ในสนามรบการขายในปัจจุบันนี้ มันคือสงคราม มันคือการแข่งขัน และเวลาคือเงิน หากคุณมีตัวแทนขายที่ต้องทำงานตามตารางงานที่ยุ่งวุ่นวายและมีกล่องจดหมายล้นหลาม ถึงเวลาแล้วที่จะต้องใช้ทุกนาทีในการหาลูกค้าใหม่ให้คุ้มค่าที่สุด Power Dialer คือสิ่งที่ควรเป็น และนี่คือจุดที่เทคโนโลยี Power Dialer เข้ามาเปลี่ยนแปลงเกมสำหรับทีมขายที่ต้องเดินทางอยู่ตลอดเวลา
แพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่เป็นที่รู้จักในฐานะผู้นำ justcall.io ทราบดีว่าการโทรขายที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญเพียงใด ตัวแทนขายใช้ความสามารถของระบบโทรออกที่ทรงพลังเพื่อบรรลุเป้าหมายการโทร ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และท้ายที่สุดก็เพิ่มเป้าหมายการปิดการขาย
พลังของ Power Dialers
มาทำความรู้จักกับฟังก์ชันแรกของเครื่องโทรออกอัตโนมัติกันก่อน ก่อนจะพูดถึงข้อดีของเครื่องโทรออกอัตโนมัติ เทคโนโลยีการขายที่ทำให้กระบวนการโทรออกอัตโนมัติสำหรับตัวแทนขายเรียกว่าเครื่องโทรออกอัตโนมัติ ซึ่งในที่สุดแล้ว เทคโนโลยีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องโทรออกด้วยตนเองอีกต่อไป จึงมีเวลาทำงานเพื่อสร้างข้อเสนอที่ดีและปิดการขายได้มากขึ้น
นี่คือวิธีที่ Power Dialer ช่วยส่งเสริมตัวแทนฝ่ายขาย:
- เพิ่มประสิทธิภาพ: ระบบโทรออกอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาที่เสียไปโดยเปล่าประโยชน์ระหว่างการโทร การโทรออกอัตโนมัติช่วยให้เจ้าหน้าที่ไม่ต้องเสียเวลาโทรออกอีกต่อไป และสามารถติดต่อลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
- ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น: งานที่ต้องใช้แรงงานคนน้อยลงทำให้ตัวแทนสามารถมุ่งเน้นไปที่ประเด็นหลักของอาชีพได้ เช่น การติดต่อลูกค้าเป้าหมายและการขาย ซึ่งหมายความว่าประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
- ปรับปรุงปริมาณการโทร: ตัวแทนสามารถโทรออกได้มากขึ้นในแต่ละวัน ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้ารายใหม่ได้อย่างมาก
- การรวบรวมข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง: เป็นจำนวนมาก โทรออก โซลูชันนี้ทำงานร่วมกับ CRM ได้ดี ซึ่งหมายความว่าข้อมูลการโทรที่มีค่า เช่น ระยะเวลาการโทรและผลลัพธ์จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ และใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการรายงานและการวิเคราะห์
ตัวอย่างการใช้งานเทคโนโลยีนี้ได้อย่างเต็มที่คือเครื่องมือโทรออกอันทรงพลังของ justcall.io ซึ่งมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น:
- การโทรออกเชิงทำนาย: ระบบโทรออกตามการคาดเดาจะช่วยให้โทรออกเพื่อคาดเดาหรือมองเห็นตัวแทนที่ว่างอยู่ได้ และโทรออกหมายเลขโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดเวลาการรอระหว่างการโทรให้เหลือน้อยที่สุด
- การบันทึกอัตโนมัติ: สามารถบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตัวแทนสามารถดูประสิทธิภาพของตนเองและปรับปรุงในส่วนที่จำเป็นได้
- การกำหนดที่ปรับแต่งได้: การกำหนดตำแหน่งล่วงหน้าช่วยให้ตัวแทนสามารถจัดประเภทการโทรได้ ช่วยประหยัดความพยายามในการรวบรวมข้อมูลและรายงาน
- การวิเคราะห์ตามเวลาจริง: สถิติการโทรแบบเรียลไทม์สามารถแสดงให้เห็นประสิทธิภาพของตัวแทนและประสิทธิผลของแคมเปญได้
คุณสมบัติทั้งหมดนี้ เมื่อรวมกับอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และการเข้าถึงผ่านมือถือ ทำให้ Justcall เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมงานขายที่ใช้มือถือเป็นหลัก
Power Dialers สามารถนำมาใช้ให้เกิดยอดขายสูงสุดได้หรือไม่?
Power Dialer เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดอย่างหนึ่ง แต่คุณต้องใช้มันอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้ได้ผลสูงสุด ต่อไปนี้คือข้อควรพิจารณาหลักบางประการสำหรับการเพิ่มความสำเร็จในการขายด้วย Power Dialer:
- กลุ่มเป้าหมาย: พยายามทำให้รายชื่อผู้โทรของคุณตรงกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ หากเรามุ่งเน้นไปที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะเสียเวลาและทรัพยากรไปโดยเปล่าประโยชน์
- การพัฒนาสคริปต์: สร้างสคริปต์ขายที่แข็งแกร่ง ตรงไปตรงมา และน่าดึงดูดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- การจัดการเวลา: การกำหนดเวลาบล็อกผู้โทรซึ่งไม่น่าจะสร้างความเครียดให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพได้ถูกตั้งค่าไว้
- แนวทางเชิงบวก: ไม่ว่าบางสิ่งในการโทรจะน่าผิดหวังแค่ไหน ให้คงไว้ซึ่งทัศนคติเชิงบวกและกระตือรือร้นตลอดการสนทนา
หากทีมขายรวมกลยุทธ์เหล่านี้เข้ากับระบบโทรออกที่มีประสิทธิภาพอย่าง Justcall พวกเขาจะสามารถปรับปรุงความพยายามในการติดต่อสื่อสารได้อย่างมหาศาล
Justcall.io และการปรับปรุงกระบวนการขาย
ส่วนขยายชุดเครื่องมือสำหรับการโทรออกที่ทรงพลังคือสิ่งที่ justcall.io มีให้ นี่คือวิธีที่ส่วนขยายนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขายของคุณ:
- ฟังก์ชันการคลิกเพื่อโทร: ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถส่งข้อความถึงตัวแทนฝ่ายขายโดยตรง โดยไม่ต้องค้นหาและโทรออกไปยังหมายเลขโทรศัพท์
- การตลาดผ่าน SMS: ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายด้วยการส่งแคมเปญ SMS ที่มีเป้าหมายเพื่อขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมายตลอดช่องทางการขาย
- เส้นทางการโทร: ใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่าตัวแทนฝ่ายขายไม่ได้ทำงานทุกวัน ตั้งแต่ 8 น. ถึง 00 น. โดยอนุญาตให้โทรเข้าไปยังตัวแทนฝ่ายขายที่เหมาะสมที่สุดตามทักษะและความพร้อม
- การถอดข้อความเสียง: มีการแปลงข้อความเสียงให้เป็นข้อความเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบและติดตามผล
ด้วยความช่วยเหลือของระบบโทรออกอันทรงประสิทธิภาพและคุณลักษณะพิเศษเหล่านี้ Justcall ช่วยให้ทีมขายสามารถสร้างความร่วมมือนี้และส่งมอบประสบการณ์การขายที่ราบรื่นและยกระดับให้กับทั้งทีมขายและลูกค้า
สรุป:
ทุกสิ่งทุกอย่างเกี่ยวกับการขายกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยสินค้าที่ดีก็กลายเป็นสิ่งที่ล้าสมัยไปแล้ว ความคล่องตัวและประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมขาย เทคโนโลยี Power Dialer ช่วยให้เครื่องมือและเวลาของตัวแทนขายของคุณมีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น เครื่องมือและเวลาได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนขายของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุดอยู่เสมอและปิดการขายได้มากขึ้น
ชุดผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมสำหรับทีมขายที่ต้องเดินทาง Justcall.io นำเสนอโซลูชันไดอัลเลอร์ที่ทรงพลัง ใช้งานง่าย และเข้าถึงได้บนมือถือ พร้อมด้วยฟีเจอร์การสื่อสารเพิ่มเติม ตัวแทนขายได้รับการสนับสนุนให้ใช้เครื่องมือและกลยุทธ์เหล่านี้เพื่อก้าวไปสู่เส้นทางแห่งความสำเร็จที่เติบโต
