Socialinė žiniasklaida yra galingas įrankis bet kokio dydžio įmonėms. Tai gali padėti pasiekti naujų klientų, užmegzti ryšius ir padidinti prekės ženklo žinomumą. Tačiau kaip sukurti socialinės žiniasklaidos turinio strategiją, kuri tinka jūsų verslui?
Šiame straipsnyje išnagrinėsime 7 žingsnius, kaip sukurti tvirtą strategiją, kuri padės pasiekti verslo prioritetus ir bendrauti su potencialiais klientais.
Socialinės žiniasklaidos strategijos privalumai
Prieš pasinerdami į veiksmus, skirkime šiek tiek laiko suprasti gerai apibrėžtos dokumentais pagrįstos turinio strategijos naudą. Strateginis požiūris į socialinę žiniasklaidą gali:
- Padidinkite prekės ženklo žinomumą ir matomumą
- Pritraukite srautą į savo svetainę arba nukreipimo puslapį
- Generuokite potencialius klientus ir padidinkite konversijas
- Sukurkite lojalią sekėjų ir klientų bendruomenę
- Sukurkite savo prekės ženklą kaip pramonės lyderį
- Gaukite įžvalgų apie savo tikslinę auditoriją ir jos pageidavimus
- Pagerinti klientų pasitenkinimą ir lojalumą
Dabar aptarkime 7 turinio strategijos kūrimo veiksmus.
1. Apibrėžkite savo verslo tikslus ir uždavinius
Pirmasis žingsnis kuriant socialinio tinklo prekės ženklą yra apibrėžti savo el. prekybos prekės ženklą ir tikslus. Aiškiai apibrėžę savo tikslus, galite pritaikyti rinkodaros strategiją, kad ji atitiktų jūsų verslo prioritetus.
El. prekybos prekės ženklai gali naudoti socialinius tinklus savo produktams ir paslaugoms reklamuoti, bendrauti su klientais ir kurti prekės ženklo nuotaikas. Nors yra daug būdų, kaip padidinti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje, kai kurios įmonės gali pasirinkti nusipirkti „YouTube“ prenumeratorių arba paslaugas kitoms platformoms iš Views4You, kad padidintų jų įsitraukimą.
2. Nustatykite savo tikslinę auditoriją ir pirkėjų asmenybes
Norint sukurti sėkmingą socialinės žiniasklaidos turinio strategiją, labai svarbu suprasti savo tikslinę auditoriją. Atlikite išsamų auditorijos tyrimą, kad nustatytumėte savo tikslinę rinką ir klientų profilį.
Kas yra jūsų idealūs klientai? Kokie jų poreikiai, pageidavimai ir skausmo taškai? Įgiję įžvalgų apie savo potencialius klientus, galite kurti turinį ir su jais bendrauti prasmingiau.
3. Atlikite konkurencinę analizę
Norint išsiskirti perpildytame socialinės žiniasklaidos tinkle, svarbu atlikti analizę. Nustatykite savo konkurentus ir analizuokite jų buvimą internete, turinio strategiją ir įsitraukimą. Tai padės suprasti, kas jūsų pramonėje veikia, o kas ne, ir leis išskirti savo prekės ženklą.
Be to, atlikus SSGG analizę (stipriosios pusės, silpnybės, galimybės ir grėsmės) bus galima gauti išsamų vaizdą apie jūsų įmonės vidinius ir išorinius veiksnius. Ši analizė padės jūsų internetinei strategijai panaudoti savo stipriąsias puses, šalinti trūkumus, pasinaudoti galimybėmis ir sumažinti grėsmes.
4. Pasirinkite tinkamas socialinės žiniasklaidos platformas
Ne visi socialiniai tinklai sukurti vienodai. Kiekviena platforma turi savo unikalią auditoriją, funkcijas ir turinio formatus. Tinkamos socialinės žiniasklaidos platformos pasirinkimas ir kanalas, atitinkantis jūsų verslo tikslus ir tikslinę auditoriją, yra svarbus.
5. Sukurkite socialinės žiniasklaidos turinio strategiją ir turinio kalendorių
Norint išlaikyti nuoseklumą ir įtraukti auditoriją, būtina gerai parengta socialinės žiniasklaidos turinio strategija. Sukurti strategiją, atitinkančią ir tenkinančią klientų poreikius bei atitinkančią prekės ženklo viziją.
Nuspręskite, kokio tipo turinį kursite. Tai gali būti tinklaraščio įrašas, infografika, vaizdo įrašų turinys arba prekės ženklo balso ir stiliaus vadovo sukūrimas.
Sukurkite socialinės žiniasklaidos turinio kalendorių, kad galėtumėte planuoti ir tvarkyti savo įrašus. Tai padės išlaikyti tvarką, suplanuoti įrašus ir pateikti aiškų turinio kūrimo proceso planą.
6. Įgyvendinkite ir vykdykite savo socialinės žiniasklaidos strategiją
Apibrėžę savo tikslus, nustatę tikslinę auditoriją ir sukūrę turinio strategiją, laikas įgyvendinti ir įgyvendinti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją. Pradėkite optimizuodami savo socialinės žiniasklaidos profilius ir biografiją, kad atspindėtų jūsų prekės ženklo tapatybę.
Reguliariai skelbkite aukštos kokybės turinį, kuris rezonuoja jūsų auditoriją, pvz., vaizdus ir vaizdo įrašus, kad patrauktumėte dėmesį ir sukeltumėte susidomėjimą. Pasinaudokite vartotojų sukurtu turiniu, kad sukurtumėte pasitikėjimą ir autentiškumą.
7. Stebėkite ir įvertinkite savo socialinės žiniasklaidos našumą ir sėkmę
Paskutinis žingsnis kuriant sėkmingą socialinės žiniasklaidos turinio strategiją yra stebėti ir įvertinti savo našumą. Naudokite socialinės žiniasklaidos valdymo platformą, pvz., „Facebook Insights“ arba „Google Analytics“, kad stebėtumėte pagrindinę metriką, pvz., pasiekiamumą, sėkmingiausius įrašus, paspaudimų rodiklius, įtraukimą ir konversijas. Reguliariai peržiūrėkite savo našumo duomenis ir, atsižvelgdami į gautas įžvalgas, pakoreguokite strategiją.
Tai bendradarbiavimo erdvė jūsų rinkodaros ir socialinėms komandoms bendradarbiauti. Tikslių tikslų nustatymas ir nuoseklus metrikų stebėjimas garantuos, kad jūsų verslo tikslai bus įgyvendinti.
Atminkite, kad socialinės žiniasklaidos algoritmai nuolat keičiasi, todėl svarbu neatsilikti nuo naujausių tendencijų ir geriausios praktikos.
Dažnai užduodami klausimai
Kodėl socialinės žiniasklaidos strategija yra svarbi?
Socialinės žiniasklaidos strategija yra svarbi, nes ji padeda įmonėms ir organizacijoms sutelkti pastangas į konkrečius tikslus. Tai taip pat padeda užtikrinti, kad visa internetinė veikla būtų suderinta su bendra rinkodaros strategija.
Kokie yra septyni sėkmingos internetinės strategijos kūrimo žingsniai?
Septyni sėkmingos internetinės strategijos kūrimo žingsniai yra šie:
- Apibrėžkite savo tikslus ir uždavinius
- Nustatykite savo tikslinę auditoriją ir klientų profilį
- Atlikite konkurentų analizę
- Sukurkite savo turinio procesą
- Pasirinkite tinkamus socialinės žiniasklaidos kanalus
- Kurkite ir kuruokite mokomąjį turinį
- Įvertinkite sėkmę ir atitinkamai pakoreguokite savo strategiją
Kaip kuriate turinio strategijos procesą?
Turite apibrėžti turinio temas, formatus ir platinimo kanalus. Taip pat turėtumėte sukurti turinio kalendorių ir nustatyti turinio kūrimo, patvirtinimo ir paskelbimo darbo eigą. Jūsų socialinės žiniasklaidos turinio strategija turėtų atitikti jūsų rinkodaros planą ir nukreipti klientus.
Kaip matuojate savo sėkmę?
Norėdami įvertinti savo socialinės žiniasklaidos sėkmę, turite stebėti atitinkamą metriką, pvz., įtraukimą, pasiekiamumą, parodymus, paspaudimus, konversijas ir didžiąją dalį persiuntimo srauto. Galite naudoti socialinės žiniasklaidos analizės įrankius, kad galėtumėte stebėti našumą ir atitinkamai koreguoti savo strategiją.
Kaip kuriate ir kuruojate turinį?
Norėdami sukurti ir kuruoti patrauklų turinį, turite suprasti savo auditorijos pageidavimus ir pomėgius. Kuravimas apima socialinės žiniasklaidos turinio idėjų paiešką ir atitinkamų įrašų iš skirtingų platformų ar pramonės lyderių, kurie atitinka jūsų prekės ženklą, dalijimąsi.
Kaip galiu sukurti patrauklius socialinius įrašus, kurie skatina idėjas ir pokalbius?
Vienas iš būdų tai padaryti – naudoti vaizdinį turinį, kuris patraukia dėmesį ir aiškiai perteikia jūsų žinutę. Tai gali būti vaizdai, vaizdo įrašai, infografika, memai, gifai ir kt. Taip pat galite naudoti viktorinas, iššūkius ar konkursus, kad paskatintumėte auditoriją bendrauti su jūsų socialinės žiniasklaidos įrašais.
