Grameenphone heeft voor een recordprijs een 5 MHz-golf gekocht na een lange strijd met Robi over een bod om radio of spectrum toe te wijzen aan mobiele operators in Grameenphone, Robi en Banglalink kochten in totaal respectievelijk 10.4 MHz en 9.4 MHz-golven. De overheid heeft ruim Tk 7,500 crore ontvangen van de operators door maandag in totaal 26.4 MHz-golven te verkopen op de veiling. De operators zullen de komende vijf jaar 15 procent per jaar betalen, met een start van 25 procent van het geld tegen de toegewezen golf. Grameenphone hoopt dat de nieuwe golf hun klantenservice zal verbeteren, maar geen extra druk op de klant zal leggen. Aan de andere kant zegt Robi dat de kwaliteit van de telefoon- en internetdiensten van hun klanten verder zal worden verbeterd door het gebruik van extra golven. Zal de service toenemen in de nieuwe golf?
Abu Saeed Khan, een senior research fellow bij Learn Asia, een in Colombo gevestigde denktank, zegt dat de nieuwe herverdeling op de korte termijn enkele verbeteringen aan de telecomdiensten zal opleveren, maar geen voordelen op de lange termijn. Om voordelen op de lange termijn te realiseren, moet de overheid de glasvezelinfrastructuur verbeteren. Nu wordt de infrastructuur toegewezen zonder de golven te fixeren. Hij zei dat de verbinding met de new wave van het basisstation naar de handtelefoon van de klant enig voordeel zou opleveren, maar dat de dienst afkomstig van het hoofdnetwerk niet goed naar het basisstation zou gaan vanwege een gebrek aan faciliteiten van de glasvezelinfrastructuur. De heer Khan zei dat het netwerk van begin tot eind de modernste infrastructuur nodig had als het een duurzame oplossing wilde.
Wat er op de veiling gebeurde Vier mobiele operators in het land namen maandag deel aan de veiling. Aan het begin van de veiling kende Grameen nul komma vier, Robi twee komma twee en Banglalink vier komma vier MHz radiogolven toe voor ৮ 31 miljoen per MHz voor de 1800 MHz-band. Vervolgens werd bij de veiling van 20 MHz-golven van de 2100 MHz-band 5 MHz door drie operators afgenomen voor 29 miljoen dollar. Grameen en Robi vochten urenlang met de resterende vijf MHz. Ondanks dat hij een basisprijs had van ৭ 26 miljoen, kocht Grameen het uiteindelijk voor 47.75 miljoen. De telefoonbedrijven zeggen echter dat het normaal is om tegen een hogere prijs dan de basisprijs te kopen.
Het is normaal om de ene tegen een bodemprijs te kopen en de andere tegen een hogere prijs. We hebben meer golven nodig. Maar er zijn regels en voorschriften, die moeten worden nageleefd. Nu zal de service beter zijn. Er zal geen directe druk op hen uitgeoefend worden”, aldus een functionaris van een mobiele telefoonbedrijf. Een ambtenaar zegt dat zelfs als de golven worden opgevangen met een enorme hoeveelheid extra geld, er voor de klant niets aan de hand is. We hebben een aantal regels. Daarnaast doen wij 24 uur per dag monitoring. Wij ondernemen actie als mensen klagen over de hotline op de website. We zullen zien wat we kunnen doen.
Maar toen hem werd gevraagd welke actie zou worden ondernomen tegen de mobiele operators die de faciliteit niet konden bieden door Forge te lanceren, zei hij dat de installatie van de toren om de een of andere reden was stopgezet en dat ze nu toestemming hebben gekregen. In afgelegen gebieden worden torens neergezet. Tegelijkertijd zijn er golven toegewezen. Als gevolg hiervan zullen er veel voordelen in het verschiet liggen. En in het belang van de klanten zal BTRC voortdurend in de gaten gehouden worden”, vertelde de BTRC-functionaris, die niet bij naam genoemd wilde worden, aan BBC Bangla.
Wat Grameenphone zegt
In een schriftelijke verklaring zei Grameenphone dat het zich inzet voor het maximaliseren van de kwaliteit van de klantenservice. Daartoe heeft de verwerving van nog eens 10.4 MHz op de spectrumveiling georganiseerd door de Bangladesh Telecommunication Regulatory Commission (BTRC) het totale spectrum van Grameenphone op 48.4 MHz gebracht. Jens Baker, waarnemend Chief Executive Officer en Chief Financial Officer, Grameenphone , zei: We zijn BTRC en het Ministerie van Post en Telecommunicatie dankbaar voor het uitvoeren van deze succesvolle en transparante veiling.
Bovendien zal dit spectrum Grameen Phone in staat stellen verder bij te dragen aan het Digital Bangladesh-initiatief en tegemoet te komen aan de groeiende vraag naar snel internet van klanten in stedelijke en afgelegen gebieden.
Grameenphone zal blijven werken aan het verbeteren van de kwaliteit van de ervaring en service van Forge-gebruikers via het aanvullende spectrum. Grameenphone werkt onvermoeibaar om een uitgebreide Forge-dekking via het grootste aantal Forge-sites te garanderen. Ik wilde nog vijf MHz kopen. Robi's Chief Corporate and Regulatory Officer, Shahid Alam, zei in een verklaring: “We hebben de vereiste golven kunnen kopen volgens ons doel van de laatste veiling van Maar om strategische redenen wilden we er nog een nemen 5 MHz golven vanaf het laatste blok.
“Want als we meer van deze 5 MHz-golven zouden kunnen opvangen, zouden de kosten voor het bouwen van onze netwerkinfrastructuur lager zijn en zou de beste positie in ons netwerk (Network Supremacy) veel sterker zijn”, zei hij. Tegelijkertijd konden we onze klanten een snellere internetservice bieden dan verwacht”, aldus Robi in een verklaring. Zelfs dan zullen de golven die we in de twee banden van 1800 en 2100 MHz hebben gekocht zeker helpen bij het verhogen van de kwaliteit van onze dienstverlening, zei Shahid Alam in de verklaring van Robi.
Mobiele operators hebben echter veel meer golven nodig om de kwaliteit van telecommunicatiediensten op het verwachte niveau van de klanten te verbeteren. Er wordt aangenomen dat de enige kwaliteitsdienst alleen kan worden gegarandeerd als het algehele telecommunicatie-ecosysteem wordt verbeterd, inclusief de toename van het gebruik van optische vezels en 4-G-apparaten, samen met het initiatief om draadloze golven in de nieuwe banden toe te wijzen.
