O persoană care stă la o masă folosind un computer Descriere generată automat

În 2024, industria ospitalității nu este străină de puterea rețelelor sociale. Platforme precum Instagram și TikTok au devenit mai mult decât locuri pentru a împărtăși fotografii de călătorie care provoacă invidie; sunt o piață plină de experiențe. De la cocktail-baruri la modă la escapade glamping, companiile folosesc aceste platforme nu numai pentru a ajunge la noi audiențe, ci și pentru a construi conexiuni autentice și a crea o identitate de marcă care rezonează. Dar, cu fluxuri nesfârșite care luptă pentru atenție, cum îți faci afacerea de ospitalitate să iasă în evidență în mulțimea digitală?

CJ Digital a cercetat peisajul rețelelor de socializare pentru a găsi 10 companii de ospitalitate care îl distrug absolut. De la experiențele interactive la mine de aur de conținut generat de utilizatori, acești inovatori folosesc rețelele sociale în moduri care nu numai că stimulează implicarea, ci se traduc în rezultate reale.

1. Lobby YYC: Calgary, Canada (@thelobbyyyc pe Instagram)

Uitați de holurile sterile ale hotelurilor. Lobby YYC din Calgary a redefinit conceptul cu un spațiu social vibrant, care se simte mai mult ca un loc cool de lucru în comun decât la intrarea unui hotel. Instagramul lor valorifică această atmosferă unică, prezentând un flux constant de artiști locali, DJ și magazine pop-up care transformă lobby-ul într-o destinație dinamică. Gândiți-vă la spectacole de muzică live sub lumini de zâne, designeri locali care își prezintă marfa și nopți cu cocktail tematice - toate documentate cu imagini uimitoare și povești captivante. Această abordare nu numai că ademenește potențialii oaspeți care caută un sejur plin de viață și bazat pe experiență, dar stimulează și un sentiment de comunitate în jurul hotelului, transformând adepții în susținători entuziaști ai mărcii.

2. Bucklebury Farm: Reading, Marea Britanie (@bucklebury.farm pe Instagram și TikTok)

Ferma Bucklebury nu este o grădină zoologică obișnuită. Acest paradis din Reading oferă o zi completă, cu un parc safari, o cafenea fermecătoare și o zonă de joacă sălbatică și moale pentru micii aventurieri. Strategia lor de social media este un masterclass în prezentarea acestei varietăți. TikTok domnește suprem pentru Bucklebury Farm, cu contul lor explodând datorită întâlnirilor adorabile cu animale setate la sunete la modă. De la un suricat care stă de pază peste prânzul său până la un pui de rinocer care face primii pași clătinți, conținutul jucăuș al fermei este garantat să topească inimile și să stârnească dorința de vizită. Între timp, Instagram se concentrează pe fotografia uluitoare a animalelor și a decorului idilic, alături de legendele informative despre eforturile de conservare ale parcului. Această abordare în două direcții asigură că aceștia ajung la un public larg, atrăgând atât iubitorii de animale care caută drăgălașe încântătoare, cât și familiile care caută o excursie de o zi plină de distracție.

3. Boro Boro: Tulum, Mexic (@boroborotulum pe Instagram)

Farmecul boem al orașului Tulum este surprins perfect la Boro Boro, un hotel de tip boutique cunoscut pentru decorul său uimitor de junglă, camerele cu design impecabil și concentrarea pe wellness. Estetica lor Instagram este un masterclass în minimalism. Gândiți-vă la linii curate, tonuri dezactivate și un accent pe frumusețea naturală. Ei împletesc o poveste despre liniște și lux desculț prin feed-ul lor, prezentând oaspeții care practică yoga pe punte, răsfățându-se cu sucuri proaspete lângă piscină și explorând jungla mayașă luxuriantă care înconjoară proprietatea. Boro Boro nu le bombardează publicul cu argumente de vânzare. În schimb, au lăsat imaginile aspiraționale să vorbească de la sine, transformându-și profilul într-o placă de spirit pentru evadarea supremă din Tulum.

4. Black Lodge: Islanda (@blacklodgeiceland pe Instagram)

Black Lodge este un concept unic: un hotel de lux găzduit într-o fostă stație de oi, cuibărit în mijlocul peisajului dramatic islandez. Strategia lor de social media valorifică această locație de altă lume. Gândiți-vă la plajele cu nisip negru, câmpurile de lavă acoperite cu mușchi și strălucirea eterică a luminii nordice, toate surprinse în fotografii și videoclipuri uluitoare. De asemenea, ei profită de spiritul aventuros al publicului țintă prezentând activități precum drumeții la ghețari, călărie pe nisip negru și scufundări în bazine geotermale sub soarele de la miezul nopții. Nici Black Lodge nu se ferește de vremea dramatică a Islandei. Ei folosesc umorul pentru a transforma selfie-urile bătute de vânt și peisajele acoperite de zăpadă în puncte de discuție, solidificându-și imaginea de tabără de bază pentru explorarea frumuseții crude a Islandei.

5. Fuji Hiro: Leeds, Marea Britanie (@fujihiroleeds pe Instagram)

Bijuteria ascunsă din Leeds, Fuji Hiro, nu este un restaurant japonez obișnuit. Acest local intim se mândrește cu un grătar de robata autentic, unde mesenii își pot urmări mâncarea gătită pe flăcări de cărbune. Strategia lor de Instagram se învârte în jurul acestui spectacol culinar. Videoclipuri scurte și captivante îi prezintă pe bucătari care gătesc cu experiență carne și fructe de mare suculente, flăcările lingând grătarele și sfârâitul delicios care umple aerul. Fuji Hiro își folosește, de asemenea, platforma pentru a-și evidenția ingredientele proaspete, prezentând fotografii de prim-plan cu sashimi strălucitor și legume viu colorate. Acest accent pe povestirea vizuală a mâncării lor face din profilul lor un magnet pentru adepții înfometați.

6. The Ned: Londra, Marea Britanie (@thenedlondon pe Instagram și TikTok)

The Ned este mai mult decât un hotel; este un centru social întins în inima Londrei. Strategia lor de social media reflectă această identitate cu mai multe fațete. Instagram oferă o privire asupra interioarelor opulente, de la măreția art deco a holului până la cabinele intime din numeroasele sale restaurante. Dar The Ned nu prezintă doar estetica. Ei folosesc Instagram Stories pentru a evidenția evenimente muzicale live, masterclass-uri de cocktail și proiecții exclusive de filme, oferind urmăritorilor o privire în culise asupra energiei vibrante care bate în interiorul zidurilor lor. TikTok, pe de altă parte, se adresează unei mulțimi mai tinere cu interpretări jucăușe ale experienței The Ned. Gândiți-vă la provocările de dans ale personalului plasate în locații emblematice din clădire, barmanii care își etalează flerul cu cocktailuri creative și oaspeții care se bucură de timpul vieții lor în timpul evenimentelor tematice. Această abordare multi-platformă asigură că The Ned ajunge la un public larg, poziționându-se drept destinația finală pentru fluturii sociali ai Londrei.

7. Hôtel National des Arts et Métiers: Paris, Franța (@hotel_national_paris pe Instagram)

Amplasat în inima vibrantului district Marais din Paris, Hôtel National des Arts et Métiers este mai mult decât un simplu loc de cazare; este un paradis artistic. Estetica lor Instagram îmbină perfect farmecul parizian clasic cu arta contemporană. Gândiți-vă la fotografii alb-negru ale fațadei elegante a hotelului juxtapuse cu prim-planuri vibrante ale operelor de artă afișate în hol. De asemenea, ei profită de colaborări cu artiști locali, prezentând expoziții pop-up și invitând adepții să participe la discuțiile și atelierele artiștilor organizate în cadrul hotelului. Acest lucru nu numai că stimulează un sentiment de comunitate, dar poziționează Hôtel National ca un centru cultural, atrăgând oaspeți care apreciază un mediu unic și stimulant.

8. The Aviary: New York City, SUA (@theaviarynyc pe Instagram)

Uitați de barul obișnuit de pe acoperiș. Voliera din New York City este o experiență de cocktail diferită de oricare alta. Strategia lor de Instagram este o sărbătoare pentru ochi, prezentând preparatele lor inovatoare și uimitoare din punct de vedere vizual. Gândiți-vă la cocktailuri care schimbă culoarea servite în sticlărie capricioasă, elixiruri de fumat cu prezentări dramatice și interpretări jucăușe ale băuturilor clasice. Nici ei nu se feresc de privirile din culise, oferind o privire asupra procesului meticulos de creare a cocktail-urilor și a talentului mixologilor lor. Prezența Aviary în rețelele sociale este o clasă de master în imaginile care inducă pofta de călătorie, transformându-și profilul într-o destinație de vizitat obligatoriu pentru pasionații de cocktailuri.

9. The Collective Retreats: Diverse Locații (Australia și Noua Zeelandă) (@thecollectiveretreats pe Instagram)

Cauți o evadare de lux în natură? The Collective Retreats oferă o colecție de cabane ecologice uimitoare, amplasate în unele dintre cele mai uluitoare locații din Australia și Noua Zeelandă. Strategia lor de Instagram este o scrisoare de dragoste către exterior. Gândiți-vă la fotografii panoramice ale lacurilor cristaline încadrate de munți acoperiți cu zăpadă, bungalouri idilice pe plajă cu vedere la ape turcoaz și cer de noapte plin de stele deasupra cabanelor izolate. De asemenea, ei împletesc povești despre durabilitate, arătându-și angajamentul față de conservare și turism responsabil. Colectivul Retreats nu neglijează nici elementul uman, prezentând povești despre oaspeți care se bucură de sesiuni de yoga pe punțile răsăritului, fac caiacul prin golfuri ascunse și se răsfăț la cine la șemineu sub o pătură de stele. Această abordare cu mai multe fațete îi poziționează drept destinația supremă pentru iubitorii de natură care caută o evadare luxoasă cu conștiință.

10. Ett Hem: Stockholm, Suedia (@etthemstockholm pe Instagram)

Minimalismul suedez se întâlnește cu luxul contemporan la Ett Hem, un hotel tip boutique găzduit într-o clădire frumos restaurată din secolul al XIX-lea din Stockholm. Estetica lor Instagram este o clasă de master în eleganță subestimată. Gândiți-vă la iluminare slabă, tonuri dezactivate și un accent pe texturi naturale. Acestea prezintă camerele proiectate atent ale hotelului, biblioteca primitoare cu șemineul trosnitor și terasa senină de pe acoperiș, cu vederi uluitoare ale orașului. Ett Hem evită imaginile exagerate asociate adesea cu hotelurile de lux. În schimb, cultivă un sentiment de liniște și rafinament subestimat, făcând din profilul lor un refugiu pentru pasionații de design și cei care caută un sejur cu adevărat unic și intim.

Concluzie: Puterea conexiunii

În peisajul digital de astăzi, rețelele de socializare nu înseamnă doar postarea de imagini frumoase. Afacerile de ospitalitate evidențiate mai sus sunt toate maeștri în crearea de conexiuni. Ei își folosesc platformele pentru a spune povești, pentru a prezenta experiențe și pentru a stimula un sentiment de comunitate. Fie că este vorba de videoclipuri cu mâncare delicioase la Fuji Hiro sau de peisaje uluitoare la The Collective Retreats, ei înțeleg puterea povestirii vizuale într-o lume dominată de degetele derulante. În cele din urmă, succesul lor constă în capacitatea lor de a transcende natura tranzacțională a ospitalității și de a crea un spațiu în care potențialii oaspeți nu numai că pot visa la experiența lor, ci și pot simți o conexiune autentică cu brandul cu mult înainte de a trece vreodată pe ușă.

Așadar, în timp ce parcurgeți propriul feed de rețele sociale, amintiți-vă aceste lecții. Companiile de ospitalitate nu mai sunt spectatori pasivi în lumea digitală. Ei modelează în mod activ percepțiile și creează experiențe care depășesc cu mult spațiul fizic. Data viitoare când ești inspirat de o cameră de hotel uimitoare, un cocktail cu aspect delicios sau o întâlnire adorabilă cu animale, acordă-ți un moment pentru a lua în considerare magia rețelelor sociale în joc. Și cine știe, s-ar putea să vă inspire să vă rezervați următoarea aventură de neuitat.