
Technologie biedt marketeers al jaren innovatieve tools die zijn ontworpen om de efficiëntie en creativiteit te verbeteren en betere resultaten te leveren. Of het nu gaat om een nieuwe en innovatieve softwareoplossing of generatieve AI, hier zijn verschillende belangrijke manieren waarop technologie uw marketingstrategie kan versterken.
1. Maak gebruik van geavanceerde technologie via uitbestede oplossingen
Grote marketingbureaus hebben toegang tot speciale marketingtools die veel kleinere bedrijven zich niet kunnen veroorloven. Hoewel er vervangers zijn die goed werken, zijn ze niet hetzelfde.
Wanneer u uw marketingstrategie uitbesteedt aan een professioneel bureau, krijgt u automatisch toegang tot hun geavanceerde tools naast marketingexperts. Wanneer u bijvoorbeeld een fractional CMO (Chief Marketing Officer) inhuurt, krijgt u toegang tot Hoogwaardig marketingleiderschap tegen lagere kostenen zij voeren uw marketingcampagnes uit met behulp van applicaties op bureauniveau.
Door marketing uit te besteden, vermijdt u de rompslomp en kosten die gepaard gaan met het zelf doen van alles. Bovendien krijgt u toegang tot speciale hulpmiddelen, wat een duidelijk voordeel is.
2. Generatieve AI voor het creëren van content
Net als je denkt dat technologie marketing niet veel verder zal brengen, is er iets nieuws om de hoek. Dat is vandaag de dag kunstmatige intelligentie (AI). natuurlijke taalverwerking (NLP) en algoritmen voor machinaal leren.
Als u op zoek bent naar een manier om uw contentproductie snel op te schalen, kunt u generatieve AI overwegen, zoals ChatGPT. Hoewel de meeste tekstgebaseerde content veel menselijke bewerking en toezicht vereist, is het geweldig voor het genereren van ideeën en overzichten. Het maken van overzichten en samenvattingen met behulp van generatieve AI-tools geeft uw schrijvers een specifieke focus terwijl die menselijke touch behouden blijft.
AI-gegenereerde video kan je ook helpen om snel te schalen. Hoewel er complexe videogeneratoren zijn die een echte menselijke spreker kunnen nabootsen, genereren de beste AI-videotools eenvoudige achtergronden die zijn ontworpen voor tekstoverlays. Deze video's kunnen meren, beken, stranden of andere vredige scènes bevatten. Deze video's worden meestal gebruikt voor wat 'faceless video marketing' wordt genoemd en zijn perfect voor betaalde advertenties op platforms zoals Instagram en TikTok.
3. Conversatie-AI voor klantenservice
Voordat generatieve AI mainstream werd, gebruikten bedrijven al geruime tijd conversationele AI. Deze technologie is een grote stap vooruit ten opzichte van de chatbots van vroeger, waarbij gedetailleerde vragen slechts een paar links genereerden die niet zo heel nuttig waren.
Conversationele AI voelt meer als een menselijke interactie omdat het wordt aangestuurd door machine learning in plaats van een statische lijst met trefwoorden die ingestelde reacties triggeren. Met deze technologie kunt u vragen vóór aankoop beantwoorden, klanten helpen bij het oplossen van basisproblemen en 24 uur per dag antwoorden en ondersteuning bieden.
Klantenservice is een vaak onderschat onderdeel van marketing. Als je bedenkt dat alle interacties met je klanten hen dichterbij brengen of juist wegduwen, is het moeilijk om de impact van geweldige klantenservice te negeren. Het is eigenlijk een drijvende factor in mond-tot-mondreclame. Als je klanten bijvoorbeeld enthousiast zijn over je klantenservice, gebruiken ze dat als verkoopargument wanneer ze hun vrienden en familie over je bedrijf vertellen.
4. AR voor productvisualisatie en -ervaringen
Augmented reality (AR) is niet alleen voor videogameliefhebbers. Het heeft de afgelopen jaren een lange weg afgelegd en heeft een plek gevonden in digitale marketing.
AR-tools maken het voor klanten mogelijk om producten in hun huis te visualiseren voordat ze een aankoop doen. Wanneer een klant een product kan visualiseren voordat hij het koopt, zoals meubels, vermindert het onzekerheid en vergroot het hun vertrouwen in het doen van de aankoop.
AR-apps zijn ook leuk en kunnen de band versterken tussen uw merk en uw klanten. Veel bedrijven gebruiken AR bijvoorbeeld om meeslepende ervaringen te creëren die productdemonstraties, promoties en zelfs games bevatten. Het eindresultaat is een toename in loyaliteit en verkoop.
5. Optimalisatie van spraakzoekopdrachten om mobiele gebruikers te bereiken
Veel mobiele gebruikers maken gebruik van spraakgestuurd zoeken wanneer ze online naar informatie zoeken. Dit omvat het gebruik van apparaten zoals Alexa en Siri. Hierdoor vereist digitale marketing nu optimaliseren van inhoud voor spraakgestuurd zoeken.
Over het algemeen richt spraakgeoptimaliseerde content zich op het stellen van vragen die gebruikers aan hun apparaat zouden stellen. Bijvoorbeeld: "Wat is het beste sushirestaurant bij mij in de buurt?" Dit is iets anders dan hoe een gebruiker dezelfde vraag zou typen. Wanneer mensen deze in een zoekmachine typen, is de kans groter dat ze "beste sushi bij mij in de buurt" typen. Het is een klein verschil, maar zoekmachines interpreteren vragen anders en bieden eerder relevante antwoorden.
Schaal uw marketing op met technologie
Door de jaren heen heeft technologie marketing ten goede veranderd, waardoor bedrijven efficiënter kunnen opereren en sneller kunnen opschalen. Door standaard marketingtechnologie te gebruiken in combinatie met innovaties zoals generatieve AI, augmented reality en conversationele AI, kan uw merk concurrerend blijven op elke markt.