ВАО иҷтимоӣ як воситаи пурқувват барои тиҷорати ҳама андозаҳост. Он метавонад ба шумо кӯмак расонад, ки муштариёни нав пайдо кунед, муносибатҳо барқарор кунед ва огоҳии брендро афзоиш диҳед. Аммо чӣ гуна шумо стратегияи мундариҷаи васоити ахбори оммаро эҷод мекунед, ки барои тиҷорати шумо кор мекунад?
Дар ин мақола, мо 7 қадамро барои сохтани стратегияи устувор меомӯзем, ки ба шумо барои ноил шудан ба авлавиятҳои тиҷоратии шумо ва муошират бо муштариёни эҳтимолии худ кӯмак мекунад.
Манфиатҳои Стратегияи ВАО иҷтимоӣ
Пеш аз ғарқ шудан ба қадамҳо, биёед як лаҳза барои фаҳмидани манфиатҳои доштани стратегияи дақиқи мундариҷаи ҳуҷҷатшуда фаҳмем. Равиши стратегӣ ба васоити ахбори иҷтимоӣ метавонад:
- Баланд бардоштани огоҳӣ ва намоёнии бренд
- Трафикро ба вебсайти худ ё саҳифаи кушодани худ кашед
- Эҷоди роҳбарон ва афзоиш додани табдилҳо
- Ҷамъияти содиқи пайравон ва муштариёнро созед
- Бренди худро ҳамчун пешвои соҳа таъсис диҳед
- Дар бораи шунавандагони мақсадноки худ ва афзалиятҳои онҳо маълумот гиред
- Беҳтар кардани қаноатмандӣ ва садоқати муштариён
Акнун, биёед 7 қадамро барои сохтани стратегияи мундариҷа муҳокима кунем.
1. Ҳадафҳо ва вазифаҳои тиҷорати худро муайян кунед
Қадами аввал дар бунёди бренди шабакаи иҷтимоӣ ин муайян кардани бренд ва ҳадафҳои тиҷорати электронии шумост. Бо муайян кардани ҳадафҳои худ, шумо метавонед стратегияи маркетинги худро барои мувофиқат бо афзалиятҳои тиҷорати худ мутобиқ созед.
Брендҳои тиҷорати электронӣ метавонанд шабакаҳои иҷтимоиро барои таблиғи маҳсулот ва хидматҳои худ, муошират бо муштариён ва эҷоди эҳсоси бренд истифода баранд. Гарчанде ки роҳҳои зиёде барои афзоиши ҳузури васоити ахбори иҷтимоӣ вуҷуд доранд, баъзе корхонаҳо метавонанд интихоб кунанд барои YouTube муштариён харед ё хидматҳо барои платформаҳои дигар аз Views4You барои баланд бардоштани ҷалби онҳо.
2. Шунавандагони мақсадноки худ ва шахсиятҳои харидоронро муайян кунед
Фаҳмидани шунавандагони мақсадноки шумо калиди эҷоди стратегияи бомуваффақияти мундариҷаи ВАО иҷтимоӣ мебошад. Тадқиқоти ҳамаҷонибаи аудиторияро барои муайян кардани бозори мақсадноки худ ва профили муштариён гузаронед.
Мизоҷони идеалии шумо киҳоянд? Эҳтиёҷот, афзалиятҳо ва нуқтаҳои дардноки онҳо чист? Бо гирифтани фаҳмиш дар бораи муштариёни эҳтимолии худ, шумо метавонед мундариҷа эҷод кунед ва бо онҳо ба таври муассир муошират кунед.
3. Гузаронидани таҳлили рақобат
Барои фарқ кардан дар манзараи серодами шабакаҳои иҷтимоӣ, гузаронидани таҳлил муҳим аст. Рақибони худро муайян кунед ва ҳузури онлайн, стратегияи мундариҷа ва ҷалби онҳоро таҳлил кунед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки дарк кунед, ки дар соҳаи шумо чӣ кор мекунад ва чӣ кор намекунад ва ба шумо имкон медиҳад, ки бренди худро фарқ кунед.
Илова бар ин, гузаронидани таҳлили SWOT (ҷиҳатҳои қавӣ, заиф, имкониятҳо ва таҳдидҳо) назари ҳамаҷонибаи омилҳои дохилӣ ва берунии ширкати шуморо фароҳам меорад. Ин таҳлил стратегияи онлайни шуморо тавассути истифода аз ҷиҳатҳои қавӣ, рафъи камбудиҳои заиф, истифода аз имкониятҳо ва коҳиш додани таҳдидҳо роҳнамоӣ мекунад.
4. Платформаҳои дурусти васоити ахбори оммаро интихоб кунед
На ҳама шабакаҳои иҷтимоӣ баробар офарида шудаанд. Ҳар як платформа аудиторияи беназир, хусусиятҳо ва форматҳои мундариҷаи худро дорад. Интихоби платформаи дурусти ВАО иҷтимоӣ ва канале, ки бо ҳадафҳои тиҷорати шумо ва шунавандагони мақсаднок мувофиқат мекунад, муҳим аст.
5. Стратегияи мундариҷаи ВАО иҷтимоӣ ва тақвими мундариҷаро эҷод кунед
Стратегияи хуби мундариҷаи васоити ахбори иҷтимоӣ барои нигоҳ доштани мувофиқат ва ҷалби шунавандагони шумо муҳим аст. Стратегияеро эҷод кунед, ки ба ниёзҳои муштариён мувофиқ ва қонеъ карда шавад ва ба диди бренд мувофиқат кунад.
Дар бораи навъҳои мундариҷае, ки шумо эҷод мекунед, қарор қабул кунед. Ин метавонад як пости блог, инфографика, мундариҷаи видеоӣ ё таъсиси овози бренд ва дастури услуб бошад.
Барои банақшагирӣ ва ташкили паёмҳои худ тақвими мундариҷаи васоити ахбори иҷтимоӣ эҷод кунед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки муташаккил бошед, паёмҳоро ба нақша гиред ва харитаи роҳро барои раванди эҷоди мундариҷаи худ пешниҳод кунед.
6. Стратегияи васоити ахбори иҷтимоии худро амалӣ ва иҷро кунед
Пас аз он ки шумо ҳадафҳои худро муайян кардед, аудиторияи мақсадноки худро муайян кардед ва стратегияи мундариҷаро эҷод кардед, вақти он расидааст, ки стратегияи маркетинги васоити ахбори иҷтимоии худро амалӣ ва иҷро кунед. Бо оптимизатсия кардани профилҳои васоити ахбори иҷтимоӣ ва биои худ оғоз кунед, то шахсияти бренди худро инъикос кунад.
Мунтазам мундариҷаи баландсифатеро нашр кунед, ки ба шунавандагони шумо, аз қабили тасвирҳо ва видеоҳо мувофиқат кунад, то таваҷҷӯҳро ҷалб кунад ва таваҷҷӯҳро ба вуҷуд орад. Истифодаи мундариҷаи аз ҷониби корбар тавлидшуда барои эҷоди эътимод ва аслӣ.
7. Фаъолият ва муваффақияти шабакаҳои иҷтимоии худро назорат ва чен кунед
Қадами ниҳоӣ барои сохтани стратегияи бомуваффақияти мундариҷаи васоити ахбори иҷтимоӣ ин назорат ва чен кардани иҷрои шумост. Платформаи идоракунии васоити ахбори оммаро ба монанди Facebook Insights ё Google Analytics истифода баред, то ченакҳои калидӣ, ба монанди дастрасӣ, паёмҳои муваффақ, сатҳи клик, ҷалб ва табдилҳоро пайгирӣ кунед. Мунтазам маълумоти иҷрои худро аз назар гузаронед ва дар асоси фаҳмиши ба даст овардаатон ба стратегияи худ ислоҳот ворид кунед.
Ин фазои муштарак барои гурӯҳҳои маркетингӣ ва иҷтимоии шумо барои ҳамкорӣ мебошад. Муайян кардани ҳадафҳои дақиқ ва пайгирии пайвастаи нишондиҳандаҳо кафолат медиҳад, ки ҳадафҳои тиҷорати шумо иҷро мешаванд.
Дар хотир доред, ки алгоритмҳои васоити ахбори иҷтимоӣ пайваста тағир меёбанд, аз ин рӯ муҳим аст, ки аз тамоюлҳои навтарин ва таҷрибаҳои беҳтарин бохабар бошед.
Саволҳои зиёд такрормешуда
Чаро стратегияи ВАО иҷтимоӣ муҳим аст?
Стратегияи васоити ахбори иҷтимоӣ муҳим аст, зеро он ба корхонаҳо ва созмонҳо кӯмак мекунад, ки кӯшишҳои худро барои ноил шудан ба ҳадафҳои мушаххас равона кунанд. Он инчунин барои таъмини он, ки тамоми фаъолиятҳои онлайн бо стратегияи умумии маркетинг мувофиқат мекунанд, кӯмак мекунад.
Ҳафт қадам барои сохтани стратегияи муваффақи онлайн кадомҳоянд?
Ҳафт қадам барои сохтани стратегияи муваффақи онлайн инҳоянд:
- Мақсад ва вазифаҳои худро муайян кунед
- Шунавандагони мақсаднок ва профили муштарии худро муайян кунед
- Таҳлили рақибонро гузаронед
- Раванди мундариҷаи худро таҳия кунед
- Каналҳои дурусти васоити ахбори оммаро интихоб кунед
- Мундариҷаи таълимӣ эҷод ва такмил диҳед
- Муваффақиятро чен кунед ва стратегияи худро мувофиқи он танзим кунед
Чӣ тавр шумо раванди стратегияи мундариҷаро таҳия мекунед?
Шумо бояд мавзӯъҳо, форматҳо ва каналҳои паҳнкунии мундариҷаи худро муайян кунед. Шумо инчунин бояд тақвими мундариҷа эҷод кунед ва ҷараёни кориро барои эҷод, тасдиқ ва нашри мундариҷа муқаррар кунед. Стратегияи мундариҷаи васоити ахбори иҷтимоии шумо бояд бо нақшаи маркетинги шумо ва мизоҷони мақсаднок мувофиқат кунад.
Шумо муваффақияти худро чӣ гуна чен мекунед?
Барои чен кардани муваффақияти васоити ахбори иҷтимоӣ, шумо бояд ченакҳои мувофиқро, аз қабили ҷалб, дастрасӣ, таассурот, кликҳо, табдилҳо ва аксари трафики муроҷиатро пайгирӣ кунед. Шумо метавонед аз абзорҳои таҳлили васоити ахбори иҷтимоӣ истифода баред, то иҷрои онро назорат кунед ва стратегияи худро мувофиқи он танзим кунед.
Чӣ тавр шумо мундариҷаро эҷод ва танзим мекунед?
Барои эҷод ва таҳияи мундариҷаи ҷолиб, шумо бояд афзалиятҳо ва манфиатҳои шунавандагони худро дарк кунед. Куратсия дарёфти ғояҳои мундариҷаи васоити ахбори иҷтимоӣ ва мубодилаи паёмҳои мувофиқро аз платформаҳои гуногун ё пешвоёни соҳа, ки бо бренди шумо мувофиқанд, дар бар мегирад.
Чӣ тавр ман метавонам паёмҳои ҷолиби иҷтимоиеро эҷод кунам, ки ғояҳо ва сӯҳбатҳоро ба вуҷуд оранд?
Яке аз роҳҳои ин кор ин истифодаи мундариҷаи визуалӣ мебошад, ки диққати шуморо ба худ ҷалб мекунад ва паёми шуморо возеҳ мерасонад. Инҳо метавонанд тасвирҳо, видеоҳо, инфографикаҳо, мемҳо, gifҳо ва ғайра бошанд. Шумо инчунин метавонед аз викторинаҳо, мушкилот ё озмунҳо истифода баред, то шунавандагони худро барои муошират бо паёмҳои ВАО иҷтимоӣ ташвиқ кунед.
