Giờ đây, trí tuệ nhân tạo có thể viết bản nháp đầu tiên cho bạn chỉ trong vài giây, đề xuất tiêu đề, sắp xếp lại ý tưởng hoặc làm mượt mà hơn những câu từ vụng về.
Tuy nhiên, tốc độ không đồng nghĩa với tính độc đáo, và trong văn chương, tác phẩm hấp dẫn nhất được xây dựng dựa trên quá trình tư duy, kinh nghiệm, nhận thức về bối cảnh và khả năng xác định thông tin mà người đọc cần.
Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi quy trình làm việc, chứ không phải mục đích của việc viết lách.
Quá trình viết lách đã trở nên khá quen thuộc với tôi qua nhiều năm: chọn chủ đề, ghi chú, lập dàn ý, viết bản thảo đầu tiên, chỉnh sửa bản thảo, đọc lại lần cuối, rồi xuất bản. Trí tuệ nhân tạo không loại bỏ bất kỳ bước nào trong số đó. Nó chỉ thay đổi tốc độ của các giai đoạn đầu tiên trong quá trình này mà thôi.
Hiện nay, một người viết có thể sử dụng AI để lập cấu trúc ban đầu, tóm tắt ghi chú nghiên cứu, diễn đạt lại văn bản và phát hiện sự lặp lại. Điều này giúp tăng hiệu quả, cho phép hoàn thành công việc hữu ích với thời gian/công sức lãng phí tối thiểu.
Trí tuệ nhân tạo hoạt động hiệu quả nhất với vai trò trợ lý viết bài.
Việc coi AI như một trợ lý thay vì một tác giả tự động sẽ mang lại kết quả đáng tin cậy hơn.
Trí tuệ nhân tạo đặc biệt hữu ích cho:
- Sắp xếp các ý tưởng rời rạc thành một cấu trúc logic;
- Tạo các tiêu đề thay thế;
- Rút ngắn các đoạn văn dài;
- Xác định sự lặp lại;
- Đề xuất cách diễn đạt rõ ràng hơn;
- Tạo các bản nháp ban đầu để chỉnh sửa thêm.
Các chức năng này giúp giảm bớt một số công việc máy móc trong quá trình viết. Tuy nhiên, chúng không loại bỏ nhu cầu tư duy phản biện.
Sự sáng tạo của con người bắt đầu từ nơi mà sự dự đoán kết thúc.
Nền tảng của trí tuệ nhân tạo tạo sinh có liên quan mật thiết đến việc phát hiện các mẫu trong ngôn ngữ và sau đó dự đoán thông tin hoặc ngôn ngữ nào cần thiết tiếp theo. Một công cụ tạo sinh như vậy có thể tạo ra đầu ra trôi chảy, nhưng không đảm bảo tính mới lạ.
Sự sáng tạo của con người mang tính ngẫu hứng nhiều hơn; nó có thể nảy sinh một cách tự do hơn từ bản năng, cảm xúc, quan sát hoặc những liên tưởng ngẫu nhiên.
Một phóng viên du lịch có thể nghe thấy âm thanh nhộn nhịp của một nhà ga xe lửa. Một nhà phê bình công nghệ có thể nghe thấy tiếng rên rỉ bực bội khi cố gắng sử dụng một ứng dụng mới khó hiểu. Một phóng viên kinh tế có thể thấy tại sao một quyết định nhỏ lại quan trọng khi một vấn đề tương tự xảy ra trong một vụ việc mà phóng viên đó đã đưa tin.
Những trải nghiệm này mang lại chiều sâu cho văn chương.
Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể bắt chước rất nhiều phong cách viết của bạn. Nó không cảm nhận được sự hào hứng, xấu hổ, tò mò, thất vọng hay vui sướng; tuy nhiên, nó vẫn có thể sử dụng kinh nghiệm của bạn và chuyển hóa chúng thành những quan điểm/ví dụ độc đáo để làm cho bài viết của bạn hấp dẫn hơn.
Những ý tưởng độc đáo thường xuất phát từ những mối liên hệ bất thường.
Sự sáng tạo thường xuất hiện khi ai đó kết nối hai ý tưởng mà thông thường sẽ không được đặt cạnh nhau.
Giả sử một tác giả viết về trí tuệ nhân tạo và sử dụng điện ảnh như một phép ẩn dụ cho quá trình viết hiện nay. Bản thảo đầu tiên của AI trở thành những thước phim thô, và tác giả phải đóng vai trò đạo diễn và biên tập viên, người lựa chọn những gì được giữ lại và những gì bị loại bỏ, hoặc những gì xứng đáng được đóng vai trò lớn hơn.
Mối liên hệ sáng tạo đó xuất phát từ sự diễn giải chứ không chỉ đơn thuần là việc tìm kiếm thông tin.
Khả năng phán đoán vẫn là lợi thế quan trọng nhất của con người.
Một trong những quan niệm sai lầm lớn nhất về việc viết bằng AI là một câu trả lời đúng ngữ pháp cũng nhất thiết phải là một câu trả lời hay.
Có thể không phải vậy.
Đôi khi bạn có thể bắt gặp những nội dung giả mạo, trong đó bạn nên coi những nhận định khái quát là không có cơ sở, những câu chuyện thiếu căn cứ, thiếu tính xác thực thực tế, cũng như những lời nhắc lại nhàm chán và những kết luận có luận điểm logic nhưng không có đủ bằng chứng để chứng minh.
Do đó, người viết cần có khả năng phân biệt, nghĩa là khả năng đánh giá cẩn thận điều gì là hữu ích, chính xác, phù hợp hoặc không cần thiết.
Khả năng phán đoán của con người trả lời các câu hỏi như:
- Liệu phát biểu này có thực sự đúng?
- Ví dụ này có phù hợp không?
- Người đọc đã biết điều này chưa?
- Giọng điệu có phù hợp không?
- Phải chăng một góc nhìn quan trọng đã bị bỏ sót?
- Đoạn văn này có thực sự mang lại giá trị gì không?
Những quyết định này xác định liệu nội dung chỉ đơn thuần tồn tại hay có đáng để được đọc.
Chỉnh sửa bản nháp của AI đang trở thành một kỹ năng riêng biệt.
Khi trí tuệ nhân tạo ngày càng phổ biến, các nhà văn ngày càng có trách nhiệm định hình lại nội dung do máy móc tạo ra sao cho rõ ràng hơn, độc đáo hơn và hữu ích hơn.
Quá trình đó không chỉ dừng lại ở việc sửa lỗi ngữ pháp.
Nội dung do AI viết có thể trông mạch lạc về mặt thực tế, nhưng lại nghe có vẻ như đang sử dụng lại những cụm từ cũ và quá dễ đoán. Một số đoạn văn có thể bắt đầu giống hệt nhau, trong khi cấu trúc câu riêng lẻ lại quá tương đồng, hoặc diễn đạt đột ngột, nghe có vẻ giả tạo.
Đây là lúc mà việc chỉnh sửa biên tập trở nên quan trọng.
Người viết có thể thay đổi nhịp điệu câu, thêm ví dụ cụ thể, lược bỏ những câu hiển nhiên, cải thiện sự chuyển tiếp và thay thế ngôn ngữ chung chung bằng những quan sát chính xác hơn.
Công cụ AI hỗ trợ diễn đạt tự nhiên cũng có thể hữu ích trong giai đoạn này khi người viết muốn xem xét lại những câu văn cứng nhắc hoặc rập khuôn và tìm cách để ngôn ngữ trở nên trôi chảy hơn.
Hướng dẫn từ NIST về quản lý rủi ro trí tuệ nhân tạo tạo sinh cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của sự giám sát của con người khi làm việc với các sản phẩm do AI tạo ra. Tuy nhiên, các công cụ này nên hỗ trợ việc chỉnh sửa của con người chứ không phải thay thế hoàn toàn. Trách nhiệm cuối cùng về ý nghĩa, độ chính xác và giọng văn vẫn thuộc về người viết.
Trí tuệ nhân tạo có thể giúp các nhà văn có thêm thời gian dành cho những công việc có giá trị cao hơn.
Điều này có thể không phải là một trong những lợi ích quan trọng nhất của trí tuệ nhân tạo. Có thể không nhất thiết là trí tuệ nhân tạo viết nhanh hơn. Bạn sẽ thấy rằng mình có thể giao cho nó tất cả những công việc tẻ nhạt hơn để dành thời gian cho quá trình tư duy sâu sắc và nhạy bén hơn.
Ví dụ, một nhà văn có thể sử dụng phần mềm để tạo cấu trúc bản thảo đầu tiên và dành hai mươi phút còn lại để chỉnh sửa lại – hoặc thậm chí sử dụng nó để liên hệ với người được phỏng vấn, kiểm chứng thông tin, làm rõ ví dụ hoặc phát triển ý chính của bài viết.
Nghiên cứu vẫn cần được kiểm chứng.
Trí tuệ nhân tạo có thể giúp xác định các khu vực tiềm năng cần điều tra, nhưng các thông tin quan trọng vẫn cần được kiểm chứng lại bằng các nguồn đáng tin cậy.
Sự thật và số liệu thống kê có thể đã thay đổi, các trích dẫn trở nên lỗi thời, thông tin sản phẩm có thể khác nhau, luật lệ và quy định thay đổi, và kiến thức khoa học tiến bộ. Việc lan truyền thông tin sai lệch một cách nhanh chóng vẫn là lan truyền thông tin sai lệch.
Vai trò của người viết ngày càng trở nên quan trọng hơn, chứ không phải ít hơn.
Mặc dù việc tạo văn bản đơn giản hiện nay có thể thực hiện dễ dàng, nhưng khả năng tạo ra ngôn ngữ của con người vẫn có giá trị lớn hơn:
Các nhà văn đang dần trở thành biên tập viên, nhà nghiên cứu, người kiểm chứng thông tin, nhà hoạch định chiến lược và người truyền đạt thông tin đến khán giả.
Đây là khía cạnh giúp mọi người hiểu được bối cảnh và ý nghĩa của thông tin.
Hai bài báo khác nhau có thể chứa cùng một thông tin, nhưng lại mang đến những kết quả rất khác nhau, một bài chỉ đơn thuần nhắc lại thông tin, bài kia nhấn mạnh với người đọc chính xác lý do tại sao những thông tin được đưa ra lại quan trọng.
Sự khác biệt đó xuất phát từ sự đánh giá của con người.
Lựa chọn sự cân bằng phù hợp giữa trí tuệ nhân tạo và sự can thiệp của con người.
Quy trình làm việc hiệu quả nhất phụ thuộc vào nhiệm vụ cụ thể.
Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể đảm nhiệm nhiều công việc ban đầu hơn khi lập dàn ý, lên ý tưởng, sắp xếp lại thông tin hoặc thử nghiệm các cách diễn đạt khác. Đồng thời, hướng dẫn của UNESCO về AI tạo sinh nhấn mạnh cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm trong việc sử dụng các công nghệ này một cách có trách nhiệm.
Sự tham gia của con người nên tăng lên khi nhiệm vụ đòi hỏi:
- Phiên dịch chuyên gia;
- Bài báo gốc;
- sự nhạy cảm về mặt cảm xúc;
- Giọng điệu thương hiệu;
- Lý luận thuyết phục;
- Xác minh sự thật;
- Quan điểm mạnh mẽ hoặc khả năng kể chuyện sáng tạo.
Mục tiêu không phải là quyết định xem con người hay trí tuệ nhân tạo nên “thắng”. Mục tiêu là xác định những phần nào trong quy trình viết có thể được tự động hóa và những phần nào cần sự chú ý thực sự của con người.
Kết luận
Cách trí tuệ nhân tạo (AI) thay đổi việc viết lách là nó đẩy nhanh tốc độ phát triển, hoàn thiện, phê bình và tái phát triển ý tưởng. Điều mà AI không thể loại bỏ là phần sáng tạo trong viết lách; những quyết định cần phải đưa ra, kinh nghiệm cần thiết và trách nhiệm đi kèm.
Những người viết được hỗ trợ bởi công nghệ sẽ không thể viết ra số lượng văn bản khổng lồ; họ sẽ là những người học cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo ở những nơi nó có thể, nhưng vẫn sẽ để trí tuệ con người dẫn dắt công việc.
