Првата недела на ново работно место е најскапата недела во целата кариера на работникот, и повеќето компании не се однесуваат така. Тоа е неделата кога лицето е најверојатно да се повреди, најверојатно да даде отказ и најмалку веројатно да прави нешто за што работодавачот ќе му наплати. Она што се менува од компанија до компанија е дали некој во зградата се потрудил да го погледне тоа.
Вклучувањето во компанијата не е папка со формулари и картичка за преглед. Тоа е компресиран прозорец каде што ризикот, трошоците и лојалноста се одлучуваат одеднаш, а тие одлуки одекнуваат со години.
Пред првиот ден, законот веќе е во тек
Трошоците за нововработено лице почнуваат да се натрупуваат недели пред да се појават. Регрутери, проверки на биографијата, обезбедување системи, време поминато на интервјуа од менаџерот, пад на продуктивноста од испразнетото место - сè се евидентира во главната книга. Целосните трошоци за воведување во работната средина можат да се движат од 7,500 до 28,000 долари по вработен, во зависност од улогата. Третирањето на првата недела како задача со документација е чуден избор само кога се гледа на билансот на состојба.
Првиот ден ја поставува приказната што вработениот си ја раскажува
Вработениот влегува со полунапишана нарација. Веќе одлучиле дека работата е добра; ја прифатиле. Работна станица која не е подготвена, менаџер заглавен на состаноци еден по друг, најавување кое не работи и приказната почнува да се менува. До ручек, сомнежот има упориште.
Во еден широко цитиран водич за SHRM се тврди дека вклучувањето во тимот е стратешки процес што треба да трае најмалку една година, а не ниту еден ден ориентација. Првите осум часа се емоционално сидро, но тие се само почетното поглавје.
Првата недела е кога повредите се групираат
Новите работници се повредуваат со стапки што би биле скандал во која било друга група. Причините се предвидливи. Тие не знаат каде се опасностите и не научиле кој скратен пат екипажот тивко се согласил да не го избере. Тие исто така не сакаат да изгледаат бавно во првата недела, па затоа се пробиваат низ моменти каде што ветеран би застанал и би прашал.
За која било улога што вклучува машини, формалната обука престанува да биде нешто што е убаво да се има. Ако работата вклучува индустриски камиони со мотор, соодветната сертификација за виљушкар треба да биде комплетирана, документирана и поврзана со евалуација на работното место пред операторот да го помести товарот без надзор. Прескокнете кој било од овие чекори и трошокот ќе се префрли директно во колоната за повреди.
До петтиот ден, задржувањето е веќе во опасност
Периодот во кој нововработениот одлучува дали да остане е многу пократок отколку што мислат повеќето менаџери. Значителен дел од флуктуацијата се случува во првите 45 дена, многу пред некој да заврши со пишување на планот за обука. Ако првата недела се чувствуваше хаотично или осамено, биографијата се враќа на пазарот без многу помпа.
Она што го движи тој број не е некоја поголема вреќа со фалшиви пари. Тоа е менаџер кој проверува и прави нововработениот да се чувствува очекуван, а не толериран. Механизмите се мали и негламурозни:
- Подготвена работна станица. Лаптоп, најавувања, значка, лична заштитна опрема и стол што не е позајмен од некој на одмор.
- Именуван другар. Некој чија експлицитна задача е да одговара на прашањата што нововработениот се срами да му ги постави на менаџерот.
- Вистински распоред. Секвенционирана недела со време за набљудување, вежбање и прашања, наместо празни попладниња.
- Прва задача што е важна. Нешто мало, довршено и поврзано со самата работа.
Што компаниите грешат во врска со првиот ден
Грешката што се повторува е поминувањето на првиот ден помеѓу одделот за човечки ресурси и менаџерот како врел компир, при што ниту еден од нив не е одговорен за исходот. Одделот за човечки ресурси проверува дали обрасците се потпишани. Менаџерот претпоставува дека обуката се случила некаде нагоре. Нововработениот ја пополнува празнината со нагаѓање, а нагаѓањето е местото каде што започнуваат повредите и отказите.
Решете го проблемот со сопственоста и повеќето проблеми ќе исчезнат. Дајте му на едно лице задача да управува првите две недели, листа за проверка што вклучува обука за безбедност, а не само пристап до системот, и вистинско време во календарот за да го направи тоа. Компаниите што го користат воведувањето во бизнисот како оперативна дисциплина се оние што престануваат да плаќаат за истата грешка двапати.
