Prirodno je odahnuti kada se na vašem radnom mjestu dogodi potencijalna nesreća koja je zamalo bila neizbježna. Uostalom, to znači da je nesreća izbjegnuta i da nitko nije ozlijeđen. Međutim, to je također znak da vaše zaštitne mjere i sigurnosni standardi možda nisu bili dovoljni. Sukladno tome, to je izvrsna prilika za učenje.
Kako to maksimalno iskoristiti?
Pogled s visoke razine
Na gradilištima se većina ljudi usredotočuje na sprječavanje nesreća koje uzrokuju ozbiljne ozljede. Ali što je s nesrećama koje se gotovo dogode? Pad alata koji za dlaku promaši radnika, daska skele koja sklizne, ali se ne sruši, ili teret dizalice koji se zanjiha preblizu, sve su to primjeri zamalo zadobivenih nesreća. također poznati kao bliski promašajiIako ne rezultiraju ozljedama ili štetom, otkrivaju slabosti u sigurnosnim praksama, pa njihovo ignoriranje znači propuštanje vrijednih lekcija. Učenje iz zamalo zadobivenih nesreća i njihovo korištenje kao temelja za poboljšanje jedan je od najučinkovitijih načina za sprječavanje budućih ozljeda i izgradnju jače sigurnosne kulture.
Što je zamalo nesreća?
Zamalo iznenadna nesreća je neplanirani događaj koji je mogao uzrokovati štetu, ali nije, često pukom srećom ili brzim refleksima. Na primjer, ako se radnik spotakne o krhotine, ali se uhvati prije pada, ili ako neispravno ožičenje iskri, ali ne zapali požar, to su zamalo iznenadne nesreće. Trebali biste ih smatrati upozorenjima da je nešto pošlo po zlu i da se lako može ponoviti s ozbiljnijim posljedicama.
U građevinarstvu, gdje su opasnosti brojne, zamalo promašaji su često češći od stvarnih nesreća. Treba ih tretirati ne kao trivijalne događaje, već kao prilike za ispravljanje nesigurnih uvjeta prije nego što uzrokuju stvarnu štetu.
Zašto su zamalo važne nesreće
Neke posade mogu zanemariti bliske promašaje jer se „ništa loše nije dogodilo“. Ali takav način razmišljanja previđa stvarnost da su bliski promašaji prethodnici nesreća. Studije pokazuju da za svaku veću ozljedu postoji mnogo više manjih incidenata i zamalo promašaja što je dovelo do toga. Rješavanjem uzroka zamalo nesreća, tvrtke mogu zaustaviti lanac događaja koji često rezultira ozbiljnim ozljedama. Ovaj proaktivni pristup ne samo da štiti radnike, već i smanjuje skupe zastoje, zahtjeve za naknadu štete radnicima i potencijalnu pravnu odgovornost.
Poticanje izvještavanja bez straha
Jedan od najvećih izazova u učenju iz zamalo zadobivenih nesreća jest navesti radnike da ih prijave. Zaposlenici se mogu bojati krivnje, discipline ili ismijavanja zbog priznanja da je nešto zamalo pošlo po zlu, a drugi mogu misliti da prijavljivanje nije vrijedno vremena jer nitko nije ozlijeđen.
Kako bi se to prevladalo, građevinske tvrtke moraju izgraditi kulturu otvorenosti. Radnike treba poticati da prijavljuju zamalo nesreće bez straha od kazne, a vodstvo to može pojačati tako što će izvješća predstaviti kao pozitivne doprinose sigurnosti, a ne kao priznanja neuspjeha. Prepoznavanje, pa čak i nagrađivanje radnika koji se izjašnjavaju može uvelike utjecati na promjenu stavova.
Kako istražiti zamalo dogodile nesreće
Istragu zamalo nesreće tretirajte s istom ozbiljnošću kao i stvarnu nesreću. Koraci obično uključuju:
- Brzo prikupite detalje. Prikupite informacije dok su sjećanja svježa. Razgovarajte s uključenim radnicima i svim svjedocima. Dokumentirajte što se dogodilo, kada i gdje.
- Utvrdite temeljne uzroke. Pogledajte ispod površine da biste saznali zašto se događaj dogodioJe li to bilo zbog neadekvatne obuke, neispravne opreme, lošeg održavanja čistoće ili nejasnih postupaka?
- Razviti korektivne mjere. Nakon što se uzroci utvrde, odlučite koje su promjene potrebne. To može uključivati popravak opreme, reviziju sigurnosnih protokola ili pružanje dodatne obuke.
- Priopćiti nalaze. Podijelite naučeno s cijelom ekipom. To osigurava da svi imaju koristi od lekcija i naglašava važnost izvještavanja.
- Slijedite. Provjerite jesu li korektivne mjere provedene i učinkovite. Izvješća o zamalo nesrećama ne bi trebala stajati u datoteci; umjesto toga, trebala bi dovesti do stvarnih poboljšanja.
Integriranje lekcija u svakodnevno poslovanje
Istrage zamalo zamalo nesreća vrijedne su samo ako se naučene lekcije primjenjuju u praksi. Sastanci o sigurnosti, razgovori o alatima i sesije obuke pružaju prirodne prilike za raspravu o zamalo zamalo promašajima i preventivnim mjerama. Uključivanjem ovih rasprava u svakodnevne rutine, posade ostaju svjesne opasnosti i više su angažirane u sigurnosnim praksama. Tvrtke također mogu pratiti trendove zamalo zamalo nesreća tijekom vremena; ako više incidenata uključuje isti zadatak ili dio opreme, to je signal da je potrebna sistemska promjena.
Uloga vodstva
Vođe određuju ton za postupanje s izbjegnutim nesrećama. Nadređeni koji ih odbacuju kao beznačajne obeshrabruju prijavljivanje i propuštaju prilike za poboljšanje, dok vođe koji ih tretiraju kao vrijedne prilike za učenje stvaraju sigurnije okruženje. Kada menadžeri odvoje vrijeme za slušanje, istraživanje i djelovanje na temelju izvješća o izbjegnutim nesrećama, pokazuju istinsku predanost sigurnosti radnika.
Bottom Line
Ne smatrajte zamalo nesreće bezopasnim slučajnostima. Smatrajte ih aktivnim upozorenjima. U građevinskoj industriji, gdje su opasnosti posvuda, ozbiljno postupanje s zamalo nesrećama jedan je od najboljih načina za sprječavanje ozljeda i spašavanje života.
