
Per anni, la tecnologia ha fornito ai marketer strumenti innovativi progettati per migliorare l'efficienza e la creatività e fornire risultati migliori. Che si tratti di una nuova e innovativa soluzione software o di un'intelligenza artificiale generativa, ecco diversi modi importanti in cui la tecnologia può rafforzare la tua strategia di marketing.
1. Sfruttare la tecnologia avanzata attraverso soluzioni esternalizzate
Le grandi agenzie di marketing hanno accesso a strumenti di marketing speciali che molte piccole aziende non possono permettersi. Sebbene esistano sostituti che funzionano bene, non sono la stessa cosa.
Quando esternalizzi la tua strategia di marketing a un'agenzia professionale, ottieni automaticamente accesso ai suoi strumenti avanzati insieme agli esperti di marketing. Ad esempio, quando assumi un CMO (Chief Marketing Officer) frazionario, avrai accesso a leadership di marketing di alto livello a un costo inferioree gestiranno le tue campagne di marketing utilizzando applicazioni a livello di agenzia.
Il marketing esternalizzato elimina la seccatura e la spesa di dover fare tutto da soli, e avere accesso a strumenti speciali è un chiaro vantaggio.
2. Intelligenza artificiale generativa per la creazione di contenuti
Proprio quando pensi che la tecnologia non porterà il marketing molto più lontano, c'è qualcosa di nuovo dietro l'angolo. Oggi, capita che sia l'intelligenza artificiale (IA), elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e algoritmi di apprendimento automatico.
Se stai cercando un modo per scalare rapidamente la tua produzione di contenuti, potresti voler dare un'occhiata all'intelligenza artificiale generativa, come ChatGPT. Sebbene la maggior parte dei contenuti basati su testo richieda molta modifica e supervisione umana, è ottima per generare idee e schemi. Creare schemi e riassunti utilizzando strumenti di intelligenza artificiale generativa darà ai tuoi scrittori un focus specifico mantenendo quel tocco umano.
I video generati dall'intelligenza artificiale possono anche aiutarti a scalare rapidamente. Mentre ci sono generatori video complessi che possono imitare un vero essere umano che parla, i migliori strumenti video AI generano sfondi semplici progettati per sovrapposizioni di testo. Questi video potrebbero presentare laghi, ruscelli, spiagge o altre scene tranquille. Utilizzati principalmente per quello che viene chiamato "marketing video senza volto", questi video sono perfetti per annunci a pagamento su piattaforme come Instagram e TikTok.
3. Intelligenza artificiale conversazionale per il servizio clienti
Prima che l'intelligenza artificiale generativa diventasse mainstream, le aziende utilizzavano l'intelligenza artificiale conversazionale da parecchio tempo. Questa tecnologia rappresenta un grande passo avanti rispetto ai chatbot del passato, in cui le domande dettagliate generavano solo pochi link che non erano poi così utili.
AI conversazionale sembra più un'interazione umana perché è basato sull'apprendimento automatico anziché su un elenco statico di parole chiave che attivano risposte prestabilite. Con questa tecnologia, puoi rispondere a domande pre-acquisto, aiutare i clienti a risolvere problemi di base e fornire risposte e supporto 24 ore su 24.
Il servizio clienti è una parte del marketing spesso sottovalutata. Quando si considera che tutte le interazioni con i clienti li avvicinano o li allontanano, è difficile ignorare l'impatto di un servizio clienti straordinario. In realtà è un fattore trainante nella pubblicità tramite passaparola. Ad esempio, quando i clienti sono entusiasti del tuo servizio clienti, lo useranno come argomento di vendita quando parleranno della tua attività ad amici e familiari.
4. AR per la visualizzazione e l'esperienza dei prodotti
La realtà aumentata (AR) non è solo per gli appassionati di videogiochi. Ha fatto molta strada negli ultimi anni e ha trovato posto nel marketing digitale.
Gli strumenti AR consentono ai clienti di visualizzare i prodotti nella loro casa prima di effettuare un acquisto. Quando un cliente può visualizzare un prodotto prima di acquistarlo, come i mobili, riduce l'incertezza e aumenta la sua sicurezza nell'effettuare l'acquisto.
Le app AR sono anche divertenti e possono rafforzare il legame tra il tuo marchio e i tuoi clienti. Ad esempio, molte aziende usano la realtà aumentata per creare esperienze immersive che incorporano dimostrazioni di prodotti, promozioni e persino giochi. Il risultato finale è un aumento della fedeltà e delle vendite.
5. Ottimizzazione della ricerca vocale per catturare gli utenti mobili
Molti utenti di dispositivi mobili sfruttano la ricerca vocale quando cercano informazioni online. Ciò include l'uso di dispositivi come Alexa e Siri. Per questo motivo, il marketing digitale ora richiede ottimizzazione dei contenuti per la ricerca vocale.
In generale, i contenuti ottimizzati per la voce si concentrano sul porre domande che gli utenti porrebbero al loro dispositivo. Ad esempio, "Qual è il miglior ristorante di sushi vicino a me?" Questo è leggermente diverso dal modo in cui un utente digiterebbe la stessa domanda. Quando digitata in un motore di ricerca, è più probabile che le persone digitino "il miglior sushi vicino a me". È una differenza minore, ma i motori di ricerca interpretano le domande in modo diverso e hanno maggiori probabilità di offrire risposte pertinenti.
Amplia il tuo marketing con la tecnologia
Nel corso degli anni, la tecnologia ha trasformato il marketing in meglio, consentendo alle aziende di operare in modo più efficiente e di crescere più rapidamente. Sfruttando la tecnologia di marketing standard insieme a innovazioni come l'intelligenza artificiale generativa, la realtà aumentata e l'intelligenza artificiale conversazionale, il tuo marchio può rimanere competitivo in qualsiasi mercato.