Fyrsta vikan í nýju starfi er dýrasta vikan í öllum starfsferli starfsmanns og flest fyrirtæki haga sér ekki eftir því. Þetta er vikan þegar mestar líkur eru á að einstaklingur slasist, hætta störfum og vera síst að gera eitthvað sem vinnuveitandinn rukkar fyrir. Það sem er mismunandi eftir fyrirtækjum er hvort einhver í byggingunni hefur nennt að skoða hana.
Aðlögunarferlið er ekki mappa af eyðublöðum og slóðakorti. Það er þjappaður gluggi þar sem áhætta, kostnaður og tryggð eru ákveðin í einu lagi, og þessar ákvarðanir enduróma í mörg ár.
Fyrir fyrsta dag er frumvarpið þegar farið að ganga
Kostnaður við nýráðna starfsmenn byrjar að safnast upp vikum áður en þeir mæta. Ráðningarfulltrúar, bakgrunnsskoðanir, kerfisuppsetning, tími stjórnenda í viðtöl, framleiðnilækkun vegna lausrar stöðu - allt lendir það í bókhaldinu. Heildarkostnaður við innleiðingu getur verið á bilinu 7,500 til 28,000 Bandaríkjadala á hvern starfsmann, allt eftir starfi. Að líta á fyrstu vikuna sem pappírsvinnu er undarleg ákvörðun eingöngu á efnahagsreikningnum.
Dagur eitt setur söguna sem starfsmaðurinn segir sjálfum sér
Starfsmaðurinn kemur inn með hálfskrifaða frásögn. Þeir hafa þegar ákveðið að starfið sé gott; þeir tóku það. Vinnustöð sem er ekki tilbúin, yfirmaður fastur í fundum í röð, innskráning sem virkar ekki og sagan byrjar að breytast. Í hádeginu hefur efinn náð fótfestu.
Í víðtækri vísun í SHRM-handbók er því haldið fram að innleiðing sé stefnumótandi ferli sem ætti að taka að minnsta kosti eitt ár, ekki einn einasta kynningardag. Fyrstu átta klukkustundirnar eru tilfinningalegt akkeri, en þær eru aðeins upphafskaflinn.
Fyrsta vikan er þegar meiðsli safnast saman
Nýir starfsmenn slasast á hraða sem væri hneyksli í öðrum hópum. Ástæðurnar eru fyrirsjáanlegar. Þeir vita ekki hvar hætturnar eru og þeir hafa ekki lært hvaða flýtileið áhöfnin hefur hljóðlega samþykkt að taka ekki. Þeir vilja heldur ekki líta hægir út fyrstu vikuna, svo þeir þrýsta sér í gegnum augnablik þar sem reynslumikill starfsmaður myndi stoppa og spyrja.
Fyrir öll störf sem fela í sér vinnuvélar hættir formleg þjálfun að vera góð hugmynd. Ef starfið felur í sér vélknúna iðnaðarlyftara þarf að ljúka viðeigandi lyftaravottorði , skjalfesta það og para það við vinnustaðamat áður en rekstraraðili flytur farm án eftirlits. Sleppið einhverju af þessum skrefum og kostnaðurinn færist beint í dálkinn fyrir meiðsli.
Á fimmta degi er varðveisla þegar í hættu
Tímabilið þar sem nýráðinn ákveður hvort hann vilji vera áfram er mun styttra en flestir stjórnendur halda. Umtalsverður hluti starfsmannaveltu á sér stað innan fyrstu 45 daganna, löngu áður en nokkur hefur lokið við að skrifa þjálfunaráætlunina. Ef fyrsta vika fannst óreiðukennd eða einmanaleg, þá fer ferilskráin aftur á markað án mikils lætis.
Það sem færir þessa tölu úr stað er ekki stærri snyrtivörupoki. Það er stjórnandi sem mætir og lætur nýja ráðninguna líða eins og hún sé væntanleg frekar en umburðarlynd. Aðferðirnar eru smáar og ótrúverðugar:
- Tilbúin vinnustöð. Fartölva, innskráningar, merki, persónuhlífar og stóll sem er ekki lánaður frá einhverjum í fríi.
- Nafngreindur vinur. Einhver sem hefur það að markmiði að svara spurningum sem nýráðinn einstaklingur er vandræðalegur við að spyrja stjórnandann.
- Raunveruleg tímaáætlun. Raðbundin vika með tíma fyrir skuggavinnu, æfingar og spurningar frekar en tóma síðdegis.
- Fyrsta verkefni sem skiptir máli. Eitthvað lítið, kláranlegt og tengt raunverulegu verkinu.
Hvað fyrirtæki gera rangt á fyrsta degi
Endurtekna mistökin eru að fyrsta daginn líða eins og heit kartafla milli mannauðsdeildar og stjórnanda, þar sem hvorugur þeirra ber ábyrgð á niðurstöðunni. Mannauðsdeildin athugar hvort eyðublöðin séu undirrituð. Stjórnandinn gerir ráð fyrir að þjálfunin hafi átt sér stað einhvers staðar áður. Nýráðinn fyllir í skarðið með því að giska, og það er með giskunum sem bæði meiðslin og uppsagnirnar byrja.
Leysið vandamálið með eignarhald og flest vandamálin sem fylgja kerfinu hverfa. Fáið einum einstaklingi til að stýra fyrstu tvær vikurnar, gerið gátlista sem inniheldur öryggisþjálfun frekar en bara aðgang að kerfum og gefið ykkur raunverulegan tíma í dagatalinu til að gera það. Fyrirtækin sem nota innleiðingu sem rekstrargrein eru þau sem hætta að borga fyrir sama mistökið tvisvar.
