Í mörg ár hefur tæknin veitt markaðsmönnum nýstárleg verkfæri sem eru hönnuð til að auka skilvirkni og sköpunargáfu og skila betri árangri. Hvort sem það er ný og nýstárleg hugbúnaðarlausn eða skapandi gervigreind, þá eru hér nokkrar stórar leiðir sem tækni getur styrkt markaðsstefnu þína.
1. Nýttu háþróaða tækni með útvistuðum lausnum
Stórar markaðsstofur hafa aðgang að sérstökum markaðsverkfærum sem mörg smærri fyrirtæki hafa ekki efni á. Þó að það séu staðgengillar sem virka vel, þá eru þeir ekki eins.
Þegar þú útvistar markaðsstefnu þinni til fagaðila, færðu sjálfkrafa aðgang að háþróaðri verkfærum þeirra ásamt markaðssérfræðingum. Til dæmis, þegar þú ræður hluta CMO (Chief Marketing Officer), færðu aðgang að markaðsforysta á háu stigi með lægri kostnaði, og þeir munu keyra markaðsherferðir þínar með því að nota forrit á stofnunarstigi.
Útvistuð markaðssetning útilokar fyrirhöfn og kostnað við að reyna að gera allt sjálfur og að fá aðgang að sérstökum verkfærum er klár bónus.
2. Generative AI til að búa til efni
Einmitt þegar þú heldur að tæknin muni ekki taka markaðssetningu mikið lengra, þá er eitthvað nýtt handan við hornið. Í dag er það gervigreind (AI), náttúrulega málvinnslu (NLP) og reiknirit fyrir vélanám.
Ef þú ert að leita að leið til að stækka efnisframleiðslu þína fljótt, gætirðu viljað skoða kynslóða gervigreind, eins og ChatGPT. Þó að flest textabundið efni krefjist mikillar mannlegrar klippingar og eftirlits, þá er það frábært til að búa til hugmyndir og útlínur. Að búa til útlínur og samantektir með því að nota skapandi gervigreindarverkfæri mun gefa rithöfundum þínum sérstaka áherslu á meðan þeir viðhalda þessari mannlegu snertingu.
Vídeó myndað með gervigreind getur einnig hjálpað þér að skala hratt. Þó að það séu flóknir myndbandsframleiðendur sem geta líkt eftir raunverulegu tali manna, búa bestu gervigreind myndbandstækin til látlausan bakgrunn sem hannaður er fyrir textayfirlag. Þessi myndbönd gætu innihaldið vötn, læki, strendur eða önnur friðsæl atriði. Aðallega notuð fyrir það sem kallast „andlitslaus myndbandsmarkaðssetning“, þessi myndbönd eru fullkomin fyrir greiddar auglýsingar á kerfum eins og Instagram og TikTok.
3. Conversational AI fyrir þjónustu við viðskiptavini
Áður en generative AI varð almennt höfðu fyrirtæki notað samtals AI í nokkuð langan tíma. Þessi tækni er stórt skref upp á við frá spjallvélum fyrri tíma, þar sem nákvæmar spurningar bjuggu til aðeins nokkra tengla sem voru ekki svo hjálplegir.
Samtals gervigreind líður meira eins og mannleg samskipti vegna þess að það er knúið áfram af vélanámi frekar en kyrrstæðum lista yfir leitarorð sem kalla fram sett svör. Með þessari tækni geturðu svarað spurningum fyrir kaup, hjálpað viðskiptavinum að leysa grunnvandamál og veitt svör og aðstoð allan sólarhringinn.
Þjónusta við viðskiptavini er oft vanmetinn hluti af markaðssetningu. Þegar þú telur að öll samskipti við viðskiptavini þína færa þá nær eða ýta þeim í burtu, þá er erfitt að hunsa áhrif ótrúlegrar þjónustu við viðskiptavini. Það er í raun drifkraftur í munn-af-munnauglýsingum. Til dæmis, þegar viðskiptavinir þínir eru ánægðir með þjónustuverið þitt, munu þeir nota það sem sölustað þegar þeir segja vinum sínum og fjölskyldu frá fyrirtækinu þínu.
4. AR fyrir vörusýn og upplifun
Augmented reality (AR) er ekki bara fyrir tölvuleikjaáhugamenn. Það hefur náð langt á undanförnum árum og hefur fundið sér stað í stafrænni markaðssetningu.
AR verkfæri gera viðskiptavinum kleift að sjá vörur á heimili sínu áður en þeir kaupa. Þegar viðskiptavinur getur séð vöru áður en hann kaupir hana, eins og húsgögn, dregur það úr óvissu og eykur sjálfstraust hans við kaupin.
AR öpp eru líka skemmtileg og geta það styrkja tengslin milli vörumerkis þíns og viðskiptavina þinna. Til dæmis nota mörg fyrirtæki AR til að búa til yfirgripsmikla upplifun sem inniheldur vörusýningar, kynningar og jafnvel leiki. Lokaniðurstaðan er aukning á tryggð og sölu.
5. Bestun raddleitar til að fanga farsímanotendur
Margir farsímanotendur nýta sér raddleit þegar þeir leita að upplýsingum á netinu. Þetta felur í sér að nota tæki eins og Alexa og Siri. Vegna þessa krefst stafræn markaðssetning nú fínstilla efni fyrir raddleit.
Almennt séð er raddbjartsýni efni einbeitt að því að spyrja spurninga sem notendur myndu spyrja tækið sitt. Til dæmis, "Hver er besti sushi veitingastaðurinn nálægt mér?" Þetta er aðeins öðruvísi en hvernig notandi myndi skrifa sömu spurninguna. Þegar það er slegið inn í leitarvél er líklegra að fólk skrifi „besta sushi nálægt mér“. Það er lítill munur, en leitarvélar túlka spurningar á annan hátt og eru líklegri til að gefa viðeigandi svör.
Stækkaðu markaðssetningu þína með tækni
Í gegnum árin hefur tæknin umbreytt markaðssetningu til hins betra, sem gerir fyrirtækjum kleift að starfa á skilvirkari hátt og stækka hraðar. Með því að nýta staðlaða markaðstækni ásamt nýjungum eins og skapandi gervigreind, auknum veruleika og gervigreind í samtali getur vörumerkið þitt verið samkeppnishæft á hvaða markaði sem er.
