Ang unang linggo sa isang bagong trabaho ang pinakamahal na linggo sa buong karera ng isang manggagawa, at karamihan sa mga kumpanya ay hindi kumikilos nang ganoon. Ito ang linggo kung kailan ang isang tao ay malamang na masaktan, malamang na huminto, at pinakamaliit na malamang na gumawa ng anumang bagay na sisingilin ng employer. Ang nagbabago sa bawat kumpanya ay kung mayroon bang sinuman sa gusali ang nag-abalang tumingin dito.
Ang onboarding ay hindi isang folder ng mga form at isang swipe card. Ito ay isang naka-compress na window kung saan ang panganib, gastos, at katapatan ay sabay-sabay na pinagpapasyahan, at ang mga desisyong iyon ay nagpapatuloy sa loob ng maraming taon.
Bago ang Unang Araw, Nauusad Na ang Panukalang Batas
Ang gastos ng isang bagong empleyado ay nagsisimulang tumaas ilang linggo bago pa man sila dumating. Mga recruiter, background check, systems provisioning, oras na ginugugol ng manager sa interbyu, ang pagbaba ng produktibidad mula sa bakanteng puwesto — lahat ng ito ay nasa ledger. Ang buong gastos sa onboarding ay maaaring umabot sa $7,500 hanggang $28,000 bawat empleyado depende sa posisyon. Ang pagtrato sa unang linggo bilang isang gawain sa papeles ay isang kakaibang pagpili sa balance sheet pa lamang.
Ang Unang Araw ang Nagtatakda ng Kwento na Ikinukuwento ng Empleyado sa Kanilang Sarili
Pumasok ang empleyado na may dalang naratibo na hindi pa tapos ang trabaho. Napagdesisyunan na nilang maganda ang trabaho; tinanggap na nila ito. Isang workstation na hindi pa handa, isang manager na natigil sa magkasunod na meeting, isang login na hindi gumagana, at nagsimulang magbago ang kwento. Pagsapit ng tanghalian, nagkaroon na ng pagdududa.
Isang malawakang binabanggit na gabay sa SHRM ang nangangatwiran na ang onboarding ay isang estratehikong proseso na dapat tumagal nang hindi bababa sa isang taon, hindi isang araw lamang ng oryentasyon. Ang unang walong oras ang emosyonal na angkla, ngunit ang mga ito ay pambungad na kabanata lamang.
Ang Unang Linggo ay Kapag ang mga Pinsala ay Kumpol
Ang mga bagong manggagawa ay nasasaktan sa mga antas na magiging isang iskandalo sa ibang pangkat. Nahuhulaan na ang mga dahilan. Hindi nila alam kung saan ang mga panganib, at hindi pa nila alam kung aling shortcut ang tahimik na napagkasunduan ng mga tripulante na huwag tahakin. Ayaw din nilang magmukhang mabagal sa kanilang unang linggo, kaya pinipilit nila ang mga pagkakataong hihinto at magtatanong ang isang beterano.
Para sa anumang tungkulin na may kinalaman sa makinarya, ang pormal na pagsasanay ay hindi na maituturing na isang magandang gawain. Kung ang trabaho ay may kinalaman sa mga de-kuryenteng trak na pang-industriya, ang isang wastong sertipikasyon ng forklift ay kailangang kumpleto, dokumentado, at may kasamang pagsusuri sa lugar ng trabaho bago ilipat ng operator ang kargamento nang walang superbisyon. Laktawan ang alinman sa mga hakbang na iyon at ang gastos ay direktang mapupunta sa hanay ng pinsala.
Pagsapit ng Ikalimang Araw, Nasa Panganib Na ang Pagpapanatili
Ang panahon kung kailan magdedesisyon ang isang bagong empleyado kung mananatili ba siya sa trabaho ay mas maikli kaysa sa iniisip ng karamihan sa mga manager. Ang isang makabuluhang bahagi ng turnover ay nangyayari sa loob ng unang 45 araw, bago pa matapos ang pagsusulat ng plano sa pagsasanay. Kung ang Unang Linggo ay tila magulo o nag-iisa, ang resume ay ibinabalik sa merkado nang walang gaanong pagdiriwang.
Ang nagpapabago sa numerong iyan ay hindi ang malaking bagay na gusto nila. Ito ay isang manager na nag-iimbestiga at nagpaparamdam sa bagong empleyado na inaasahan sila sa halip na kinukunsinti. Maliit at hindi kaakit-akit ang mga mekanismo:
- Isang handa nang workstation. Laptop, logins, badge, PPE, at isang upuan na hindi hiniram sa isang taong nagbabakasyon.
- Isang kaibigang pinangalanan. Nahihiya ang isang taong ang tahasang trabaho ay sumagot sa mga tanong ng bagong empleyado na itanong sa manager.
- Isang totoong iskedyul. Isang linggong sunod-sunod ang mga gawain na may oras para sa pag-iisip, pagsasanay, at mga tanong sa halip na mga hapong walang ginagawa.
- Isang unang mahalagang gawain. Isang bagay na maliit, natatapos, at konektado sa aktwal na gawain.
Ano ang mga Nagkakamali sa mga Kumpanya sa Unang Araw
Ang paulit-ulit na pagkakamali ay ang pagpasa ng Unang Araw sa pagitan ng HR at ng manager na parang mainit na patatas, na walang sinuman ang may hawak ng resulta. Sinusuri ng HR kung napirmahan na ang mga form. Ipinapalagay ng manager na ang pagsasanay ay naganap sa isang lugar na mas mataas ang antas. Pinupunan ng bagong empleyado ang kakulangan sa pamamagitan ng panghuhula, at ang panghuhula ang siyang nagsisimula ng mga pinsala at pagbibitiw.
Ayusin ang problema sa pagmamay-ari at karamihan sa mga problema sa ibaba ay mawawala. Bigyan ang isang tao ng trabahong magmaneho sa unang dalawang linggo, isang checklist na kinabibilangan ng pagsasanay sa kaligtasan sa halip na lamang pag-access sa sistema, at aktwal na oras sa kalendaryo para gawin ito. Ang mga kumpanyang nagpapatakbo ng onboarding bilang isang disiplina sa operasyon ay ang mga tumitigil sa pagbabayad para sa parehong pagkakamali nang dalawang beses.
