សេវាកម្មដែលធ្លាប់មានអារម្មណ៍លឿន ឥឡូវនេះមានអារម្មណ៍ជាមធ្យម។ ការរត់គ្រឿងទេសរយៈពេល 10 នាទី ការតាមដានទំនិញតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង និងការកក់កិច្ចការភ្លាមៗបានកំណត់ការរំពឹងទុកឡើងវិញនៅទូទាំងក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។ គំនិតនៃការរង់ចាំ មិនថាសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន ការជិះ ឬការឆ្លើយតបទេ គឺត្រូវបានរុញចេញពីសមីការ។ ល្បឿនមិនគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ទៀតទេ វាត្រូវបានសន្មត់។
ការផ្លាស់ប្តូរនេះមិនបានកើតឡើងពេញមួយយប់ទេ។ នៅពេលដែលវេទិកាកាន់តែច្រើនបានចាប់ផ្តើមផ្តល់សេវាកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមស្តង់ដារ អ្វីដែលធ្លាប់ជាភាពថ្មីថ្មោងបានក្លាយជាបទដ្ឋាន។ ឥឡូវនេះ អ្នកប្រើប្រាស់រំពឹងថារាល់សេវាកម្មទាំងអស់ មិនថាប្រភេទណាក៏ដោយ ដើម្បីឱ្យត្រូវនឹងចង្វាក់នោះ។ ប្រសិនបើវាមិនមានទេពួកគេបន្ត។
ភាពងាយស្រួលធ្លាប់មានន័យថាធ្វើតិច។ ឥឡូវនេះវាមានន័យថាធ្វើអ្វីបានលឿនដោយមិនចាំបាច់គិតអំពីពួកគេ។ ចាប់ពីផ្នែកដឹកជញ្ជូនរហូតដល់ប្លង់ សេវាកម្មត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកាត់បន្ថយការពន្យារពេល ជ្រើសរើសដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងដោះស្រាយកិច្ចការនានា មុនពេលអ្នកប្រើប្រាស់បានកត់សម្គាល់ឃើញថាមានអ្វីដែលត្រូវជួសជុល។
ពាណិជ្ជកម្មរហ័សកំណត់ល្បឿន
ការបញ្ជាទិញគ្រឿងទេស ឬរបស់របរចាំបាច់តូចៗតាមអ៊ីនធឺណិតធ្លាប់ជាអ្វីមួយដែលមនុស្សបានគ្រោងទុកជាមុន។ សព្វថ្ងៃនេះ ច្រើនតែមានប្រតិកម្មភ្លាមៗ អ្វីដែលបាត់ពីទូរទឹកកក ឬត្រូវការមុនពេលដើរចេញ។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះបាននាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃវេទិកាចែកចាយលឿនដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីដំណើរការក្នុងបង្អួចតឹង។
វេទិកាពាណិជ្ជកម្មរហ័សគឺជាចម្លើយផ្ទាល់ចំពោះមនុស្សដែលចង់ពន្យារពេលតិច។ ភាគច្រើនមានបំណងបំពេញការចែកចាយក្នុងរយៈពេល 10-30 នាទី។ ក្រុមហ៊ុនវិនិយោគនៅក្នុង "ហាងងងឹត" ដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ហើយពឹងផ្អែកលើឧបករណ៍ផ្អែកលើទីតាំង ដើម្បីបម្រើការបញ្ជាទិញនៅក្បែរនោះ។ កម្មវិធីចែកចាយអាហារ ដូចជា DoorDash ធ្វើឱ្យគំរូនេះដំណើរការនៅក្នុងទីក្រុងជាង 600 ដោយផ្តល់ជូននូវជម្រើសម៉ឺនុយជាង 100,000 នៅទូទាំងភោជនីយដ្ឋានដៃគូ។
ដូចគ្នានេះដែរត្រូវបានអនុវត្តចំពោះមិត្តរួមការងារដែលបានចាប់ផ្តើមជាឧបករណ៍សម្រាប់គ្រឿងសង្ហារឹមនិងការដឹកជញ្ជូនទំនិញតូចៗ។ ឥឡូវនេះ វាផ្តោតយ៉ាងខ្លាំងលើការផ្គត់ផ្គង់ក្នុងស្រុក និងភ្លាមៗ ខណៈពេលដែលបម្រើទាំងអាហារ និងមិនមែនម្ហូបអាហារក្នុងរយៈពេលតិចជាងមួយម៉ោង។ កម្មវិធីទាំងនេះរីកចម្រើនដោយបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការចូលប្រើរហ័ស មិនត្រឹមតែជម្រើសទូលំទូលាយប៉ុណ្ណោះទេ។
ការផ្លាស់ប្តូរគឺសាមញ្ញ។ អតិថិជនលែងទទួលយកថ្ងៃរង់ចាំសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទៀតហើយ។ ប្រសិនបើកម្មវិធីមួយអាចចែកចាយបានក្នុងរយៈពេល 20 នាទី អ្នកប្រកួតប្រជែងដែលផ្តល់ការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃបន្ទាប់គឺអស់ដំណើរការហើយ។
កាស៊ីណូលឿន៖ កន្លែងដែលល្បឿនជួបភាពសាមញ្ញ
នៅក្នុងហ្គេមអនឡាញ វេទិកាកាស៊ីណូថ្មីៗប្រឈមនឹងសម្ពាធដូចគ្នា។ ឥឡូវនេះល្បឿនគឺជាផ្នែកមួយនៃសេវាកម្ម។ នោះមានន័យថា ការចុះឈ្មោះរហ័ស ការដាក់ប្រាក់ភ្លាមៗ និងការទូទាត់រហ័ស។ កាស៊ីណូទាំងនេះត្រូវបានសាងសង់ដោយគំនិតនោះ។ មនុស្សជាច្រើនរំលងជំហានបង្កើតគណនីបែបប្រពៃណីទាំងអស់គ្នា ដោយប្រើប្រាស់ការចូលលេខសម្គាល់ធនាគារជំនួសវិញ។
Uudet nettikasinotឬគេហទំព័រកាស៊ីណូថ្មី ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងដំណើរការក្នុងល្បឿនដូចគ្នាជាមួយនឹងកម្មវិធីដឹកជញ្ជូនអាហារ ឬកម្មវិធីតាក់ស៊ី។ អ្នកប្រើមិនចង់បានការចុះឈ្មោះយឺត ប្លង់មិនច្បាស់ ឬការទូទាត់ដែលដកចេញទេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ រូបរាង និងអារម្មណ៍នៃគេហទំព័រទាំងនេះត្រូវតែផ្គូផ្គងល្បឿននោះ។ អ្នកលេងរំពឹងថានឹងផ្ទុកទំព័រដោយរលូន ប្លង់ដែលងាយស្រួលប្រើសម្រាប់ទូរស័ព្ទ និងការរុករកសាមញ្ញ។ ការរចនារញ៉េរញ៉ៃឬហួសសម័យភ្លាមៗធ្វើឱ្យមានការសង្ស័យ។
កាស៊ីណូអនឡាញថ្មីមួយដែលគ្រប់គ្រងការដាក់ប្រាក់ និងដកប្រាក់ក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទី មានដៃខាងលើ។ មួយដែលផ្តល់ការលេង "គ្មានគណនី" បង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតអំពីអាជ្ញាបណ្ណយ៉ាងច្បាស់ ហើយប្រើវិធីសាស្រ្តធនាគារល្បី ទំនងជាទទួលបានទំនុកចិត្ត។ ទាំងនេះមិនមែនជាប្រាក់រង្វាន់ទៀតទេ។ ពួកគេត្រូវបានរំពឹងទុក។
ធ្វើដំណើរជុំវិញ៖ ការដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានការកកិត
ការរំពឹងទុកដូចគ្នាគឺទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូន។ មនុស្សធ្លាប់រៀបចំផែនការជិះតាក់ស៊ី ឬទៅយកព្រលានយន្តហោះជាមុនជាច្រើនម៉ោង។ ថ្ងៃនេះពួកគេរំពឹងថានឹងមានឡានមួយក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។ ឧស្សាហកម្មចែករំលែកការជិះបានកែសម្រួលមុនកាលកំណត់។ វេទិកាដូចជា Uber សាមញ្ញ អ្វីដែលធ្លាប់ជាដំណើរការដែលពាក់ព័ន្ធ។ កម្មវិធីនេះកំណត់ទីតាំងរថយន្តដែលនៅជិតបំផុត បញ្ជាក់ការជិះ តាមដានវាក្នុងពេលជាក់ស្តែង និងគ្រប់គ្រងការទូទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ម៉ូដែលនេះកែប្រែមិនត្រឹមតែទម្លាប់អ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែទីផ្សារដឹកជញ្ជូនកាន់តែធំ។ អ្នកជិះរំពឹងថានឹងមកដល់ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ ការកំណត់តម្លៃប្រកបដោយតម្លាភាព និងការអាប់ដេតនៅពេលរថយន្តខិតជិតមកដល់។
ក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់សេវាកម្មស្រដៀងគ្នា ដូចជាអ្នកបង្កើតកម្មវិធីកក់តាក់ស៊ីតាមតម្រូវការ ធ្វើតាមរូបមន្តដូចគ្នានេះ។ ប្លង់ស្អាត ព័ត៌មានកម្មវិធីបញ្ជាពេលវេលាពិត និងការទូទាត់រហ័សលែងជាជម្រើសទៀតហើយ។ ពួកគេគឺជាអ្វីដែលកំណត់ថាតើសេវាកម្មអាចប្រើប្រាស់បានដែរឬទេ។
កិច្ចការប្រចាំថ្ងៃតាមតម្រូវការ
ឥឡូវនេះមនុស្សសម្លឹងមើលកម្មវិធីមិនត្រឹមតែសម្រាប់អ្វីដែលពួកគេចង់ទិញ ឬបរិភោគប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់សេវាកម្មដែលពួកគេធ្លាប់ស្វែងរកដោយដៃ។ គោលដៅគឺភាពងាយស្រួល។ កម្មវិធីដែលជួយអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកអ្នកសម្អាត អ្នកផ្លាស់ទី ឬសូម្បីតែអ្នកចិញ្ចឹមសត្វគឺផ្អែកលើតក្កវិជ្ជាដូចគ្នា៖ ជំហានតិចជាងមុន ការឆ្លើយតបលឿនជាងមុន និងការប្រឹងប្រែងតិច។
TaskRabbit គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយ។ មិនថារៀបចំគ្រឿងសង្ហារិម ឬជួសជុលអ្វីក្នុងផ្ទះ កម្មវិធីនេះភ្ជាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់អ្នកជំនួយដែលនៅក្បែរនោះ។. វាដំណើរការដោយគ្មានការហៅទូរស័ព្ទធម្មតា ឬកំណត់ពេលឈឺក្បាល។ មនុស្សម្នាក់ជ្រើសរើសសេវាកម្ម ឃើញតម្លៃ បញ្ជាក់ពេលវេលា ហើយមាននរណាម្នាក់បង្ហាញ។ នោះហើយជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ត្រលប់មកវិញ។
Rover អនុវត្តតក្កវិជ្ជាដូចគ្នាទៅនឹងការថែទាំសត្វចិញ្ចឹម។ វាធ្វើឱ្យសត្វចិញ្ចឹមនៅផ្ទះមានភាពងាយស្រួលក្នុងការរៀបចំ ដោយការកក់ភាគច្រើនបានបញ្ចប់ដោយការចុចពីរបីដង។ សម្រាប់មនុស្សដែលមិនមានពេលវេលាដើម្បីពិនិត្យមើលការចុះបញ្ជីក្នុងស្រុក ឬធ្វើការហៅទូរសព្ទម្តងហើយម្តងទៀត ជម្រើសនេះនឹងក្លាយជាលំនាំដើម។
អ្វីដែលធ្វើឱ្យសេវាកម្មទាំងនេះដំណើរការមិនត្រឹមតែមុខងារប៉ុណ្ណោះទេ។ វាជាល្បឿន និងភាពច្បាស់លាស់នៅក្នុងរបៀបដែលរឿងកើតឡើង។ គ្មានការថយក្រោយ គ្មានទម្រង់វែងឆ្ងាយ និងគ្មានការភ្ញាក់ផ្អើល។ កម្មវិធីនេះគ្រប់គ្រងដំណើរការភាគច្រើន ហើយអ្នកដែលប្រើវាគ្រាន់តែធ្វើការហៅចុងក្រោយប៉ុណ្ណោះ។
