
Jekk għandek raġuni biex tissuspetta xi mġiba ħażina fl-organizzazzjoni tiegħek, tista' tikkunsidra li twettaq investigazzjoni interna. Jekk titwettaq kif suppost, investigazzjoni interna tajba tista 'tgħinek tifhem aħjar x'inhu għaddej, issolvi kwistjonijiet permanenti, u tħejji lilek innifsek għas-suċċess, irrispettivament minn dak li ssib.
Imma kif jaħdmu eżattament l-investigazzjonijiet interni? Għaliex huma mibdija? U kif tagħmel ċert li l-investigazzjoni interna tiegħek tirnexxi?
Għaliex Tibda Investigazzjoni Interna?
Flimkien mal-avukati, investigaturi, u esperti oħra, kwalunkwe negozju, entità tal-gvern, jew organizzazzjoni oħra jistgħu jibdew investigazzjoni interna. Ġeneralment, hemm tliet għanijiet ewlenin:
- Iddetermina jekk seħħx xi ħaġa ħażina. It-twettiq ta' investigazzjoni tal-organizzazzjoni tiegħek għandu jippermettilek tiddetermina jekk seħħx xi mġiba ħażina jew le. Jekk l-organizzazzjoni tiegħek tkun akkużata li wettqet reat, jew jekk waqajt mill-konformità, din hija l-opportunità tiegħek li tiġbor il-fatti u tiddetermina x'ġara, eżattament.
- Waħħal is-sitwazzjoni (jekk meħtieġ). F'ħafna każijiet, din tkun opportunità biex tiġi rrimedjata s-sitwazzjoni. Jekk individwu jkun responsabbli għall-ħażin, tistaʼ tiddixxipplinah. Jekk hemm problema ta' proċess jew struttura fl-organizzazzjoni tiegħek, tista' tikkoreġiha. Jekk m'intix aktar konformi, tista 'tressaq l-organizzazzjoni tiegħek up tosnuff.
- Ibni difiża. Din hija wkoll opportunità biex tibni difiża għall-organizzazzjoni tiegħek, speċjalment jekk qed tiffaċċja akkużi kriminali jew multi. Jekk tista’ turi li indirizzajt ilment jew tħassib malajr u b’determinazzjoni, tista’ tiddefendi u tipproteġi l-organizzazzjoni tiegħek b’suċċess.
Il-Fa]ijiet ta’ Investigazzjoni Interna
Il-fażijiet ta' investigazzjoni interna tipikament imorru xi ħaġa bħal din:
- Bidu. Hemm ħafna modi kif tista' tinbeda investigazzjoni. Jista' joriġina minn ilment anonimu, akkuża ta' whistleblower, jew saħansitra mistoqsija minn wieħed mill-investituri jew partijiet interessati tiegħek. Huwa possibbli wkoll li mexxej fit-tim tiegħek jibda investigazzjoni jekk ikollu raġunijiet għal suspett li seħħet xi ħaġa ħażina.
- Jiddeskrivi l-ambitu u l-għanijiet. Sussegwentement, inti ser tiddeskrivi l-ambitu u l-għanijiet ta' din l-investigazzjoni. X'qed tipprova tiddetermina eżattament? Kif se tiddeterminaha? X’tipi ta’ evidenza qed tfittex li tiġbor, u kif se tiġborha?
- Tgħaqqad it-tim. Ma tistax twettaq investigazzjoni interna sħiħa waħdek. Minflok, tipikament ikollok bżonn taħdem ma 'avukati, investigaturi, esperti niċċa, u professjonisti oħra biex taqbad korp sħiħ ta' evidenza u tiġbor dawk is-sejbiet kif xieraq.
- Jinvestigaw. Matul il-fażi ta' investigazzjoni, inti ser tiġbor kwalunkwe evidenza li tista' tkun rilevanti għall-għanijiet tiegħek. Tista' tagħmel intervisti mal-impjegati tiegħek u mal-kuntatti professjonali tiegħek, tista' tirrevedi l-evidenza forensika, u tista' tħaffer fil-fond fir-rekords tiegħek biex tiddetermina dak kollu li ġara f'dawn l-aħħar snin.
- Ġbir u konsolidazzjoni ta' evidenza. Ladarba kellek l-opportunità li tissortja minn dawn il-biċċiet ta' evidenza kollha, tista' tiġbor il-biċċiet rilevanti biex tifforma stampa koerenti ta' din is-sitwazzjoni. Bl-evidenza organizzata u kkonsolidata, ikollok ħin ħafna aktar faċli biex tiddetermina x'għandek tagħmel wara.
- Analiżi u rappurtar. Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, it-tim janalizza l-evidenza u jagħmel rapport uffiċjali. Dan ir-rapport se jiġbor fil-qosor is-sitwazzjoni u potenzjalment jirrakkomanda x'għandu jsir wara.
- Tirrevedi u tieħu azzjoni. F'dan il-punt, il-mexxejja fit-tim tiegħek se jirrevedu l-informazzjoni kollha u jiddeċiedu kif iridu jieħdu azzjoni. Dan jista’ jinkludi tibdil fil-proċessi u timijiet interni, jew it-tħejjija ta’ difiża legali, fost azzjonijiet oħra.
Ċwievet għal Investigazzjoni Interna ta' Suċċess
Dawn huma wħud mill-aktar ċwievet importanti għat-tnedija ta' investigazzjoni interna ta' suċċess:
- It-tim. Ħafna mis-suċċess tiegħek jiddependi mit-tim li lħaqt biex twettaq l-investigazzjoni. Il-ħidma ma' avukati, analisti u investigaturi kompetenti tista' tiżgura li l-proċess tiegħek ikun ħafna aktar komprensiv. Agħmel id-diliġenza dovuta tiegħek qabel tikri lil xi ħadd.
- L-għanijiet. Għandek bżonn ukoll li tistabbilixxi l-għanijiet it-tajba. Jekk ma jkollokx direzzjoni ċara għall-investigazzjoni tiegħek, jew jekk m'intix ċert liema mistoqsijiet tistaqsi, m'intix se tieħu l-konklużjonijiet it-tajba.
- Kunfidenzjalità. L-investigazzjonijiet interni ħafna drabi jiġu segwiti minħabba li jibqgħu privati u jagħtu ħin lill-organizzazzjoni biex tieħu azzjoni. Għaldaqstant, huwa importanti li tiżgura li l-investigazzjoni interna tiegħek tkun kompletament kunfidenzjali u barra mill-vista tal-pubbliku.
- Newtralità u oġġettività. Jekk trid tkun effettiva, trid tkun newtrali u oġġettiv fl-investigazzjoni tiegħek. Huwa komuni li l-organizzazzjonijiet ikunu preġudikati favur tagħhom stess jew jinjoraw affarijiet li jidhru ta' rutina. Int ser ikollok bżonn tiġġieled lura kontra dawn l-impulsi u tibqa 'imparzjali kemm jista' jkun matul dan il-proċess.
L-investigazzjonijiet interni mhux dejjem huma meħtieġa, iżda jistgħu jgħinu lill-organizzazzjoni tiegħek tpoġġi lilha nnifisha b'mod strateġiku jekk qatt tiġi akkużata b'għemil ħażin. Kun żgur li tgħaqqad it-tim it-tajjeb u żżomm fokus oġġettiv fuq id-direttivi l-aktar importanti tiegħek.