
Jau daugelį metų technologijos rinkodaros specialistams teikia naujoviškus įrankius, skirtus efektyvumui ir kūrybiškumui didinti bei geresniems rezultatams pasiekti. Nesvarbu, ar tai naujas ir novatoriškas programinės įrangos sprendimas, ar generuojantis dirbtinis intelektas, čia yra keletas svarbių būdų, kaip technologijos gali sustiprinti jūsų rinkodaros strategiją.
1. Pasinaudokite pažangiomis technologijomis naudodamiesi išorės paslaugomis
Didelės rinkodaros agentūros turi prieigą prie specialių rinkodaros priemonių, kurių daugelis mažesnių įmonių negali sau leisti. Nors yra gerai veikiančių pakaitalų, jie nėra vienodi.
Kai savo rinkodaros strategiją perduodate profesionaliai agentūrai, kartu su rinkodaros ekspertais automatiškai gaunate prieigą prie pažangių įrankių. Pavyzdžiui, kai samdote dalinį CMO (Chief Marketing Officer), gausite prieigą prie aukšto lygio rinkodaros lyderystė už mažesnę kainą, ir jie vykdys jūsų rinkodaros kampanijas naudodami agentūros lygio programas.
Išorinė rinkodara pašalina rūpesčius ir išlaidas bandant viską padaryti patiems, o galimybė naudotis specialiomis priemonėmis yra akivaizdi premija.
2. Generatyvusis AI turiniui kurti
Tiesiog kai manote, kad technologijos nepadės rinkodaros daug toliau, kažkas naujo už kampo. Šiandien tai yra dirbtinis intelektas (AI), natūralus kalbos apdorojimas (NLP) ir mašininio mokymosi algoritmus.
Jei ieškote būdo, kaip greitai padidinti turinio gamybą, galbūt norėsite pažvelgti į generatyvųjį AI, pvz., „ChatGPT“. Nors daugumai tekstinio turinio reikės daug žmonių redaguoti ir prižiūrėti, jis puikiai tinka idėjoms ir kontūrams generuoti. Kurdami kontūrus ir santraukas naudodami generatyvius AI įrankius, rašytojai sutelks konkretų dėmesį ir išlaikysite žmogiškąjį ryšį.
Dirbtinio intelekto sukurtas vaizdo įrašas taip pat gali padėti greitai padidinti mastelį. Nors yra sudėtingų vaizdo generatorių, galinčių imituoti tikrą žmogaus kalbėjimą, geriausi AI vaizdo įrankiai sukuria paprastą foną, skirtą teksto perdangoms. Šiuose vaizdo įrašuose gali būti ežerų, upelių, paplūdimių ar kitų ramių vaizdų. Dažniausiai naudojami tai, kas vadinama „beveidžiu vaizdo įrašų rinkodara“, šie vaizdo įrašai puikiai tinka mokamiems skelbimams tokiose platformose kaip „Instagram“ ir „TikTok“.
3. Pokalbio AI klientų aptarnavimui
Prieš pradėdamas taikyti generatyvųjį AI, įmonės ilgą laiką naudojo pokalbio AI. Ši technologija yra didelis žingsnis į priekį, palyginti su praeities pokalbių robotais, kur išsamūs klausimai sugeneravo tik keletą nuorodų, kurios nebuvo tokios naudingos.
Pokalbio dirbtinis intelektas labiau panašu į žmonių bendravimą nes jį veikia mašininis mokymasis, o ne statinis raktinių žodžių, suaktyvinančių rinkinius atsakymus, sąrašas. Naudodami šią technologiją galite atsakyti į klausimus prieš perkant, padėti klientams pašalinti pagrindines problemas ir teikti atsakymus bei palaikymą visą parą.
Klientų aptarnavimas dažnai yra neįvertinta rinkodaros dalis. Kai manote, kad bet kokia sąveika su klientais juos suartina arba atstumia, sunku nepaisyti nuostabaus klientų aptarnavimo poveikio. Tai iš tikrųjų yra varomasis veiksnys reklamuojant iš lūpų į lūpas. Pavyzdžiui, kai jūsų klientai džiaugiasi jūsų klientų aptarnavimo paslaugomis, jie tai naudos kaip pardavimo tašką, pasakodami draugams ir šeimos nariams apie jūsų verslą.
4. AR produkto vizualizacijai ir patirčiai
Papildyta realybė (AR) skirta ne tik vaizdo žaidimų entuziastams. Pastaraisiais metais jis nuėjo ilgą kelią ir rado vietą skaitmeninėje rinkodaroje.
AR įrankiai leidžia klientams vizualizuoti produktus savo namuose prieš perkant. Kai klientas gali vizualizuoti produktą prieš jį pirkdamas, pavyzdžiui, baldus, tai sumažina netikrumą ir padidina jo pasitikėjimą perkant.
AR programos taip pat yra įdomios ir gali sustiprinti ryšį tarp jūsų prekės ženklo ir klientų. Pavyzdžiui, daugelis įmonių naudoja AR, kad sukurtų įtraukiančią patirtį, apimančią produktų demonstracijas, reklamas ir net žaidimus. Galutinis rezultatas – lojalumo ir pardavimų padidėjimas.
5. Paieškos balsu optimizavimas, siekiant užfiksuoti mobiliųjų įrenginių naudotojus
Daugelis mobiliųjų vartotojų, ieškodami informacijos internete, naudojasi paieška balsu. Tai apima tokių įrenginių kaip Alexa ir Siri naudojimą. Dėl šios priežasties dabar reikalinga skaitmeninė rinkodara optimizuoti turinį paieškai balsu.
Paprastai kalbant, balsu optimizuotas turinys yra skirtas klausimams, kuriuos vartotojai užduotų savo įrenginiui. Pavyzdžiui, „Koks yra geriausias sušių restoranas šalia manęs?“ Tai šiek tiek skiriasi nuo to, kaip vartotojas įvestų tą patį klausimą. Kai įvedami į paieškos variklį, žmonės labiau linkę įvesti „geriausias suši šalia manęs“. Tai nedidelis skirtumas, tačiau paieškos sistemos skirtingai interpretuoja klausimus ir labiau tikėtina, kad pateiks tinkamus atsakymus.
Išplėskite savo rinkodarą naudodami technologijas
Bėgant metams technologijos keitė rinkodarą į geresnę pusę, leisdamos įmonėms veikti efektyviau ir greičiau plėstis. Naudojant standartines rinkodaros technologijas kartu su naujovėmis, tokiomis kaip generuojantis AI, papildyta realybė ir pokalbio AI, jūsų prekės ženklas gali išlikti konkurencingas bet kurioje rinkoje.