person som bruker Microsoft Surface laptop på fanget med to andre personer

I årevis har teknologi gitt markedsførere innovative verktøy utviklet for å øke effektiviteten og kreativiteten, og levere bedre resultater. Enten det er en ny og innovativ programvareløsning eller generativ AI, her er flere viktige måter teknologi kan styrke markedsføringsstrategien din på.

1. Utnytt avansert teknologi gjennom outsourcede løsninger

Store markedsføringsbyråer har tilgang til spesielle markedsføringsverktøy som mange mindre bedrifter ikke har råd til. Selv om det er erstatninger som fungerer bra, er de ikke de samme.

Når du outsourcer markedsføringsstrategien din til et profesjonelt byrå, får du automatisk tilgang til deres avanserte verktøy sammen med markedsføringseksperter. For eksempel, når du ansetter en fractional CMO (Chief Marketing Officer), får du tilgang til markedslederskap på høyt nivå til en lavere kostnad, og de kjører markedsføringskampanjene dine ved hjelp av applikasjoner på byrånivå.

Outsourcet markedsføring eliminerer bryet og kostnadene ved å prøve å gjøre alt selv, og å få tilgang til spesialverktøy er en klar bonus.

2. Generativ AI for innholdsskaping

Akkurat når du tror teknologien ikke vil ta markedsføringen mye lenger, er det noe nytt rundt hjørnet. I dag er det tilfeldigvis kunstig intelligens (AI), naturlig språkbehandling (NLP), og maskinlæringsalgoritmer.

Hvis du leter etter en måte å skalere innholdsproduksjonen raskt, kan det være lurt å se på generativ AI, som ChatGPT. Selv om det meste tekstbasert innhold vil kreve mye menneskelig redigering og tilsyn, er det flott for å generere ideer og konturer. Å lage skisser og sammendrag ved hjelp av generative AI-verktøy vil gi forfatterne dine et spesifikt fokus samtidig som de opprettholder den menneskelige berøringen.

AI-generert video kan også hjelpe deg med å skalere raskt. Selv om det er komplekse videogeneratorer som kan etterligne en ekte menneskelig tale, genererer de beste AI-videoverktøyene vanlige bakgrunner designet for tekstoverlegg. Disse videoene kan inneholde innsjøer, bekker, strender eller andre fredelige scener. For det meste brukt til det som kalles "ansiktsløs videomarkedsføring", er disse videoene perfekte for betalte annonser på plattformer som Instagram og TikTok.

3. Conversational AI for kundeservice

Før generativ AI ble mainstream, hadde bedrifter brukt samtale AI i ganske lang tid. Denne teknologien er et stort steg opp fra fortidens chat-roboter, der detaljerte spørsmål bare genererte noen få lenker som ikke var så nyttige.

Samtale AI føles mer som en menneskelig interaksjon fordi den er drevet av maskinlæring i stedet for en statisk liste over søkeord som utløser sett-svar. Med denne teknologien kan du svare på spørsmål før kjøp, hjelpe kunder med å feilsøke grunnleggende problemer og gi svar og støtte døgnet rundt.

Kundeservice er en ofte undervurdert del av markedsføring. Når du tenker på at all interaksjon med kundene dine bringer dem nærmere eller skyver dem bort, er det vanskelig å ignorere virkningen av fantastisk kundeservice. Det er faktisk en drivende faktor i jungeltelegrafen-reklame. For eksempel, når kundene dine er begeistret over kundestøtten din, vil de bruke det som et salgsargument når de forteller venner og familie om virksomheten din.

4. AR for produktvisualisering og opplevelser

Augmented reality (AR) er ikke bare for videospillentusiaster. Det har kommet langt de siste årene og har funnet en plass i digital markedsføring.

AR-verktøy gjør det mulig for kunder å visualisere produkter i hjemmet før de foretar et kjøp. Når en kunde kan visualisere et produkt før de kjøper det, som møbler, reduserer det usikkerheten og øker tilliten til å gjennomføre kjøpet.

AR-apper er også morsomme, og kan styrke båndet mellom merkevaren din og kundene dine. For eksempel bruker mange selskaper AR for å skape oppslukende opplevelser som inkluderer produktdemonstrasjoner, kampanjer og til og med spill. Sluttresultatet er en økning i lojalitet og salg.

5. Talesøkoptimalisering for å fange mobilbrukere

Mange mobilbrukere drar nytte av talesøk når de leter etter informasjon på nettet. Dette inkluderer bruk av enheter som Alexa og Siri. På grunn av dette krever digital markedsføring nå optimalisering av innhold for talesøk.

Generelt sett fokuserer stemmeoptimalisert innhold på å stille spørsmål som brukere vil stille enheten sin. For eksempel "Hva er den beste sushirestauranten i nærheten av meg?" Dette er litt annerledes enn hvordan en bruker vil skrive det samme spørsmålet. Når de skrives inn i en søkemotor, er det mer sannsynlig at folk skriver «beste sushi nær meg». Det er en liten forskjell, men søkemotorer tolker spørsmål forskjellig og gir større sannsynlighet for relevante svar.

Skaler markedsføringen din med teknologi

Gjennom årene har teknologi forvandlet markedsføring til det bedre, slik at bedrifter kan operere mer effektivt og skalere raskere. Ved å utnytte standard markedsføringsteknologi sammen med innovasjoner som generativ AI, utvidet virkelighet og samtale-AI, kan merkevaren din forbli konkurransedyktig i alle markeder.