4 สาเหตุหลักของการเกิดอุบัติเหตุในที่ทำงาน (และวิธีลดความเสี่ยง)

อุบัติเหตุในที่ทำงานเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งอย่างน่าเสียดาย ตัวอย่างเช่น สำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐฯ รายงานว่ามีอุบัติเหตุในที่ทำงานเกิดขึ้นจำนวนมาก 2.6 ล้าน อุบัติเหตุและการเจ็บป่วยจากการทำงานที่ไม่ถึงแก่ชีวิตในปี 2023

แม้ว่านายจ้างจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความปลอดภัยของพนักงาน แต่ก็ยังคงสูญเสียเงินหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปีจากอุบัติเหตุในที่ทำงาน ตั้งแต่ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ไปจนถึงผลผลิตที่ลดลง และอื่นๆ อรรถคดี เนื่องจากเบี้ยประกันภัยธุรกิจที่สูงขึ้น ต้นทุนที่ธุรกิจต้องแบกรับจึงมหาศาล

ที่สำคัญกว่านั้น อุบัติเหตุทำให้บุคคลสูญเสียสุขภาพ ความปลอดภัย และในบางกรณีอาจถึงขั้นเสียชีวิตได้ แม้ว่าอุบัติเหตุจะมีผลเสียในระยะยาว แต่หลายๆ อย่างสามารถป้องกันได้ และอย่างที่สุภาษิตโบราณกล่าวไว้ว่า การป้องกันเพียงเล็กน้อยย่อมดีกว่าการรักษาในภายหลัง

นี่คือสาเหตุหลัก 4 ประการที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุในที่ทำงาน พร้อมทั้งวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถลดปัจจัยเสี่ยงเหล่านี้และรักษาความปลอดภัยให้แก่พนักงานได้

1. การลื่น สะดุด และหกล้ม

ลื่นล้ม สะดุดล้ม การลื่นล้มเป็นอุบัติเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดในที่ทำงาน ตั้งแต่สำนักงานและโกดังสินค้า ไปจนถึงโรงพยาบาลและสถานที่ก่อสร้าง อุบัติเหตุจากการลื่นล้มสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ตัวอย่างเช่น ผู้คนอาจได้รับบาดเจ็บจากพื้นเปียก สายไฟระเกะระกะ แสงสว่างไม่เพียงพอ ความรก และสิ่งอื่นๆ

การตกจากที่สูง เช่น บันได นั่งร้าน และหลังคา ก็เป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยและก่อให้เกิดอุบัติเหตุร้ายแรงจำนวนมากเช่นกัน

น่าเสียดายที่การลื่น การสะดุด และการหกล้ม อาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อชีวิตได้ ในขณะที่บางคนอาจแค่เสียใจเล็กน้อย แต่บางคนอาจได้รับบาดเจ็บสาหัสจนต้องพักรักษาตัวเป็นเวลานาน อาจเป็นไปไม่ได้ที่จะกลับไปใช้ชีวิตเหมือนเดิม ทำให้ผู้บาดเจ็บต้องยอมรับวิถีชีวิตแบบใหม่

วิธีลดความเสี่ยง

ข่าวดีก็คือ มีหลายสิ่งที่ธุรกิจสามารถทำได้เพื่อลดความเสี่ยง หรือแม้กระทั่งกำจัดความเสี่ยงทั้งหมด ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถกำหนดนโยบายเพื่อให้แน่ใจว่าทางเดินสะอาดปราศจากสิ่งกีดขวางและสิ่งสกปรก นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถทำความสะอาดคราบสกปรกทันที และติดป้ายเตือนเมื่อพื้นเปียกหรือลื่นได้อีกด้วย

2. การใช้งานอุปกรณ์และเครื่องจักรอย่างไม่เหมาะสม

เครื่องจักรกลหนัก เครื่องมือไฟฟ้า และอุปกรณ์อื่นๆ มีความสำคัญอย่างยิ่งในสถานที่ทำงาน แต่ก็มาพร้อมกับความเสี่ยงเช่นกัน อุบัติเหตุเกิดขึ้นเมื่อใช้อุปกรณ์ไม่ถูกต้อง เมื่อคนงานไม่ได้รับการฝึกอบรมและมีอุปกรณ์ไม่เหมาะสมกับงาน และเมื่ออุปกรณ์ทำงานผิดปกติ

วิธีลดความเสี่ยง

ธุรกิจควรจัดให้มีการฝึกอบรมภาคบังคับและครอบคลุมแก่พนักงานก่อนที่พวกเขาจะสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ นอกจากนี้ ควรจัดให้มีการอบรมหรือหลักสูตรทบทวนความรู้เพิ่มเติม และควรมีใบรับรองสำหรับการใช้งานอุปกรณ์เฉพาะทาง เช่น รถยกหรือเครนด้วย

3. ความเหนื่อยล้า ความเครียด และสมาธิเสีย

ปัจจัยด้านมนุษย์มีบทบาทสำคัญในอุบัติเหตุจากการทำงาน ความเหนื่อยล้า ความเครียด และการเสียสมาธิ ล้วนเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุในการทำงานได้ ความเหนื่อยล้าและความเครียดอาจทำให้พนักงานทำผิดพลาดอย่างร้ายแรง ในขณะที่การเสียสมาธิก็อาจทำให้เกิดอุบัติเหตุจากการทำงานได้เช่นกัน ความเหนื่อยล้าอาจเกิดจากการทำงานเป็นเวลานานโดยไม่มีการพักเบรก และการขาดแคลนพนักงานที่ต้องรับผิดชอบงานมากเกินไป

ความว้าวุ่นใจ การเสียสมาธิกำลังกลายเป็นสาเหตุสำคัญของอุบัติเหตุในการทำงานในสภาพแวดล้อมการทำงานปัจจุบัน เนื่องจากการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มมากขึ้น การเสียสมาธิจึงกลายเป็นสาเหตุหลักของอุบัติเหตุในการทำงาน

วิธีลดความเสี่ยง

ธุรกิจต่างๆ สามารถช่วยรักษาความปลอดภัยของพนักงานได้โดยการพัฒนาและนำตารางการทำงานที่เหมาะสมมาใช้เพื่อป้องกันความเหนื่อยล้า นอกจากนี้ยังสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• พัฒนาและนำนโยบายไปใช้เพื่อลดการทำงานล่วงเวลาภาคบังคับ
• พัฒนาและดำเนินนโยบายเพื่อลดความเครียดและความเหนื่อยล้าทางจิตใจ
• พัฒนาและนำนโยบายไปใช้เพื่อลดสิ่งรบกวนขณะทำงาน
• สนับสนุนให้พนักงานแสดงความคิดเห็นเมื่อพวกเขารู้สึกว่ารับมือไม่ไหว

การตระหนักว่าพนักงานเป็นมนุษย์ และการสร้างระบบที่เหมาะสมกับพนักงานแต่ละคนนั้น เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการลดข้อผิดพลาดที่ป้องกันได้

4. การออกแรงมากเกินไปและการบาดเจ็บจากการเคลื่อนไหวซ้ำๆ

งานหรือภารกิจที่ต้องยกของหนัก ยืนเป็นเวลานาน และมีการเคลื่อนไหวซ้ำๆ อาจนำไปสู่ความผิดปกติของระบบกระดูกและกล้ามเนื้อ อาการปวดหลัง และการบาดเจ็บอื่นๆ ได้

การบาดเจ็บประเภทนี้พบได้บ่อยในอุตสาหกรรมการผลิตและในสำนักงานที่ใช้คอมพิวเตอร์เป็นประจำ

วิธีลดความเสี่ยง

เป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทต่างๆ จะต้องจัดให้มีการฝึกอบรมที่เหมาะสมเกี่ยวกับการยกสิ่งของหรืออุปกรณ์ที่มีน้ำหนักมาก นอกจากนี้ พวกเขายังควรส่งเสริมให้พนักงานยืดกล้ามเนื้อเป็นระยะๆ ด้วย

อุบัติเหตุในที่ทำงานส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ มักเป็นผลมาจากความเสี่ยงที่สามารถระบุได้ เช่น สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ปลอดภัย การใช้อุปกรณ์ผิดวิธี ความเหนื่อยล้า และการเสียสมาธิ

ด้วยการแก้ไขสาเหตุหลักทั้งสามประการนี้โดยตรง และมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจต่างๆ สามารถลดอัตราการบาดเจ็บและสร้างสถานที่ทำงานที่แข็งแกร่งและปลอดภัยยิ่งขึ้นได้อย่างมาก

ความปลอดภัยไม่ใช่เรื่องที่ทำเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง และท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่แค่ผลกำไรเท่านั้นที่ได้รับการปกป้อง แต่ยังรวมถึงผู้คนที่ทำให้ความสำเร็จเกิดขึ้นได้ด้วย เพราะความปลอดภัยในที่ทำงานเป็นเรื่องของทุกคน