orang yang menggunakan komputer riba permukaan microsoft di atas riba dengan dua orang lain

Selama bertahun-tahun, teknologi telah menyediakan alat inovatif kepada pemasar yang direka untuk meningkatkan kecekapan dan kreativiti serta memberikan hasil yang lebih baik. Sama ada penyelesaian perisian baharu dan inovatif atau AI generatif, berikut ialah beberapa cara besar teknologi boleh mengukuhkan strategi pemasaran anda.

1. Manfaatkan teknologi canggih melalui penyelesaian sumber luar

Agensi pemasaran besar mempunyai akses kepada alat pemasaran khas yang tidak mampu dimiliki oleh banyak perniagaan kecil. Walaupun terdapat pengganti yang berfungsi dengan baik, mereka tidak sama.

Apabila anda menyumber luar strategi pemasaran anda kepada agensi profesional, anda secara automatik mendapat akses kepada alat lanjutan mereka bersama pakar pemasaran. Contohnya, apabila anda mengupah CMO pecahan (Ketua Pegawai Pemasaran), anda akan mendapat akses kepada kepimpinan pemasaran peringkat tinggi pada kos yang lebih rendah, dan mereka akan menjalankan kempen pemasaran anda menggunakan aplikasi peringkat agensi.

Pemasaran penyumberan luar menghapuskan kerumitan dan perbelanjaan untuk mencuba melakukan segala-galanya sendiri, dan mendapatkan akses kepada alat khas adalah bonus yang jelas.

2. AI Generatif untuk penciptaan kandungan

Hanya apabila anda fikir teknologi tidak akan membawa pemasaran lebih jauh, ada sesuatu yang baru di sudut. Hari ini, itu adalah kecerdasan buatan (AI), pemprosesan bahasa semulajadi (NLP), dan algoritma pembelajaran mesin.

Jika anda sedang mencari cara untuk meningkatkan pengeluaran kandungan anda dengan cepat, anda mungkin ingin melihat AI generatif, seperti ChatGPT. Walaupun kebanyakan kandungan berasaskan teks memerlukan banyak pengeditan dan pengawasan manusia, ia bagus untuk menjana idea dan garis besar. Mencipta garis besar dan ringkasan menggunakan alat AI generatif akan memberikan fokus khusus kepada penulis anda sambil mengekalkan sentuhan manusia itu.

Video yang dijana AI juga boleh membantu anda membuat skala dengan cepat. Walaupun terdapat penjana video kompleks yang boleh meniru pertuturan manusia sebenar, alatan video AI terbaik menjana latar belakang biasa yang direka bentuk untuk tindanan teks. Video ini mungkin menampilkan tasik, sungai, pantai atau pemandangan damai yang lain. Selalunya digunakan untuk apa yang dipanggil "pemasaran video tanpa wajah," video ini sesuai untuk iklan berbayar di platform seperti Instagram dan TikTok.

3. AI Perbualan untuk perkhidmatan pelanggan

Sebelum AI generatif menjadi arus perdana, perniagaan telah menggunakan AI perbualan untuk sekian lama. Teknologi ini merupakan satu langkah besar daripada bot sembang pada masa lalu, di mana soalan terperinci hanya menghasilkan beberapa pautan yang tidak begitu membantu.

Perbualan AI berasa lebih seperti interaksi manusia kerana ia dikuasakan oleh pembelajaran mesin dan bukannya senarai statik kata kunci yang mencetuskan respons yang ditetapkan. Dengan teknologi ini, anda boleh menjawab soalan prapembelian, membantu pelanggan menyelesaikan masalah asas dan memberikan jawapan serta sokongan sepanjang masa.

Perkhidmatan pelanggan adalah bahagian pemasaran yang sering dipandang remeh. Apabila anda menganggap bahawa semua interaksi dengan pelanggan anda membawa mereka lebih dekat atau menolak mereka, sukar untuk mengabaikan kesan perkhidmatan pelanggan yang menakjubkan. Ia sebenarnya merupakan faktor pendorong dalam pengiklanan dari mulut ke mulut. Contohnya, apabila pelanggan anda teruja dengan sokongan pelanggan anda, mereka akan menggunakannya sebagai titik jualan apabila memberitahu rakan dan keluarga mereka tentang perniagaan anda.

4. AR untuk visualisasi dan pengalaman produk

Augmented reality (AR) bukan sahaja untuk peminat permainan video. Ia datang jauh dalam beberapa tahun kebelakangan ini dan telah mendapat tempat dalam pemasaran digital.

Alat AR membolehkan pelanggan memvisualisasikan produk di rumah mereka sebelum membuat pembelian. Apabila pelanggan boleh menggambarkan produk sebelum mereka membelinya, seperti perabot, ia mengurangkan ketidakpastian dan meningkatkan keyakinan mereka dalam membuat pembelian.

Apl AR juga menyeronokkan, dan boleh mengeratkan ikatan antara jenama anda dan pelanggan anda. Sebagai contoh, banyak syarikat menggunakan AR untuk mencipta pengalaman mendalam yang menggabungkan demonstrasi produk, promosi dan juga permainan. Hasil akhirnya ialah peningkatan dalam kesetiaan dan jualan.

5. Pengoptimuman carian suara untuk menangkap pengguna mudah alih

Ramai pengguna mudah alih memanfaatkan carian suara apabila mencari maklumat dalam talian. Ini termasuk menggunakan peranti seperti Alexa dan Siri. Oleh kerana itu, pemasaran digital kini memerlukan mengoptimumkan kandungan untuk carian suara.

Secara umumnya, kandungan yang dioptimumkan suara memfokuskan pada bertanya soalan yang akan ditanya oleh pengguna kepada peranti mereka. Contohnya, "Apakah restoran sushi terbaik berhampiran saya?" Ini sedikit berbeza daripada cara pengguna menaip soalan yang sama. Apabila ditaip ke dalam enjin carian, orang lebih cenderung untuk menaip "sushi terbaik berhampiran saya." Ini adalah perbezaan kecil, tetapi enjin carian mentafsir soalan secara berbeza dan lebih cenderung untuk menawarkan jawapan yang berkaitan.

Tingkatkan pemasaran anda dengan teknologi

Sepanjang tahun, teknologi telah mengubah pemasaran menjadi lebih baik, membolehkan perniagaan beroperasi dengan lebih cekap dan berskala lebih pantas. Dengan memanfaatkan teknologi pemasaran standard bersama-sama inovasi seperti AI generatif, realiti tambahan dan AI perbualan, jenama anda boleh kekal berdaya saing dalam mana-mana pasaran.