
År 2024 är besöksnäringen inte främmande för kraften i sociala medier. Plattformar som Instagram och TikTok har blivit mer än bara ställen att dela avundsjuka resebilder; de är en livlig marknadsplats för upplevelser. Från trendiga cocktailbarer till glampingresor, företag använder dessa plattformar för att inte bara nå nya målgrupper utan för att bygga genuina kontakter och skapa en varumärkesidentitet som ger resonans. Men med oändliga flöden som tävlar om uppmärksamhet, hur får du din gästfrihetsverksamhet att sticka ut i den digitala mängden?
CJ Digital har genomsökt det sociala medielandskapet för att hitta 10 gästfrihetsföretag som absolut slår sönder det. Från interaktiva upplevelser till användargenererat innehåll, guldgruvor, dessa innovatörer använder sociala medier på ett sätt som inte bara ökar engagemanget utan omsätter till verkliga resultat.
1. Lobbyn YYC: Calgary, Kanada (@thelobbyyyc på Instagram)
Glöm sterila hotelllobbyer. Lobby YYC i Calgary har omdefinierat konceptet med en levande, social plats som känns mer som en cool co-working-plats än en hotellingång. Deras Instagram drar nytta av denna unika atmosfär och visar upp en ständig ström av lokala artister, DJ:s och popup-butiker som förvandlar lobbyn till en dynamisk destination. Tänk livemusikuppträdanden under sagor, lokala designers som visar upp sina varor och cocktailkvällar med tema – allt dokumenterat med fantastiska bilder och fängslande berättelser. Detta tillvägagångssätt lockar inte bara potentiella gäster som söker en livlig och upplevelsedriven vistelse, utan främjar också en känsla av gemenskap runt hotellet, vilket gör anhängare till entusiastiska varumärkesförespråkare.
2. Bucklebury Farm: Reading, Storbritannien (@bucklebury.farm på Instagram & TikTok)
Bucklebury Farm är inte ditt genomsnittliga djurpark. Denna Reading-baserade tillflyktsort erbjuder en hel dag ute, med en safaripark, ett charmigt kafé och en vild mjuk lekplats för små äventyrare. Deras strategi för sociala medier är en mästerklass i att visa upp denna sort. TikTok regerar på Bucklebury Farm, med deras konto som exploderar tack vare bedårande djurmöten inställda på trendljud. Från en surikat som står och vaktar över sin lunch till en noshörningsunge som tar sina första vingliga steg, gårdens lekfulla innehåll kommer garanterat att smälta hjärtan och väcka en önskan om ett besök. Instagram fokuserar under tiden på fantastisk fotografering av djuren och den idylliska miljön, tillsammans med informativa bildtexter om parkens bevarandeinsatser. Detta tvådelade tillvägagångssätt säkerställer att de når en bred publik och tilltalar både djurälskare som söker hjärtvärmande söthet och familjer som letar efter en rolig dagsutflykt.
3. Boro Boro: Tulum, Mexiko (@boroborotulum på Instagram)
Tulums bohemiska charm fångas perfekt på Boro Boro, ett boutiquehotell känt för sin fantastiska djungelmiljö, oklanderligt designade rum och fokus på wellness. Deras Instagram-estetik är en mästerklass i minimalism. Tänk på rena linjer, dämpade toner och betoning på naturlig skönhet. De väver en berättelse om lugn och barfotalyx genom sitt foder, och visar upp gäster som utövar yoga på däck, njuter av färsk juice vid poolen och utforskar den frodiga mayadjungeln som omger fastigheten. Boro Boro bombarderar inte sin publik med försäljningsföreställningar. Istället låter de de ambitiösa bilderna tala för sig själva och förvandlar sin profil till en moodboard för den ultimata flykten från Tulum.
4. Black Lodge: Island (@blacklodgeiceland på Instagram)
Black Lodge är ett unikt koncept: ett lyxhotell inrymt i en före detta fårstation inbäddad i det dramatiska isländska landskapet. Deras sociala mediestrategi drar nytta av denna utomjordiska plats. Tänk skarpa svarta sandstränder, mossbeklädda lavafält och det eteriska sken från norrskenet, allt fångat i hisnande fotografier och videor. De utnyttjar också den äventyrliga andan hos sin målgrupp genom att visa upp aktiviteter som glaciärvandringar, ridning på svart sand och att njuta av geotermiska pooler under midnattssolen. Black Lodge drar sig inte heller för det dramatiska isländska vädret. De använder humor för att förvandla vindpinade selfies och snötäckta landskap till diskussionspunkter, vilket ytterligare befäster sin image som ett basläger för att utforska Islands råa skönhet.
5. Fuji Hiro: Leeds, Storbritannien (@fujihiroleeds på Instagram)
Leeds dolda pärla, Fuji Hiro, är inte din genomsnittliga japanska restaurang. Detta intima matställe har en autentisk robata-grill, där matgäster kan se sin mat lagad över kolslågor. Deras Instagram-strategi kretsar kring detta kulinariska spektakel. Korta, fängslande videor visar upp kockarna som sakkunnigt grillar saftigt kött och skaldjur, lågorna som slickar gallren och det aptitretande fräsandet som fyller luften. Fuji Hiro använder också sin plattform för att lyfta fram sina färska ingredienser, och visar upp närbilder av glittrande sashimi och färgglada grönsaker. Detta fokus på det visuella berättandet av deras mat gör deras profil till en magnet för hungriga följare.
6. The Ned: London, Storbritannien (@thenedlondon på Instagram & TikTok)
Ned är mer än bara ett hotell; det är ett vidsträckt socialt nav i hjärtat av London. Deras strategi för sociala medier återspeglar denna mångfacetterade identitet. Instagram ger dig en inblick i den överdådiga interiören, från art déco-storheten i lobbyn till de intima båsen i dess många restauranger. Men The Ned visar inte bara upp estetik. De använder Instagram Stories för att lyfta fram livemusikevenemang, cocktailmästarklasser och exklusiva filmvisningar, vilket ger följare en titt bakom kulisserna på den livliga energin som pulserar inom deras väggar. TikTok, å andra sidan, vänder sig till en yngre publik med lekfulla versioner av The Ned-upplevelsen. Tänk på att personalens dansutmaningar utspelar sig på ikoniska platser i byggnaden, bartenders som visar upp sin stil med kreativa cocktails och att gästerna har sitt livs tid under temaevenemang. Detta tillvägagångssätt med flera plattformar säkerställer att The Ned når en bred publik och positionerar sig som den ultimata destinationen för Londons sociala fjärilar.
7. Hôtel National des Arts et Métiers: Paris, Frankrike (@hotel_national_paris på Instagram)
Hôtel National des Arts et Métiers ligger inbäddat i hjärtat av Paris livliga Marais-distrikt, och är mer än bara ett ställe att bo på; det är en konstnärlig fristad. Deras Instagram-estetik blandar sömlöst klassisk parisisk charm med samtida konst. Tänk svartvita fotografier av hotellets eleganta fasad intill livfulla närbilder av konstverk som visas i lobbyn. De utnyttjar också samarbeten med lokala konstnärer, visar upp popup-utställningar och bjuder in följare att delta i konstnärssamtal och workshops som hålls inom hotellet. Detta främjar inte bara en känsla av gemenskap utan positionerar Hôtel National som ett kulturellt nav som lockar gäster som uppskattar en unik och stimulerande miljö.
8. The Aviary: New York City, USA (@theaviarynyc på Instagram)
Glöm din genomsnittliga takbar. Aviary i New York City är en cocktailupplevelse olik alla andra. Deras Instagram-strategi är en fröjd för ögat, som visar upp deras innovativa och visuellt fantastiska hopkok. Tänk på färgskiftande cocktails som serveras i finurliga glasföremål, rökande elixir med dramatiska presentationer och lekfulla intryck av klassiska drinkar. De drar sig inte heller för tjuvkik bakom kulisserna och ger glimtar av den noggranna cocktailskapandet och deras mixologers konstnärskap. Aviarys närvaro i sociala medier är en mästarklass i visuella bilder som framkallar wanderlust, och förvandlar deras profil till ett måste att besöka för cocktailentusiaster.
9. The Collective Retreats: Various Locations (Australien och Nya Zeeland) (@thecollectiveretreats på Instagram)
Letar du efter en lyxig flykt i naturen? The Collective Retreats erbjuder en samling av fantastiska eko-lodges inbäddade i några av Australiens och Nya Zeelands mest hisnande platser. Deras Instagram-strategi är ett kärleksbrev till utomhus. Tänk panoramabilder av kristallklara sjöar inramade av snötäckta berg, idylliska strandbungalower med utsikt över turkost vatten och stjärnspäckade natthimlar ovanför avskilda stugor. De väver också in berättelser om hållbarhet, och visar upp sitt engagemang för bevarande och ansvarsfull turism. The Collective Retreats försummar inte heller det mänskliga elementet, med berättelser om gäster som njuter av yogasessioner på soluppgångsdäck, paddlar kajak genom gömda vikar och ägnar sig åt middagar vid brasan under en täcke av stjärnor. Detta mångfacetterade tillvägagångssätt positionerar dem som den ultimata destinationen för naturälskare som söker en lyxig flykt med ett samvete.
10. Ett Hem: Stockholm, Sweden (@etthemstockholm på Instagram)
Svensk minimalism möter modern lyx på Ett Hem, ett boutiquehotell inrymt i en vackert restaurerad 19-talsbyggnad i Stockholm. Deras Instagram-estetik är en mästarklass i diskret elegans. Tänk mjuk belysning, dämpade toner och betoning på naturliga texturer. De visar upp hotellets genomtänkt designade rum, det inbjudande biblioteket med sin sprakande öppen spis och den fridfulla takterrassen med hisnande utsikt över staden. Ett Hem undviker de överdrivna bilderna som ofta förknippas med lyxhotell. Istället odlar de en känsla av lugn och diskret sofistikering, vilket gör deras profil till en fristad för designentusiaster och de som söker en verkligt unik och intim vistelse.
Slutsats: Kraften i anslutning
I dagens digitala landskap handlar sociala medier inte bara om att lägga upp vackra bilder. De gästfrihetsföretag som lyfts fram ovan är alla mästare på att skapa kontakter. De använder sina plattformar för att berätta historier, visa upp upplevelser och främja en känsla av gemenskap. Oavsett om det är aptitretande matvideor på Fuji Hiro eller hisnande landskap på The Collective Retreats förstår de kraften i visuellt berättande i en värld som domineras av rullande tummar. I slutändan ligger deras framgång i deras förmåga att överskrida gästfrihetens transaktionella karaktär och skapa ett utrymme där potentiella gäster inte bara kan drömma om sin upplevelse utan känna en genuin koppling till varumärket långt innan de någonsin kliver in genom dörren.
Så, när du bläddrar igenom ditt eget sociala mediaflöde, kom ihåg dessa lektioner. Besöksföretag är inte längre passiva åskådare i den digitala världen. De formar aktivt uppfattningar och skapar upplevelser som går långt bortom det fysiska rummet. Nästa gång du inspireras av ett fantastiskt hotellrum, en läcker cocktail eller ett bedårande djurmöte, ta en stund och fundera över magin i sociala medier. Och vem vet, det kanske bara inspirerar dig att boka ditt nästa oförglömliga äventyr.