nhẹ nhõm khi có một tai nạn suýt xảy ra tại nơi làm việc của bạn. Suy cho cùng, điều đó có nghĩa là tai nạn đã được tránh khỏi và không ai bị thương. Tuy nhiên, đó cũng là dấu hiệu cho thấy các biện pháp bảo vệ và tiêu chuẩn an toàn của bạn có thể chưa đủ. Do đó, đây là một cơ hội học hỏi tuyệt vời.
Làm sao để tận dụng tối đa nó?
Chế độ xem cấp cao
Tại các công trường xây dựng, hầu hết mọi người đều tập trung vào việc phòng ngừa tai nạn gây thương tích nghiêm trọng. Nhưng còn những tai nạn suýt xảy ra thì sao? Một dụng cụ rơi trúng người công nhân trong gang tấc, một tấm ván giàn giáo trượt nhưng không sập, hay một tải trọng cần cẩu lắc lư quá gần đều là những ví dụ về tai nạn suýt xảy ra. còn được gọi là suýt xảy ra tai nạnMặc dù không gây thương tích hay thiệt hại, nhưng chúng bộc lộ những điểm yếu trong thực hành an toàn, do đó, việc bỏ qua chúng đồng nghĩa với việc bỏ lỡ những bài học quý giá. Rút kinh nghiệm từ những vụ tai nạn suýt xảy ra và sử dụng chúng làm nền tảng để cải thiện là một trong những cách hiệu quả nhất để ngăn ngừa thương tích trong tương lai và xây dựng văn hóa an toàn vững mạnh hơn.
Tai nạn suýt xảy ra là gì?
Suýt xảy ra tai nạn là một sự kiện bất ngờ có thể gây ra thương tích nhưng đã không xảy ra, thường là do may mắn hoặc phản xạ nhanh. Ví dụ, nếu một công nhân vấp phải mảnh vỡ nhưng kịp đỡ trước khi ngã, hoặc nếu dây điện bị lỗi phát tia lửa nhưng không gây cháy, thì đó là những tai nạn suýt xảy ra. Bạn nên coi đó là những cảnh báo rằng đã có sự cố xảy ra và có thể dễ dàng xảy ra lần nữa với hậu quả nghiêm trọng hơn.
Trong xây dựng, nơi có rất nhiều mối nguy hiểm, các vụ suýt xảy ra thường xảy ra nhiều hơn tai nạn thực tế. Chúng không nên được coi là những sự cố nhỏ nhặt mà nên được coi là cơ hội để khắc phục các điều kiện không an toàn trước khi chúng gây ra thiệt hại thực sự.
Tại sao tai nạn suýt xảy ra lại quan trọng
Một số phi hành đoàn có thể bỏ qua các vụ suýt va chạm vì "không có gì nghiêm trọng xảy ra". Nhưng quan điểm này bỏ qua thực tế rằng các vụ suýt va chạm là dấu hiệu báo trước tai nạn. Các nghiên cứu cho thấy cứ mỗi chấn thương nghiêm trọng, lại có... nhiều sự cố nhỏ và suýt xảy ra hơn dẫn đến điều đó. Bằng cách giải quyết nguyên nhân của các vụ tai nạn suýt xảy ra, các công ty có thể ngăn chặn chuỗi sự kiện thường dẫn đến thiệt hại nghiêm trọng. Cách tiếp cận chủ động này không chỉ bảo vệ người lao động mà còn giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động tốn kém, các yêu cầu bồi thường của người lao động và trách nhiệm pháp lý tiềm ẩn.
Khuyến khích báo cáo mà không sợ hãi
Một trong những thách thức lớn nhất trong việc rút kinh nghiệm từ những vụ tai nạn suýt xảy ra là khiến người lao động báo cáo. Nhân viên có thể sợ bị đổ lỗi, kỷ luật hoặc chế giễu khi thừa nhận rằng có điều gì đó suýt xảy ra, và những người khác có thể nghĩ rằng việc báo cáo là không đáng vì không ai bị thương.
Để khắc phục điều này, các công ty xây dựng phải xây dựng văn hóa cởi mở. Người lao động nên được khuyến khích báo cáo các sự cố suýt xảy ra mà không sợ bị phạt, và ban lãnh đạo có thể củng cố điều này bằng cách coi báo cáo là những đóng góp tích cực cho an toàn thay vì thừa nhận sai sót. Việc ghi nhận và thậm chí khen thưởng người lao động vì đã lên tiếng có thể góp phần đáng kể vào việc thay đổi thái độ.
Cách điều tra tai nạn gần kề
Xử lý một cuộc điều tra tai nạn suýt xảy ra với mức độ nghiêm trọng tương đương với một vụ tai nạn thực sự. Các bước thường bao gồm:
- Thu thập thông tin chi tiết một cách nhanh chóng. Thu thập thông tin khi ký ức còn mới mẻ. Trao đổi với những người lao động liên quan và bất kỳ nhân chứng nào. Ghi lại sự việc đã xảy ra, thời gian và địa điểm.
- Xác định nguyên nhân gốc rễ. Nhìn sâu hơn bề mặt để tìm hiểu tại sao sự kiện xảy ra. Có phải do đào tạo không đầy đủ, thiết bị lỗi, vệ sinh kém hay quy trình không rõ ràng?
- Xây dựng các hành động khắc phục. Khi đã xác định được nguyên nhân, hãy quyết định những thay đổi cần thiết. Điều này có thể bao gồm sửa chữa thiết bị, sửa đổi các quy trình an toàn hoặc cung cấp thêm đào tạo.
- Truyền đạt những phát hiện. Chia sẻ những gì đã học được với toàn bộ phi hành đoàn. Điều này đảm bảo mọi người đều được hưởng lợi từ bài học và củng cố tầm quan trọng của việc báo cáo.
- Theo sát. Xác minh các biện pháp khắc phục được thực hiện và hiệu quả. Các báo cáo về tai nạn suýt xảy ra không nên nằm trong hồ sơ; thay vào đó, chúng phải dẫn đến những cải thiện thực sự.
Tích hợp bài học vào hoạt động hàng ngày
Các cuộc điều tra tai nạn suýt xảy ra chỉ có giá trị nếu những bài học kinh nghiệm được áp dụng vào thực tiễn. Các cuộc họp an toàn, buổi thảo luận về công cụ và các buổi đào tạo là những cơ hội tự nhiên để thảo luận về các trường hợp suýt xảy ra tai nạn và các biện pháp phòng ngừa. Bằng cách lồng ghép những cuộc thảo luận này vào hoạt động thường ngày, các đội ngũ luôn cảnh giác với các mối nguy hiểm và tham gia nhiều hơn vào các hoạt động an toàn. Các công ty cũng có thể theo dõi xu hướng tai nạn suýt xảy ra theo thời gian; nếu nhiều sự cố liên quan đến cùng một nhiệm vụ hoặc thiết bị, đó là tín hiệu cho thấy cần có sự thay đổi mang tính hệ thống.
Vai trò của lãnh đạo
Lãnh đạo là người định hướng cách xử lý các tai nạn suýt xảy ra. Những người giám sát coi nhẹ các tai nạn này sẽ ngăn cản việc báo cáo và bỏ lỡ cơ hội cải thiện, trong khi những nhà lãnh đạo coi chúng là cơ hội học hỏi quý giá sẽ tạo ra một môi trường an toàn hơn. Khi các nhà quản lý dành thời gian lắng nghe, điều tra và xử lý các báo cáo tai nạn suýt xảy ra, họ thể hiện cam kết thực sự đối với sự an toàn của người lao động.
Lời kết
Đừng coi những tai nạn suýt xảy ra là chuyện may rủi vô hại. Hãy coi chúng là những cảnh báo chủ động. Trong ngành xây dựng, nơi nguy hiểm rình rập khắp nơi, việc xử lý nghiêm túc các vụ tai nạn suýt xảy ra là một trong những cách tốt nhất để ngăn ngừa thương tích và cứu sống con người.
