Pirmoji savaitė naujame darbe yra brangiausia savaitė per visą darbuotojo karjerą, ir dauguma įmonių taip nesielgia. Tai savaitė, kai didžiausia tikimybė susižeisti, didžiausia tikimybė išeiti iš darbo ir mažiausia tikimybė, kad darys tai, už ką darbdavys pateiks sąskaitą. Skirtingose įmonėse skiriasi tai, ar kas nors pastate pasivargino į tai pažiūrėti.
Įvedimas nėra formų aplankas ir kortelės perbraukimas. Tai suspaustas langas, kuriame rizika, kaina ir lojalumas priimami vienu metu, ir šie sprendimai pasikartoja metų metus.
Prieš pirmąją dieną sąskaita jau veikia
Naujo darbuotojo įdarbinimo išlaidos pradeda kauptis likus kelioms savaitėms iki jo atvykimo. Įdarbintojai, patikrinimai, sistemų paruošimas, vadovo laikas, skirtas pokalbiams dėl darbo, produktyvumo sumažėjimas dėl laisvos darbo vietos – visa tai atsispindi sąskaitoje. Visos adaptacijos išlaidos gali svyruoti nuo 7 500 iki 28 000 USD vienam darbuotojui, priklausomai nuo pareigų. Pirmosios savaitės traktavimas kaip dokumentų tvarkymo pratybų yra keistas sprendimas vien balanse.
Pirmoji diena nulemia darbuotojo pasakojimo istoriją
Darbuotojas įeina su pusiau parašyta istorija. Jis jau nusprendė, kad darbas geras, todėl jį priėmė. Darbo vieta dar neparuošta, vadovas įstrigęs nuolatiniuose susitikimuose, neveikiantis prisijungimo vardas ir istorija pradeda keistis. Iki pietų pertraukos įsigalėjo abejonės.
Plačiai cituojamas SHRM vadovas teigia, kad adaptacija yra strateginis procesas, kuris turėtų trukti bent metus, o ne vieną orientacinę dieną. Pirmosios aštuonios valandos yra emocinis ramstis, tačiau tai tik įžanginis skyrius.
Pirmoji savaitė yra tada, kai traumos kaupiasi
Nauji darbuotojai susižaloja tokiu dažnumu, kuris bet kurioje kitoje grupėje būtų skandalas. Priežastys nuspėjamos. Jie nežino, kur slypi pavojai, ir nežino, kokio trumpesnio kelio komanda tyliai susitarė nesirinkti. Jie taip pat nenori atrodyti lėti pirmąją savaitę, todėl stengiasi išgyventi akimirkas, kai veteranas sustotų ir paklaustų.
Bet kokiam darbui, susijusiam su mechanizmais, oficialūs mokymai nebėra tik būtinybė. Jei darbas susijęs su pramoniniais krautuvais su varikliais, prieš operatoriui judinant krovinį be priežiūros, turi būti užpildytas tinkamas krautuvo sertifikavimas , dokumentuotas ir kartu atliktas darbo vietos įvertinimas. Praleidus bet kurį iš šių žingsnių, išlaidos bus iš karto perkeltos į traumų stulpelį.
Penktą dieną išlaikymas jau yra pavojuje
Laikotarpis, per kurį naujas darbuotojas nusprendžia, ar pasilikti, yra daug trumpesnis, nei mano dauguma vadovų. Didelė darbuotojų kaita įvyksta per pirmąsias 45 dienas, gerokai anksčiau, nei kas nors baigia rašyti mokymo planą. Jei pirmoji savaitė atrodė chaotiška ar vieniša, gyvenimo aprašymas vėl pateikiamas rinkai be didelio triukšmo.
Šį skaičių lemia ne didesnis dovanų maišelis. Tai vadovas, kuris prisistato ir priverčia naują darbuotoją jaustis laukiamu, o ne toleruojamu. Mechanika nedidelė ir nepatraukli:
- Paruošta darbo vieta. Nešiojamasis kompiuteris, prisijungimo duomenys, ženklelis, asmeninės apsaugos priemonės ir kėdė, kuri nėra pasiskolinta iš atostogų metu atvykusio žmogaus.
- Įvardytas bičiulis. Kažkas, kurio aiškus darbas yra atsakyti į klausimus, kuriuos naujas darbuotojas gėdijasi užduoti vadovui.
- Tikras tvarkaraštis. Nuosekli savaitė su laiku šešėliavimui, praktikai ir klausimams, o ne tuščioms popietėms.
- Pirmoji užduotis, kuri yra svarbi. Kažkas mažo, užbaigiamo ir susijusio su realiu darbu.
Ką įmonės klysta dėl pirmos dienos
Pasikartojanti klaida – pirmos dienos klausimas perduodamas personalo skyriui ir vadovui kaip karšta bulvė, kai nė vienas iš jų neprisiima atsakomybės už rezultatą. Personalo skyrius patikrina, ar formos pasirašytos. Vadovas daro prielaidą, kad mokymai vyko kažkur prieš slenkstį. Naujas darbuotojas užpildo spėliodamas, o spėlionėse prasideda ir traumos, ir atsistatydinimas.
Išspręskite nuosavybės problemą ir dauguma vėlesnių problemų išnyks. Paveskite vienam asmeniui vadovauti pirmosioms dviem savaitėms, pateikite kontrolinį sąrašą, kuriame būtų saugos mokymai, o ne tik prieiga prie sistemos, ir konkretų laiką kalendoriuje tam atlikti. Įmonės, kurios diegimą taiko kaip operacinę discipliną, nustoja mokėti už tą pačią klaidą du kartus.
