റിമോട്ട് സെയിൽസ് ടീമുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള 7 കീകൾ

വിദൂര ജോലിയാണ് ഭാവി ഫോർമാറ്റ്, അതിനാൽ മാനേജർമാർ ഇരു കക്ഷികൾക്കും കഴിയുന്നത്ര സൗകര്യപ്രദമായ രീതിയിൽ സഹകരണം ക്രമീകരിക്കുകയും കെട്ടിപ്പടുക്കുകയും വേണം. ഒരു റിമോട്ട് സെയിൽസ് ടീമിനെ നിയന്ത്രിക്കുന്നു വെല്ലുവിളിക്കുന്നു. ഒരു മാനേജർ എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ദൃശ്യപരത കുറവാണ്, നിങ്ങളുടെ ആളുകളുമായി നേരിട്ടുള്ള സമ്പർക്കം കുറവാണ്, അവരുടെ ജോലി പ്രക്രിയകളിൽ നിയന്ത്രണം കുറവാണ്.

വിദൂര വിൽപ്പന, ഓഫീസിലെ വിൽപ്പനയേക്കാൾ കൂടുതൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകളെയും ഓൺലൈൻ പ്രക്രിയകളെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. റിമോട്ട് സെയിൽസ് ടീമുകളെ നയിക്കുന്ന മാനേജർമാർ ടീമിന് ലഭ്യമായ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ കർശനമായി പാലിക്കണം. മീറ്റിംഗുകൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാക്കുന്നതിനുള്ള വ്യക്തമായ അജണ്ടകളും ലക്ഷ്യങ്ങളുമുള്ള ടീം ആശയവിനിമയത്തിന് മുൻഗണന നൽകണം. റിമോട്ട് സെയിൽസ് ടീമുകളെ നിയന്ത്രിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യാം.

ഒരു വർക്ക് അൽഗോരിതവും നിയമങ്ങളും ഉണ്ടാക്കുക

വിദൂരമായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ വ്യവസ്ഥാപരമായ സമീപനം അത്യാവശ്യമാണ്. എല്ലാ ടീം അംഗങ്ങൾക്കും വ്യക്തവും മനസ്സിലാക്കാവുന്നതുമായ നിയമങ്ങൾ ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും.

ജോലി പ്രക്രിയ, മാനദണ്ഡം, മൂല്യനിർണ്ണയ സംവിധാനം എന്നിവയ്ക്കുള്ളിൽ മാനദണ്ഡങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക.

• ഒരു ജീവനക്കാരൻ ഏത് സമയത്താണ് ബന്ധപ്പെടേണ്ടത്;
• ചുമതലകളുടെ വിഭജനവും ഉത്തരവാദിത്ത മേഖലകളുള്ള റോളുകളുടെ വിതരണവും;
• ചുമതലകൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിനും പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനും ആരാണ്, എങ്ങനെ ഉത്തരവാദികളാണ്;
• അളക്കാവുന്ന കെപിഐ;
• ചുമതലകൾ നൽകുന്നതിനും റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ടെംപ്ലേറ്റുകൾ;
• സമയപരിധിയുടെ അറിയിപ്പുകൾ;
• ഒരു തൊഴിൽ മൂല്യനിർണ്ണയ സംവിധാനം: പൂർത്തിയാക്കിയ ഓരോ ടാസ്‌ക് ടെംപ്ലേറ്റിനും എത്രമാത്രം മൂല്യമുണ്ട്.

ഈ മുഴുവൻ സെറ്റും രേഖാമൂലം ചിട്ടപ്പെടുത്തുകയും എല്ലാവർക്കുമായി കവർ ചെയ്യുകയും എല്ലായ്‌പ്പോഴും പങ്കിട്ട Google ഡ്രൈവിലോ മറ്റ് ക്ലൗഡ് സ്റ്റോറേജിലോ ലഭ്യമാകുകയും വേണം. അത്തരമൊരു മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം ഉണ്ടെന്ന് ഓരോ പുതിയ ജീവനക്കാരനെയും അറിയിക്കുക, അത് സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്തേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.

വിദൂര ജീവനക്കാരോട് ഇൻ-ഹൗസ് ജീവനക്കാരെപ്പോലെ പെരുമാറുക

റിമോട്ട് ജീവനക്കാർ ഇപ്പോഴും ഇൻ-ഹൗസ് ജീവനക്കാരിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തരാണ്. അവർ എല്ലാ ദിവസവും നിങ്ങളെ കണ്ടുമുട്ടുന്നില്ല; അവർ നിങ്ങളുടെ ഓഫീസിൽ വരുന്നില്ല, നിങ്ങളോടൊപ്പം ഉച്ചഭക്ഷണം കഴിക്കുന്നില്ല, അല്ലെങ്കിൽ എല്ലായ്‌പ്പോഴും നിങ്ങളിലേക്ക് ആക്‌സസ് ഉണ്ടായിരിക്കും. നിങ്ങൾ ഇത് കണക്കിലെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്.

റിമോട്ട് ജീവനക്കാർക്ക് പുറത്തുള്ളവരെപ്പോലെ തോന്നാതിരിക്കാൻ, അവരുടെ സന്ദേശങ്ങളോട് കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാനും കമ്പനിയിൽ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് അവരെ അറിയിക്കാനും ശ്രമിക്കുക. അവർ ടീമിൻ്റെ ഭാഗമാണെന്ന് അവരെ അറിയിക്കുക. ഇത് ടീം സ്പിരിറ്റിൻ്റെ ഒരു ബോധം സ്ഥാപിക്കാനും അവരെ വിലപ്പെട്ട ടീം അംഗമായി തോന്നാനും സഹായിക്കും.

വർക്ക്ഫ്ലോയിൽ ഇടപെടൽ

നിങ്ങളുടെ റിമോട്ട് ജീവനക്കാരെ ദിവസവും ജോലി സംബന്ധമായ ചർച്ചകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക. നിങ്ങളുടെ പക്കലുള്ള നിരവധി ആശയവിനിമയ രീതികൾ ഉള്ളതിനാൽ, ഈ ദിവസങ്ങളിൽ ഇത് ചെയ്യാൻ എളുപ്പമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് പതിവായി മുഖാമുഖ മീറ്റിംഗുകൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാനും കഴിയും - പ്രതിവാര, പ്രതിമാസ അല്ലെങ്കിൽ വാർഷികം. കോൺഫറൻസുകളിലോ സെമിനാറുകളിലോ ഹാജരാകുന്നതിന് സമയബന്ധിതമായി മീറ്റിംഗുകൾ ക്രമീകരിക്കാം.

ജോലി പ്രക്രിയയിലെ നിരന്തരമായ ഇടപെടലും സജീവമായ പങ്കാളിത്തവും വിദൂര തൊഴിലാളികളെ ടീമിൻ്റെ ഭാഗമായി അനുഭവിക്കാൻ സഹായിക്കും.

വീഡിയോ ആശയവിനിമയം

വിദൂര തൊഴിലാളികളുമായി വീഡിയോ ചാറ്റുകൾ അത്യാവശ്യമാണ്. മുഖാമുഖം സംഭാഷണം നിങ്ങളെ പരസ്പരം നന്നായി മനസ്സിലാക്കാനും മനസ്സിലാക്കാനും അനുവദിക്കുന്നു ദൃശ്യ സഹകരണം ഇരു കക്ഷികൾക്കും കൂടുതൽ ഉൽപ്പാദനക്ഷമവും സൗകര്യപ്രദവുമാണ്. ഉപയോഗിക്കുക ഹൂഷ് അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടണമെങ്കിൽ സൂം ചെയ്യുക.

കത്തിടപാടുകൾ വഴിയുള്ള ആശയവിനിമയം, നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുള്ള പെട്ടെന്നുള്ള നിശബ്ദത എന്നിവ അനിവാര്യമായും നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ അവരുടെ പ്രൊഫഷണൽ യോഗ്യതയെക്കുറിച്ചോ സുതാര്യതയെക്കുറിച്ചോ ചോദ്യങ്ങളും സംശയങ്ങളും ഉണ്ടാക്കും. ചട്ടം പോലെ, അത്തരം സംശയങ്ങൾ വേഗത്തിൽ ആശങ്കകളിലേക്ക് വളരുകയും ജോലിയുടെ ഗുണനിലവാരത്തെ ബാധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

നിങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക അടിത്തറ വിശ്വസനീയമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക

വിദൂര തൊഴിലാളികൾക്ക് ഫയലുകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനോ, മോശം കണക്റ്റിവിറ്റി കാരണം കോൺഫറൻസ് കോളിൽ പങ്കെടുക്കാനോ അല്ലെങ്കിൽ രാത്രി മീറ്റിംഗുകളിലേക്ക് ക്ഷണങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാനോ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് തീർച്ചയായും കുറച്ച് ജോലികൾ ചെയ്യാനുണ്ട്. സുഖകരവും തടസ്സമില്ലാത്തതുമായ ജോലിക്ക് ആവശ്യമായ എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളും നിങ്ങളുടെ റിമോട്ട് സെയിൽസ് ടീമിന് നൽകണം എന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ മുൻഗണന. ഇത് ഹാർഡ്‌വെയറിനെയും സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിനെയും ബാധിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ അവരുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പ്ലാനുകൾക്കായി പണമടച്ചുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും അവരുടെ ഉപകരണങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക.

നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് മാനേജർമാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കുക

പങ്കിട്ട ദൗത്യവും മൂല്യങ്ങളും ഒരു വിദൂര വിൽപ്പന ടീമിൽ ഒരു ബോണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നു. ഇതിൽ പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നത് നേതാവാണ്.

നിങ്ങളുടെ ടീമുമായി പങ്കിടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ആശയങ്ങൾ നിങ്ങൾ പലപ്പോഴും പ്രക്ഷേപണം ചെയ്യണം: വീഡിയോ കോൺഫറൻസുകളുടെ അവസാനം പ്രചോദനാത്മക പ്രസംഗങ്ങൾ നടത്തുക, കൂടാതെ ആഴ്ചയിലെ ഫലങ്ങൾ സന്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് സംഗ്രഹിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരെ പ്രശംസിക്കാൻ മറക്കരുത്:

• പൊതുവായ ചാറ്റുകളിൽ വിജയങ്ങൾ ആഘോഷിക്കുക;
• കെപിഐകൾ അല്ലെങ്കിൽ പ്രത്യേക നേട്ടങ്ങൾക്കായി പ്രതിമാസ ബോണസുകൾക്കായി ഒരു ടെൻഡർ നടത്തുക;
• കോർപ്പറേറ്റ് പരിശീലന കോഴ്സുകൾ നൽകുക.

വിശ്വസനീയമായ ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുക

മാനേജ്മെൻ്റും ജീവനക്കാരും തമ്മിൽ പരസ്പര വിശ്വാസമുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ റിമോട്ട് വർക്ക് ഉൽപ്പാദനക്ഷമമാകൂ.

നിങ്ങൾ ഇതിനകം നിർദ്ദിഷ്ട ആവശ്യകതകളും നാഴികക്കല്ലുകളും പ്രകടന മാനദണ്ഡങ്ങളും സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ടീമിന് അവരുടെ ഉത്തരവാദിത്തവും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും പ്രകടിപ്പിക്കാൻ സമയം നൽകുക. പ്രൊഫഷണലുകളായി നിങ്ങൾ അവരെ വിശ്വസിക്കുന്നുവെന്നും ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൽ പരസ്പര ബഹുമാനം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നുവെന്നും കാണിക്കുക. അതേ സമയം, വ്യവസ്ഥാപിതമായി എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് വിശകലനം ചെയ്യുക.

ഈ സമീപനത്തിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ നിരന്തരമായ ഇഴയലുകളില്ലാതെ ശാന്തമായ വേഗതയിൽ പ്രവർത്തിക്കും. കൃത്യസമയത്ത് കാര്യങ്ങൾ എങ്ങനെ പുരോഗമിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ കാണും, ആവശ്യമെങ്കിൽ, നേടിയ ഉൽപാദനക്ഷമതയിൽ നിങ്ങളുടെ ക്രമീകരണങ്ങളും തീരുമാനങ്ങളും എടുക്കുക.

സംഗ്രഹിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റിൻ്റെ സുഗമമായ വിദൂര പ്രവർത്തനത്തിനായി നിങ്ങൾ ഈ വ്യവസ്ഥകൾ ഉൾപ്പെടുത്തണം:

• ആവശ്യമായ എല്ലാ സേവനങ്ങളുടെയും ലഭ്യത;
• ടീമുമായുള്ള ബന്ധവും ഒരു ഏകീകൃത പ്രക്രിയയും;
• വ്യക്തമായ ഒരു ഘടന, എല്ലാവർക്കും ഒരു പങ്ക് വഹിക്കാനുണ്ട്;
• സമ്മർദ്ദമില്ലാതെ പ്രകടനം നിരീക്ഷിക്കാനും ജീവനക്കാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കാനുമുള്ള കഴിവ്.