Muitos usuários relataram que não conseguem visualizar a mensagem que outro usuário enviou no Messenger; em vez disso, eles veem “Esta mensagem não está disponível neste aplicativo”. Também tivemos o mesmo problema, mas conseguimos corrigi-lo.
Então, se você também é um daqueles que está enfrentando o problema “Esta mensagem não está disponível neste aplicativo” no aplicativo Facebook Messenger, você só precisa ler o artigo até o final, pois listamos as maneiras de consertá-lo.
Como corrigir o problema “Esta mensagem não está disponível neste aplicativo” no Facebook Messenger?
Pode haver vários motivos pelos quais você está recebendo o problema “Como corrigir esta mensagem não está disponível neste aplicativo” em sua conta, quer o remetente tenha excluído a mensagem ou o remetente tenha desativado sua conta ou bloqueado você ou pode haver problemas de servidor .
Neste artigo, listamos algumas das melhores maneiras de corrigir o problema “Como corrigir esta mensagem não está disponível neste aplicativo” no aplicativo Facebook Messenger.
Verifique sua Internet para corrigir esta mensagem que não está disponível neste aplicativo
Em primeiro lugar, verifique se você tem uma boa conexão com a Internet ou não, pois se a velocidade da sua internet for muito lenta, o Facebook pode não conseguir carregar as mensagens no aplicativo.
Se não tiver certeza sobre a velocidade da Internet, você pode tentar executar um teste de velocidade da Internet no seu dispositivo. Veja como você pode executar um teste de velocidade.
- Visite um Teste de velocidade da Internet site no seu dispositivo (por exemplo, fast.com, speedtest.net, e outros).
- Uma vez aberto, clique em Teste or Início se o teste de velocidade não começar automaticamente.
- Espere por um alguns segundos ou minutos até terminar o teste.
- Uma vez feito isso, ele mostrará as velocidades de download e upload.
Verifique se você tem uma boa velocidade de download ou upload. Além disso, mude sua rede para uma rede estável, como se você estivesse usando dados móveis, mude para uma rede Wi-Fi estável.
Depois de mudar o tipo de rede, seu problema deve ser corrigido. Certifique-se de fechar o aplicativo após trocar de rede.
Limpar dados de cache
Limpar os dados de cache de um aplicativo corrige a maioria dos problemas que um usuário enfrenta nele. Portanto, você precisa limpar os arquivos de cache do Messenger para corrigir o problema. Veja como você pode limpar os arquivos em cache do seu telefone Android.
- Pressione e segure o Ícone do aplicativo Messenger em seguida, clique no ícone 'i'.
- Aqui você verá Apagar os dados or Armazenamento de gerenciamento or Uso de Armazenamento, toque nele.
- Finalmente, clique no Limpar Cache opção para limpar os dados do cache.
No entanto, os iPhones não têm a opção de limpar os dados do cache. Em vez disso, eles têm um Recurso de descarregamento do aplicativo que remove todos os arquivos temporários e reinstala o aplicativo. Veja como você pode limpar arquivos de cache em um dispositivo iOS.
- Abra o Aplicativo Configurações no seu dispositivo iOS.
- Acesse Geral >> Armazenamento do iPhone e abrirá uma lista de todos os aplicativos instalados.
- Aqui você verá Messenger, toque nele.
- Clique no Descarregue o aplicativo opção.
- Confirme tocando em Offload novamente.
- Finalmente, toque no Reinstalar aplicativo opção.
Atualize o aplicativo para corrigir esta mensagem não está disponível neste aplicativo
Você também pode tentar atualizar o aplicativo Messenger em seu dispositivo, pois as atualizações do aplicativo vêm com correções e melhorias de bugs ou falhas.
Portanto, se você estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo, ela poderá não funcionar corretamente e será necessário atualizá-la. Veja como você pode atualizar o aplicativo no seu dispositivo.
- Abra o Google Play Store or app Store no seu dispositivo.
- Formato Messenger na caixa de pesquisa e pressione Enter.
- Clique no Botão atualizar para baixar a versão mais recente do aplicativo.
- Depois de atualizado, seu problema deve ser corrigido.
Pronto, você atualizou com sucesso o aplicativo em seu telefone e seu problema deve ser corrigido. Alternativamente, você também pode desinstalar e reinstalar o aplicativo para resolver o problema.
Desative a economia de dados
O Messenger possui um modo de economia de dados integrado na plataforma que salva seus dados. No entanto, se você o tiver ativado, poderá enfrentar alguns problemas ao usar o aplicativo. Veja como você pode desligá-lo.
- Abra o Aplicativo Messenger no seu dispositivo.
- Toque no seu ícone da foto do perfil e clique em Saver dados para Preferencias.
- Finalmente, desligue o botão próximo a ele para desativar a Economia de dados.
Experimente o aplicativo Messenger Lite para corrigir esta mensagem não disponível
Se o método acima não funcionar para você, você precisará mudar para o aplicativo Messenger Lite, pois ele consome menos dados em comparação com o aplicativo principal. Veja como você pode instalar o aplicativo Facebook Messenger Lite no seu dispositivo.
- Abra Google Play Store or app Store no seu celular.
- Formato mensageiro Lite na barra de pesquisa e pressione Enter.
- Clique em Instale para baixar a versão literal do Messenger.
- Depois de baixado, abra o aplicativo e faça login em sua conta.
Pergunte se eles o apagaram
Outra forma de resolver o problema é perguntar ao remetente se ele excluiu a mensagem ou desativou a conta da qual enviou a mensagem no Messenger.
Verifique se o Messenger está inoperante para corrigir esta mensagem não está disponível neste aplicativo
Se você não conseguir corrigir o problema no aplicativo Messenger, é possível que ele esteja fora do ar. Portanto, verifique se os servidores do Messenger estão inativos ou não. Veja como você pode verificar se está inativo ou não.
- Abra um navegador e visite um site de detector de interrupções (por exemplo, Downdetector, IsTheServiceDown, Etc)
- Depois de aberto, digite Messenger na caixa de pesquisa e pressione Enter.
- Aqui, você precisará verifique o pico do gráfico. A ponto enorme no gráfico significa que muitos usuários estão enfrentando um erro no Messenger e provavelmente está fora do ar.
- Se o Servidores de mensageiro estão inativos, espere um pouco, pois pode demorar um algumas horas para o Messenger resolver o problema.
Conclusão: corrija o problema “Esta mensagem não está disponível neste aplicativo”
Então, essas são as maneiras pelas quais você pode corrigir o problema “Esta mensagem não está disponível neste aplicativo” no aplicativo Facebook Messenger. Esperamos que o artigo tenha ajudado você a resolver o problema e a ver a mensagem sem problemas.
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Se você tiver o problema “Esta mensagem não está disponível neste aplicativo”, é provável que a pessoa tenha bloqueado você ou excluído a mensagem ou desativado sua conta ou haja alguns problemas de servidor.
Se você recebeu o erro “Esta mensagem não está disponível neste aplicativo” no Messenger, você não poderá visualizar a mensagem que recebeu no aplicativo Facebook Messenger
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