Барои ронандагоне, ки кафолати заводиашон ба охир расидааст ё мошинашон дигар барои барномаи аз ҷониби истеҳсолкунанда дастгирӣшаванда мувофиқ нест, паймоиш дар бозори ҳифзи воситаҳои нақлиёти тарафи сеюм метавонад душвор бошад. Сатҳҳои фарогирӣ, истисноҳои шартномаҳо, равандҳои даъвоҳо ва номҳои маъмурон ҳама зуд ба ҳам омехта мешаванд. MotoAssure Administration яке аз номҳои зуд-зуд таҳқиқшаванда дар ин соҳа аст ва саволҳои маъмултарине, ки ронандагон дар бораи он мепурсанд, ба се чиз вобастаанд: он чӣ фаро мегирад, оё он ба назар гирифтан арзанда аст ва оё он як амалиёти қонунӣ аст.
Маъмурияти MotoAssure чиро фаро мегирад
Маъмурияти MotoAssure нақшаҳои худро барои ҳифзи воситаҳои нақлиёт тарҳрезӣ мекунад дар сатҳҳое, ки барои мувофиқат бо мошинҳои гуногун, сатҳҳои масофа ва буҷетҳо тарҳрезӣ шудаанд. Маҷмӯи асосӣ нақшаи Powertrain, нақшаи Gold, нақшаи Platinum ва имконоти Prepaid Maintenance -ро дар бар мегирад.
Нақшаи Powertrain сатҳи ибтидоӣ буда, ба ҷузъҳои гаронбаҳотарин нигаронида шудааст: муҳаррик, интиқол ва системаҳои системаи интиқоли марбут ба он. Ин нақша интихоби маъмулӣ барои ронандагони мошинҳои кӯҳна ё масофаи баландтар аст, ки мехоҳанд аз нокомиҳои механикии аз ҷиҳати молиявӣ муҳимтарин бидуни пардохти фарогирии васеътар муҳофизат кунанд. Нақшаи Gold аз он ҷо васеъ мешавад ва системаҳои иловагии мошинро берун аз системаи интиқоли асосии мошин фаро мегирад. Нақшаи Platinum сатҳи ҳамаҷонибатарин аст, ки қариб ҳар як ҷузъ ва системаи механикии мошинро фаро мегирад. Барои ронандагоне, ки мехоҳанд хароҷоти хизматрасонии муқаррариро ба як шартнома тақсим кунанд, имконоти Prepaid Maintenance рӯйхати хизматрасониҳоро пурра мекунад.
Ҳамаи шартномаҳои MotoAssure Administration тавассути шабакаи саросарии муассисаҳои таъмири литсензиядор иҷро карда мешаванд. Даъвоҳо мустақиман байни маъмурияти MotoAssure ва муассисаи таъмир баррасӣ карда мешаванд, ки бори маъмуриро барои ронанда ҳангоми ҳодисаи таъмири фарогирифташуда маҳдуд мекунад. Мисли ҳама шартномаҳои хидматрасонии воситаҳои нақлиёт, нақшаҳои маъмурияти MotoAssure нигоҳдории мунтазами ҳуҷҷатгузоришударо талаб мекунанд, то фарогириро эътиборнок нигоҳ доранд, ки ин талаботи стандартии соҳавӣ аст, на мавқеи ғайриоддии сиёсӣ.
Идоракунии MotoAssure чист ва чӣ гуна кор мекунад
MotoAssure Administration як мудири шартномаҳои хидматрасонии тарафи сеюм аст, ки қароргоҳаш дар Скоттсдейл, Аризона ҷойгир аст. Он мошин истеҳсол намекунад ва ҳамчун шӯъбаи кафолати дохилии истеҳсолкунандаи автомобил фаъолият намекунад. Он кореро, ки нақшаҳои ҳифзи воситаҳои нақлиётро идора мекунад, инфрасохтори амалиётиро, ки аксари ронандагон ҳеҷ гоҳ намебинанд, идора мекунад: тасдиқи мувофиқати фарогирӣ, коркарди даъвоҳои пешниҳодшуда аз ҷониби муассисаҳои таъмир ва таъмини риояи мунтазами шартҳои нақшаи шартномавӣ.
Шартномаи хидматрасонии воситаи нақлиёт маҳсулоти аз ҷиҳати ҳуқуқӣ ҷудо аз кафолати истеҳсолкунанда мебошад. Тибқи Қонуни кафолати Магнусон-Мосс, шартномаҳои хидматрасонӣ вобаста ба иёлот, аксар вақт ҳамчун маҳсулоти суғурта ё шартномаи хидматрасонӣ ба таври гуногун танзим карда мешаванд ва онҳо мустақилона харидорӣ карда мешаванд, на ба фурӯши воситаи нақлиёт. Вақте ки ронанда нақшаи ҳифзи воситаи нақлиётро тавассути дилер ё агенти мустақил мехарад, маъмуре, ки ин шартномаро дар паси парда идора мекунад, аксар вақт ширкате ба монанди MotoAssure Administration аст, на ниҳоде, ки нақшаро фурӯхтааст. Ин сохтор дар тамоми соҳа стандартӣ аст.
Ин нақшаҳо барои кӣ сохта шудаанд
Бозори MotoAssure, ки Идораи MotoAssure ба он хидмат мерасонад, бозорест, ки барномаҳои аз ҷониби истеҳсолкунандагон дастгирӣшаванда қариб ба он дастрасӣ надоранд. Барномаҳои кафолати заводӣ, аз ҷумла имконоти марбут ба OEM, ки ҳамчун кафолати васеъшудаи Honda ё кафолати васеъшудаи Ram Truck фурӯхта мешаванд, одатан дар атрофи остонаҳои синну сол ва масофаҳои муайяншуда сохта шудаанд. Мошинҳое, ки аз ин остонаҳо зиёдтаранд, комилан аз мутобиқат берун мешаванд.
Имрӯз мошини миёна дар роҳҳои ИМА беш аз 12 сол дорад ва бисёре аз ронандагон мошинҳои худро хеле пештар аз нуқтае, ки барномаҳои заводӣ ба охир мерасанд, нигоҳ медоранд. MotoAssure Administration портфели фарогирии худро барои хидматрасонӣ ба ин сегмент васеъ кардааст ва нақшаҳои муҳофизати мошинҳои кӯҳна ва масофаи баландро пешниҳод кардааст, ки барои кафолати васеъшуда барои мошинҳои масофаи баланд тавассути канали OEM-и дилерӣ мувофиқ нестанд.
Барои ронандагон дар ин ҳолат, саволи муҳим дар он нест, ки оё нақшаи тарафи сеюм бо хусусияти барномаи OEM аз рӯи хусусият мувофиқат мекунад. Саволи муҳим дар он аст, ки оё фарогирии тарафи сеюми возеҳ муайяншуда аз ҷиҳати молиявӣ нисбат ба набудани фарогирӣ дар мошине, ки қисмҳои он фарсудашавии назаррасро ба вуҷуд овардаанд, устувортар аст?
Чӣ гуна маъмурияти MotoAssure бо дигар провайдерҳо муқоиса мешавад
Муқоисаи маъмурияти MotoAssure бо барномаҳои марбут ба OEM талаб мекунад, ки эътироф кунем, ки инҳо маҳсулоти аз ҷиҳати сохторӣ гуногунанд, ки ба ниёзҳои гуногун ҷавобгӯ мебошанд. Барномае, ки аз ҷониби истеҳсолкунанда дастгирӣ мешавад, хидматро дар дохили шабакаи дилерӣ нигоҳ медорад, фарогирии аз ҷониби худи истеҳсолкунандаи автомобил таъминшударо пешниҳод мекунад ва одатан танҳо ба мошинҳо дар доираи равзанаҳои муайяни иҷозатномаи заводӣ татбиқ мешавад. Маъмури тарафи сеюм, ба монанди MotoAssure Administration, иҷозатномаи васеътар, чандирии бештарро дар бораи анҷом додани таъмир ва нархгузории банақшагириро пешниҳод мекунад, ки аз он чизе, ки идораи молиявии дилер пешниҳод мекунад, мустақил аст.
Дар байни провайдерҳои тарафи сеюм, MotoAssure Administration дар самти бозор дар соҳаи фарогирӣ ва коркарди даъвоҳо ҷойгир аст. Ширкат рейтинги А-ро дар Better Business Bureau нигоҳ медорад ва баррасиҳои муштариён дар платформаи BBB ба ҳисоби миёна дар болои ҷадвали рейтинг қарор доранд. Гурӯҳи маъмурии Скоттсдейл мустақиман коркарди даъвоҳо ва хидматрасонии муштариёнро идора мекунад, ки дар манбаъҳои мустақили баррасиҳо ҳамчун фарқкунанда аз провайдерҳое, ки ин вазифаҳоро ба берун аз он месупоранд, мусбат зикр шудааст.
Нархгузорӣ барои нақшаҳои MotoAssure Administration одатан аз 1,500 то 4,000 долларро ташкил медиҳад, вобаста ба сатҳ, профили воситаи нақлиёт ва мӯҳлати фарогирӣ. Дар робита ба ин, иваз кардани як қуттии фишанг дар воситаи нақлиёти муосир метавонад ба осонӣ аз 3,000 доллар зиёд бошад ва корҳои асосии муҳаррик метавонанд хеле гаронтар анҷом ёбанд. Барои ронандагоне, ки нархномаи кафолати мошинҳои истифодашударо меомӯзанд ё кӯшиш мекунанд, ки арзиши кафолати дарозшудаи масофаи баландро дар байни провайдерҳо дарк кунанд, ин диапазони нархгузорӣ MotoAssure Admin-ро ҳамчун як варианти рақобатпазир дар бозори тарафи сеюм ҷойгир мекунад.
Оё маъмурияти MotoAssure қонунӣ аст?
Саволи қонунӣ будан одатан бо сабаби мушаххас ба миён меояд: MotoAssure Administration ҳамчун мудири сервери пуштибонӣ фаъолият мекунад, ки ин маънои онро дорад, ки бисёре аз ронандагон бо ин ном бори аввал дар шартномае дучор мешаванд, ки онҳо намедонистанд, ки бо ин ширкати мушаххас имзо кардаанд. Ин лаҳзаи ношиносӣ ҳамчун як аломати хатар хонда мешавад, аммо он инъикос мекунад, ки чӣ гуна соҳаи ҳифзи воситаҳои нақлиёт сохтор ёфтааст, на чизе, ки ба амалияҳои MotoAssure хос аст.
Нишондиҳандаҳои дахлдори қонуният дар ин соҳа инҳоянд Аккредитатсия ва рейтинги BBB, тартиби ҳуҷҷатгузории коркарди даъвоҳо, суроғаи воқеии тасдиқшавандаи тиҷорат, забони шартномавии возеҳ навишташуда ва сабти риояи даъвоҳои фарогирифташуда. MotoAssure Administration ба ин меъёрҳо ҷавобгӯ аст. Ширкат аккредитатсияи BBB дорад, дар Скоттсдейл, Аризона ҳузури ҳуҷҷатгузорӣ дорад ва сабти шикоят ва ҳалли оммавӣ дорад, ки инъикоскунандаи тиҷоратест, ки бо баҳсҳои муштариён ҳамкорӣ ва ҳалли онро инъикос мекунад.
Мисли ҳама гуна провайдери шартномаи хидматрасонии воситаҳои нақлиёт, MotoAssure Administration шикоятҳо гирифтааст ва баъзеи онҳо даъвоҳои радшударо дар бар мегиранд. Ин барои ҳар як провайдер дар ин категория, аз ҷумла барномаҳои марбут ба OEM, дуруст аст. Фарқияте, ки бояд баррасӣ шавад, дар он аст, ки оё раддияҳо шартҳои шартномаи хаттиро риоя мекунанд. Даъвое, ки аз сабаби дохил шудан ба ҷузъе ба истиснои номбаршуда рад карда мешавад, масъалаи иҷрои шартнома аст, на масъалаи қонуният. Ронандагоне, ки шартномаҳои худро бодиққат мехонанд, мефаҳманд, ки чӣ фаро гирифта шудааст ва чӣ не ва мошинҳои худро мувофиқи талаботи ҳуҷҷатгузорӣ нигоҳ медоранд, барои доштани таҷрибаи оддӣ мавқеи хуб доранд.
Хулоса барои ронандагоне, ки дар бораи ҳифзи воситаҳои нақлиёт таҳқиқ мекунанд
Идораи MotoAssure як мудири қонунии шартномаи хидматрасонии воситаҳои нақлиёт аст фаъолият дар категорияе, ки ба ниёзҳои воқеӣ ва афзоянда ҷавобгӯ аст. Азбаски кафолатҳои заводӣ барвақттар дар давраи моликият ба охир мерасанд ва синну соли миёнаи воситаи нақлиёт афзоиш меёбад, маъмурони тарафи сеюм холигоҳеро пур мекунанд, ки барномаҳои OEM барои ҳалли он тарҳрезӣ нашудаанд. Барои ронандагоне, ки имконоти худро пас аз ба охир расидани барномаи заводӣ арзёбӣ мекунанд, MotoAssure Administration як варианти боэътимод ва хуб ҳуҷҷатгузоришударо пешниҳод мекунад, ки ба назар гирифтани шартҳои воқеии он арзанда аст.
Тафтиши стандартии зарурӣ новобаста аз провайдер татбиқ мешавад: шартномаро бодиққат хонед, истисноҳоро дарк кунед, тасдиқ кунед, ки муассисаҳои таъмири афзалиятнок бо маъмур кор мекунанд ва нигоҳдории ҳуҷҷатгузоришударо риоя кунед. Ин қадамҳо муайян мекунанд, ки оё ягон нақшаи ҳифзи воситаи нақлиёт арзиши ваъдашударо медиҳад ё не.
