
Борлуулалтын тулааны талбарт энэ өдрүүдэд дайн болж байна. Энэ бол өрсөлдөөн, цаг хугацаа бол мөнгө. Хэрэв танд завгүй хуваарьтай ажиллаж байгаа борлуулалтын агентууд байгаа бол хэт их ирсэн имэйл хайрцагтай бол хайгуул хийхэд зарцуулсан минут бүрийг нэмэгдүүлэх цаг болжээ. Цахилгаан залгагч нь хаана байгаа, хаана харьяалагддаг бөгөөд энд цахилгаан залгагчийн технологи нь борлуулалтын багуудын тоглоомыг солихын тулд ажиллаж байгаа газар юм.
Justcall.io-г тэргүүлдэг үүлд суурилсан харилцааны платформ нь борлуулалтын үр ашигтай дуудлага ямар чухал болохыг мэддэг. Борлуулалтын агентууд дуудлагын зорилгодоо хүрч, ажлын урсгалаа сайжруулж, эцсийн зорилгоо биелүүлэхийн тулд хүчирхэг цахилгаан залгах чадвараа ашигладаг.
Цахилгаан залгагчийн хүч
Цахилгаан залгагчийн онцлог давуу талуудын талаар ярихаасаа өмнө цахилгаан залгагчийн эхний функцийг танилцуулъя. Борлуулалтын төлөөлөгчдийг залгах үйл явцыг автоматжуулдаг борлуулалтын технологийг цахилгаан залгагч гэж нэрлэдэг. Энэ нь эцэст нь хэрэглэгчдэд гар утсаар дуудлага хийх хэрэгцээнээс ангижрах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр тэд гайхалтай давуу талыг бий болгох, тэргүүлэх чиглэлийг хаах талаар ажиллахад илүү их цаг хугацаатай болно.
Цахилгаан залгагчид борлуулалтын төлөөлөгчдийг хэрхэн чадавхжуулдаг вэ:
- Үр ашгийг нэмэгдүүлэх: Цахилгаан залгагч нь дуудлагын хооронд үргүй зарцуулсан цагийг хэмнэдэг. Автомат залгах нь агентуудыг залгах цагийг чөлөөлж, үйлчлүүлэгчидтэй илүү хурдан холбогдох боломжийг олгодог.
- Бүтээмж нэмэгдсэн: Гарын авлагын ажил бага байгаа нь агентууд ажил мэргэжлийнхээ үндсэн тал дээр анхаарлаа төвлөрүүлж чадна гэсэн үг юм: удирдагчидтай холбоо тогтоох, борлуулах. Энэ нь бүтээмж бүхэлдээ мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн гэсэн үг юм.
- Сайжруулсан дуудлагын хэмжээ: Агент өдөрт өөр олон дуудлага хийх боломжтой. Энэ нь чадварлаг удирдагчид болон шинэ үйлчлүүлэгчидтэй холбоо тогтоох боломжийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.
- Сайжруулсан мэдээлэл цуглуулах: Маш их цахилгаан залгах төхөөрөмж шийдлүүд нь CRM-тэй сайн ажилладаг. Энэ нь дуудлагын үргэлжлэх хугацаа, үр дүн зэрэг дуудлагын үнэ цэнэтэй өгөгдөл автоматаар бүртгэгдэж, тайлагнах, дүн шинжилгээ хийх үндэслэл болно гэсэн үг юм.
Энэ технологийг хэрхэн бүрэн хэмжээгээр ашиглаж болохын жишээ бол justcall.io цахилгаан залгагч юм. Энэ нь дараах шинж чанаруудтай:
- Урьдчилан таамагласан залгах: Урьдчилан таамаглаж буй залгагч нь боломжтой агентуудыг урьдчилан таамаглах эсвэл урьдчилан таамаглахад зөвхөн залгахад тусалдаг бөгөөд дуудлага хооронд хүлээх хугацаа хамгийн бага байхын тулд дугаарыг автоматаар залгахад тусалдаг.
- Автомат бичлэг: Тэдгээрийг автоматаар бүртгэх боломжтой бөгөөд ингэснээр агентууд хэрхэн ажилласнаа харж, шаардлагатай үед сайжруулах боломжтой болно.
- Тохируулах боломжууд: Урьдчилан тодорхойлсон зохицуулалтууд нь агентуудад дуудлагыг ангилах боломжийг олгодог бөгөөд мэдээлэл цуглуулах, тайлагнах хүчин чармайлтыг хэмнэдэг.
- Бодит цагийн аналитик: Бодит цагийн дуудлагын статистик нь агентын гүйцэтгэл болон кампанит ажлын үр дүнтэй байдлын талаар гэрэлтүүлэх чадвартай.
Эдгээр бүх боломжууд нь хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйс болон гар утасны хүртээмжтэй хослуулан Justcall-ийг гар утастай борлуулалтын багуудад зориулсан гайхалтай шийдэл болгодог.
Цахилгаан залгагчийг борлуулалтын хамгийн их үр дүнд хүргэх боломжтой юу?
Цахилгаан залгагч нь хамгийн сайн хэрэглүүр боловч та хамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд тэдгээрийг стратегийн хувьд ашиглахыг хүсч байна. Цахилгаан залгагчийн тусламжтайгаар борлуулалтын амжилтыг нэмэгдүүлэхийн тулд анхаарах зарим чухал зүйлийг энд оруулав.
- Зорилтот бүлэг: Дуудлагын жагсаалтаа хамгийн тохиромжтой хэрэглэгчийн профайлтай тааруулахыг хичээ. Хэрэв бид хамааралгүй хар тугалга дээр анхаарлаа төвлөрүүлбэл бид цаг хугацаа, нөөцийг дэмий үрж байна.
- Скрипт боловсруулах: Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ хувьд хүчирхэг, ойлгомжтой, сэтгэл татам борлуулалтын скриптийг бүтээ.
- Цаг төлөвлөлт: Боломжит үйлчлүүлэгчдийг дарамтлах магадлал багатай дуудагчийг хаах цагийг тогтоосон.
- Эерэг хандлага: Хэчнээн урам хугарсан зүйл байсан ч гэсэн эерэг, урам зоригтой хандлагыг үргэлж хадгал.
Хэрэв борлуулалтын багууд эдгээр стратегийг Justcall гэх мэт найдвартай цахилгаан залгагчтай нэгтгэвэл тэд асар их хүрч ажиллах хүчин чармайлтыг сайжруулж чадна.
Justcall.io ба борлуулалтын үйл явцыг сайжруулах
Justcall.io-ийн санал болгож буй бүх зүйл бол цахилгаан залгагчийн нэмэлт хэрэгсэл юм. Энэ нь таны борлуулалтын замыг хэрхэн илүү хялбарчилж болохыг эндээс үзнэ үү.
- Дуудахын тулд товших функц: Нэг товшилтоор вэб сайтад зочилсон хүмүүс борлуулалтын агент руу шууд мессеж бичиж, хайж олох, утасны дугаар руу залгах шаардлагагүй.
- SMS маркетинг: Борлуулалтын юүлүүрийн туршид тэргүүлэгчдийг татахад чиглэсэн зорилтот SMS кампанит ажил илгээж, тэргүүлэгчдийг татан оролцуул.
- Дуудлагын чиглүүлэлт: Борлуулалтын агентууд өдөр бүр өглөөний 8:00 цагаас оройн 5:00 цаг хүртэл ажилладаггүй тул ур чадвар, бэлэн байдалд тулгуурлан хамгийн тохиромжтой борлуулалтын агент руу ирж буй дуудлагыг зөвшөөрнө үү.
- Дуут шуудангийн транскрипци: Дуут шуудангуудыг текст болгон хөрвүүлж, хянах, хянах боломжтой.
Цахилгаан залгагч болон эдгээр нэмэлт функцуудын тусламжтайгаар Justcall нь борлуулалтын багт энэхүү хамтын ажиллагаан дээр тулгуурлан борлуулалтын баг болон үйлчлүүлэгчийн аль алинд нь хялбар, сэтгэл хөдөлгөм борлуулалтын туршлагыг хүргэх боломжийг олгодог.
Дүгнэлт:
Борлуулалттай холбоотой бүх зүйл хурдан өөрчлөгдөж, хурдан сайн сайхан зүйл моодноос гарсан. Борлуулалтын багаас авхаалж самбаа, үр ашигтай байх шаардлагатай. Цахилгаан залгагчийн технологи нь таны борлуулалтын төлөөлөгчийн хэрэгсэл, цаг хугацааг уртасгах боломжийг олгодог; хэрэгсэл, цаг хугацаа нь таны борлуулалтын агентуудыг аль болох үр бүтээлтэй байлгах, илүү олон хэлцлийг хаахад зориулагдсан болно.
Явж яваа борлуулалтын багуудад зориулсан иж бүрэн иж бүрдэл, Justcall.io Хүчирхэг, хэрэглэгчдэд ээлтэй, гар утас ашиглах боломжтой цахилгаан залгагч шийдлийг харилцааны нэмэлт функцүүдийн хамтаар хангадаг. Борлуулалтын агентууд өсөн нэмэгдэж буй амжилтанд хүрэхийн тулд эдгээр арга хэрэгсэл, стратегийг ашиглахыг зөвлөж байна.