
Tekniken har i flera år försett marknadsförare med innovativa verktyg utformade för att öka effektiviteten och kreativiteten och leverera bättre resultat. Oavsett om det är en ny och innovativ mjukvarulösning eller generativ AI, här är flera stora sätt som teknik kan stärka din marknadsföringsstrategi.
1. Dra nytta av avancerad teknik genom outsourcade lösningar
Stora marknadsföringsbyråer har tillgång till speciella marknadsföringsverktyg som många mindre företag inte har råd med. Även om det finns substitut som fungerar bra, är de inte samma sak.
När du lägger ut din marknadsföringsstrategi på en professionell byrå får du automatiskt tillgång till deras avancerade verktyg tillsammans med marknadsföringsexperter. Till exempel, när du anställer en fraktionell CMO (Chief Marketing Officer), får du tillgång till marknadsledarskap på hög nivå till en lägre kostnad, och de kör dina marknadsföringskampanjer med applikationer på byrånivå.
Outsourcad marknadsföring eliminerar besväret och kostnaderna för att försöka göra allt själv, och att få tillgång till specialverktyg är en klar bonus.
2. Generativ AI för att skapa innehåll
Precis när du tror att tekniken inte kommer att ta marknadsföring mycket längre, finns det något nytt runt hörnet. Idag råkar det vara artificiell intelligens (AI), naturlig språkbehandling (NLP) och maskininlärningsalgoritmer.
Om du letar efter ett sätt att skala din innehållsproduktion snabbt, kanske du vill titta på generativ AI, som ChatGPT. Även om det mesta textbaserat innehåll kräver mycket mänsklig redigering och tillsyn, är det bra för att generera idéer och konturer. Att skapa konturer och sammanfattningar med hjälp av generativa AI-verktyg kommer att ge dina skribenter ett specifikt fokus samtidigt som de behåller den mänskliga touchen.
AI-genererad video kan också hjälpa dig att skala snabbt. Även om det finns komplexa videogeneratorer som kan efterlikna en riktig människa, genererar de bästa AI-videoverktygen enkla bakgrunder designade för textöverlagringar. Dessa videor kan innehålla sjöar, bäckar, stränder eller andra fridfulla scener. Används mest för vad som kallas "ansiktslös videomarknadsföring", dessa videor är perfekta för betalda annonser på plattformar som Instagram och TikTok.
3. Konversations-AI för kundservice
Innan generativ AI blev mainstream hade företag använt konversations-AI ganska länge. Den här tekniken är ett stort steg upp från tidigare chattrobotar, där detaljerade frågor bara genererade ett fåtal länkar som inte var så hjälpsamma.
Konversations AI känns mer som en mänsklig interaktion eftersom det drivs av maskininlärning snarare än en statisk lista med sökord som utlöser uppsättningssvar. Med den här tekniken kan du svara på frågor före köp, hjälpa kunder att felsöka grundläggande problem och ge svar och support dygnet runt.
Kundservice är en ofta underskattad del av marknadsföring. När du tänker på att all interaktion med dina kunder för dem närmare eller trycker bort dem, är det svårt att ignorera effekten av fantastisk kundservice. Det är faktiskt en drivande faktor i mun-till-mun-reklam. Till exempel, när dina kunder är nöjda med din kundsupport, kommer de att använda det som ett försäljningsargument när de berättar för sina vänner och familj om ditt företag.
4. AR för produktvisualisering och upplevelser
Augmented reality (AR) är inte bara för videospelsentusiaster. Det har kommit långt de senaste åren och har hittat en plats inom digital marknadsföring.
AR-verktyg gör det möjligt för kunder att visualisera produkter i sitt hem innan de gör ett köp. När en kund kan visualisera en produkt innan de köper den, som möbler, minskar det osäkerheten och ökar deras tilltro till att göra köpet.
AR-appar är också roliga och kan stärka bandet mellan ditt varumärke och dina kunder. Till exempel använder många företag AR för att skapa uppslukande upplevelser som inkluderar produktdemonstrationer, kampanjer och till och med spel. Slutresultatet är en ökad lojalitet och försäljning.
5. Röstsökningsoptimering för att fånga mobilanvändare
Många mobilanvändare utnyttjar röstsökning när de letar efter information online. Detta inkluderar att använda enheter som Alexa och Siri. På grund av detta kräver digital marknadsföring nu optimera innehåll för röstsökning.
Generellt sett fokuserar röstoptimerat innehåll på att ställa frågor som användare skulle ställa till sin enhet. Till exempel, "Vilken är den bästa sushirestaurangen nära mig?" Detta är något annorlunda än hur en användare skulle skriva samma fråga. När folk skriver in i en sökmotor är det mer benägna att skriva "bästa sushi nära mig." Det är en mindre skillnad, men sökmotorer tolkar frågor på olika sätt och är mer benägna att ge relevanta svar.
Skala din marknadsföring med teknik
Genom åren har tekniken förändrat marknadsföringen till det bättre, vilket gör det möjligt för företag att arbeta mer effektivt och skala snabbare. Genom att utnyttja standardmarknadsföringsteknik tillsammans med innovationer som generativ AI, augmented reality och konversations-AI, kan ditt varumärke förbli konkurrenskraftigt på alla marknader.