Проактивдүү отчеттуулук - бул кызматкерлерди жумушуна байланыштуу маселелер боюнча активдүү жоопкерчиликке тартууга багытталган концепция. Бул тынымсыз айыптоодон, сөөмөйүн көрсөтүүдөн, четке кагуудан жана башка натыйжасыз, бүдөмүк адаттардан качуунун бир жолу. Бирок эмне үчүн курулуш индустриясы үчүн активдүү жоопкерчилик ушунчалык маанилүү? Анан кантип аны жумушчу күчүңүзгө интеграциялай аласыз?
Курулуштагы активдуу жоопкерчиликтин негиздери
Проактивдүү жоопкерчилик гипотетикалык түрдө ар кандай бизнеске колдонула турган түшүнүк, бирок курулуш тармагындагы уюмдар үчүн өзгөчө маанилүү. Терминдин өзүн эки өз ара байланыштуу суб-терминдерге бөлүүгө болот: активдүү отчеттуулук чөйрөсүн түзүү үчүн кызматкерлериңиз активдүү жана жоопкерчиликтүү болушу керек.
Теңдеменин отчеттуулугу - бул көйгөйлөрдү моюнга алуу, жоопкерчиликти моюнга алуу жана ошол убакта керектүү нерсеге ылайык иш кылуу. Болгон окуяга жооптуу адамдардын баары, алардын жоопкерчилиги кичине же жарым-жартылай болсо да, келип, ошол окуя үчүн жоопкерчиликтерин моюнга алышы керек. Алар ошондой эле процесстин кийинки кадамдарын жетектөө жана айлана-чөйрөнү жакшыртуу үчүн зарыл болгон бардык аракеттерди жасоого даяр жана даяр болушу керек.
Теңдеменин активдүү тарабы тышкы жагдайларга реакция кылуунун ордуна алдын ала чара көрүү. Жетекчи жаракат алгандан үч күн өткөндөн кийин билбеши керек жана эгер алар кырсык тууралуу суроолорду бере баштаса, чынында эмне болгонун билүү үчүн кызматкерлерине гриль жасабашы керек. Тескерисинче, кызматкерлер инцидент тууралуу жетекчиге ээн-эркин келиши керек жана жетекчи аны дароо чечүү үчүн чараларды көрө башташы керек.
Проактивдүү жоопкерчилик курулушта жогорку коюмдар үчүн пропорционалдуу эмес баалуу. Бул кызматкерлер травмалардын көптөгөн түрлөрүнө жакын болгон чөйрө жана компенсация өтө кымбат болушу мүмкүн. Курулушта жигердүү жоопкерчилик болбосо, көбүрөөк адамдар жабыркашы мүмкүн, ишканалар көбүрөөк акча жоготот жана ал ишканалардын беделине доо кетет.
Проактивдүү жоопкерчилик эмне үчүн ушунчалык маанилүү?
Проактивдүү жоопкерчиликтин ушунчалык маанилүү болушунун бир нече себептери бар:
- Шашылыш. Проактивдүү жоопкерчилик салттуу процесстерди тездетет. Окуя менен кабарлоонун ортосунда эч кандай кечигүү болбойт, адамдар биргелешип иликтөө жүргүзүп, иш кагаздарын жүргүзүп, келечектеги окуялардын алдын алуу үчүн чараларды көрүшөт. Проактивдүү жоопкерчилик болбосо, бардыгы көп убакытты талап кылат.
- Түпкү себептерди талдоо. Окуядан кийин кылдаттык менен текшерүү жүргүзүү үчүн тергөө жүргүзүү маанилүү негизги себебин талдоо жана келечекте мындай окуяны болтурбоо. Бул ар бир катышуучу келип, чынчыл сүйлөөгө даяр болгондо гана мүмкүн болот. Тергөөңүздүн жарымы өжөр кызматкерлерди суракка алуу менен сарпталса, сиз чындыкка жеткениңизге эч качан ишенбешиңиз мүмкүн.
- Чечимдер боюнча кызматташуу. Проактивдүү жоопкерчиликтүү адамдар биргелешип чечимдерди табуу үчүн көбүрөөк иштешет. Окшош ой менен бир команда болуп иштөө алда канча жакшы натыйжаларга алып келет.
- Чыр-чатакты азайтуу. Проактивдүү жоопкерчилик жок болгондо, адамдар күнөөлөөнү, жоопкерчиликти артка жылдырууну жана кээде калп айтууну жакшы көрүшөт. Мындай жүрүм-турумдар көбүрөөк чыр-чатактарды жаратат жана жалпысынан оолак болуу керек.
- Үлгү коюу. Проактивдүү жоопкерчиликти практикалоо бир аз жугуштуу. Уюмуңузда бул философияны карманган адамдар канчалык көп болсо, башкаларга аны кармануу ошончолук оңой болот.
Проактивдүү жоопкерчилик чөйрөсүн кантип бекемдөө керек
Ошентип, кантип нөлдөн баштап активдүү жоопкерчилик чөйрөсүн кура аласыз?
- Маданияттан башта. Баары менен башталат Сиздин уюштуруу маданиятыңыз. Сиздин уюм сиздин негизги фундаменталдык баалуулуктарыңыздан келип чыккан коопсуздукту, жоопкерчиликти жана активдүүлүктү эң башкы приоритет катары карашы керек. Сиз ошондой эле ошол баалуулуктарды көрсөткөн адамдарды жалдоо жана кармап калууга көңүл бурушуңуз керек.
- Жогору жактан алып баруу. Сиздин уюмдагы кызматкерлер, эгерде алар жетекчилеринин жана лидерлеринин бул өзгөчөлүгүн көрсөтсө, активдүү түрдө жоопкерчиликтүү болушат. Маданият жогорудан ылдый карай агып келет, андыктан сиздин бардык жогорку даражалуу уюм мүчөлөрүңүз жоопкерчиликти жигердүү алып жатканын текшериңиз.
- Уяттан жана ашыкча сөгүштөн сактан. Ар бир кырсыкка жообуңуз уят же ашыкча сөгүш болсо, кызматкерлериңиз кырсык жөнүндө айткысы келбейт. Дисциплинардык чара кээде кепилденет, бирок кызматкерлериңизге урмат-сый, урмат-сый жана ыраазычылык менен мамиле кылуу да маанилүү.
- Проактивдүү жоопкерчиликтүү болгон кызматкерлерди сыйлоо. Кызматкерлер активдүү жоопкерчиликти көрсөтсө, аларды сыйлаңыз. Атүгүл жөнөкөй эле ыраазычылык билдирүү да бул каалаган жүрүм-турумду бекемдөөгө жардам берет.
- Керексиз жүрүм-турумду аныктоо. Айыптоо, көрмөксөнгө салуу, четке кагуу же кийинкиге калтыруу сыяктуу көйгөйлүү жүрүм-турумду аныктап, аларды эмне үчүн чакырыңыз. Кээде кызматкерлер аларды жасап жатканын билишпейт.
Эгер сиз курулуш тармагындагы уюмуңуз коопсуз, биргелешкен жана жөнөкөйлөштүрүлгөн болушун кааласаңыз, активдүү жоопкерчилик практикалык шарт болуп саналат. Бактыга жараша, проактивдүү жоопкерчилик чөйрөсүнө алып баруучу жол, иш жүзүндө бир аз бүдөмүк болсо да, түшүнүү оңой.
Канчалык тезирээк баштасаңыз, уюштуруучулук маданиятыңызды ошончолук тез жогорулатасыз.
