नौकरी का पहला सप्ताह करियर का सबसे महंगा सप्ताह होता है।

किसी भी कर्मचारी के पूरे करियर में, नई नौकरी का पहला सप्ताह सबसे महंगा सप्ताह होता है, और अधिकतर कंपनियां इस बात को नहीं मानतीं। यही वह सप्ताह होता है जब किसी व्यक्ति के घायल होने, नौकरी छोड़ने और नियोक्ता द्वारा बिल किए जाने वाले किसी भी काम को करने की संभावना सबसे कम होती है। कंपनियों में फर्क सिर्फ इतना होता है कि क्या वहां किसी ने इस बात पर ध्यान दिया है या नहीं।

ऑनबोर्डिंग का मतलब सिर्फ फॉर्मों का एक फोल्डर और एक स्वाइप कार्ड नहीं है। यह एक संक्षिप्त समय सीमा है जहां जोखिम, लागत और वफादारी एक साथ तय हो जाते हैं, और उन फैसलों का असर सालों तक बना रहता है।

पहले दिन से पहले ही विधेयक पर चर्चा शुरू हो चुकी है।

किसी नए कर्मचारी की भर्ती का खर्च उसके काम पर आने से कई सप्ताह पहले ही शुरू हो जाता है। भर्तीकर्ता, पृष्ठभूमि जांच, सिस्टम की व्यवस्था, साक्षात्कार में प्रबंधकों द्वारा लिया गया समय, खाली पद के कारण उत्पादकता में आई कमी—ये सब खर्च खाते में जुड़ जाते हैं। पद के आधार पर, पूर्ण भर्ती लागत प्रति कर्मचारी $7,500 से $28,000 तक हो सकती है । पहले सप्ताह को केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित रखना, केवल लेखा-जोखा के लिहाज से ही एक अजीब विकल्प है।

पहला दिन ही वह कहानी तय करता है जो कर्मचारी खुद को सुनाते हैं।

कर्मचारी आधी-अधूरी कहानी लेकर आता है। उसने पहले ही तय कर लिया है कि नौकरी अच्छी है; उसने इसे स्वीकार कर लिया है। लेकिन वर्कस्टेशन तैयार नहीं है, मैनेजर लगातार मीटिंग्स में व्यस्त है, लॉगिन काम नहीं कर रहा है, और कहानी में मोड़ आने लगते हैं। दोपहर के भोजन तक, संदेह घर कर जाता है।

एक व्यापक रूप से चर्चित एसएचआरएम गाइड का तर्क है कि ऑनबोर्डिंग एक रणनीतिक प्रक्रिया है जो कम से कम एक वर्ष तक चलनी चाहिए, न कि केवल एक दिन का प्रशिक्षण। पहले आठ घंटे भावनात्मक आधार प्रदान करते हैं, लेकिन वे केवल शुरुआती अध्याय हैं।

पहले सप्ताह में ही चोटें एक साथ लगने की संभावना सबसे अधिक होती है।

नए कर्मचारियों के घायल होने की दर इतनी अधिक है कि किसी अन्य समूह में यह एक बड़ा घोटाला होता। इसके कारण स्पष्ट हैं। उन्हें खतरों का पता नहीं होता और न ही उन्हें यह पता होता है कि दल ने किस शॉर्टकट का इस्तेमाल न करने का गुप्त समझौता किया है। साथ ही, वे अपने पहले सप्ताह में सुस्त दिखना नहीं चाहते, इसलिए वे उन स्थितियों में भी काम करते रहते हैं जहाँ एक अनुभवी कर्मचारी रुककर सवाल पूछता।

मशीनरी से जुड़े किसी भी काम के लिए, औपचारिक प्रशिक्षण होना अब कोई अतिरिक्त लाभ नहीं रह जाता। यदि काम में पावर से चलने वाले औद्योगिक ट्रकों का उपयोग होता है, तो ऑपरेटर द्वारा बिना किसी देखरेख के भार उठाने से पहले, फोर्कलिफ्ट का उचित प्रमाणन पूरा होना, दस्तावेजी प्रमाण पत्र होना और कार्यस्थल मूल्यांकन होना आवश्यक है। इनमें से किसी भी चरण को छोड़ देने पर चोट लगने का खतरा बढ़ जाता है।

पांचवें दिन तक, कर्मचारियों को बनाए रखने की संभावना पहले से ही खतरे में है।

किसी नए कर्मचारी के रुकने या न रुकने का फैसला करने का समय अधिकांश प्रबंधकों की सोच से कहीं कम होता है। कर्मचारियों के नौकरी छोड़ने का एक बड़ा हिस्सा पहले 45 दिनों के भीतर ही हो जाता है, प्रशिक्षण योजना पूरी होने से पहले ही। यदि पहला सप्ताह अव्यवस्थित या अकेलापन भरा रहा हो, तो रिज्यूमे बिना किसी खास प्रचार के दोबारा बाजार में भेज दिया जाता है।

इस संख्या में बढ़ोतरी का कारण बड़ा उपहार बैग नहीं है। बल्कि, एक ऐसा प्रबंधक है जो नियमित रूप से संपर्क में रहता है और नए कर्मचारी को यह महसूस कराता है कि उसकी अपेक्षा की जाती है, न कि उसे केवल बर्दाश्त किया जा रहा है। प्रक्रिया सरल और सरल है:

• एक तैयार वर्कस्टेशन। लैपटॉप, लॉगिन आईडी, बैज, पीपीई और एक कुर्सी जो किसी छुट्टी पर गए व्यक्ति से उधार न ली गई हो।
• एक नाम वाला साथी। ऐसा व्यक्ति जिसका स्पष्ट काम नए कर्मचारी द्वारा प्रबंधक से पूछे जाने वाले उन सवालों का जवाब देना है जिन्हें पूछने में कर्मचारी को शर्म आती है।
• एक वास्तविक कार्यक्रम। एक सुनियोजित सप्ताह जिसमें खाली दोपहर बिताने के बजाय अवलोकन, अभ्यास और प्रश्नोत्तर के लिए समय हो।
• एक पहला कार्य जो महत्वपूर्ण है। कोई छोटी सी चीज, जिसे पूरा किया जा सके और जो वास्तविक काम से जुड़ी हो।

कंपनियां पहले दिन को लेकर क्या गलतियां करती हैं

बार-बार होने वाली गलती यह है कि पहले दिन की ज़िम्मेदारी मानव संसाधन और प्रबंधक के बीच ऐसे ही घूमती रहती है जैसे कोई गर्म आलू हो, और परिणाम की ज़िम्मेदारी किसी की नहीं होती। मानव संसाधन यह जाँचता है कि फॉर्म पर हस्ताक्षर हो गए हैं। प्रबंधक मान लेता है कि प्रशिक्षण कहीं न कहीं हो चुका है। नया कर्मचारी अनुमान लगाकर इस कमी को पूरा करता है, और इसी अनुमान से चोटें और इस्तीफ़े दोनों शुरू होते हैं।

स्वामित्व की समस्या को सुलझा लें और बाद की अधिकांश समस्याएं अपने आप दूर हो जाएंगी। पहले दो हफ्तों के संचालन का जिम्मा एक व्यक्ति को सौंपें, उसे एक चेकलिस्ट दें जिसमें सिस्टम एक्सेस के बजाय सुरक्षा प्रशिक्षण भी शामिल हो, और इसके लिए कैलेंडर में पर्याप्त समय निर्धारित करें। जो कंपनियां ऑनबोर्डिंग को एक नियमित प्रक्रिया के रूप में अपनाती हैं, वे ही एक ही गलती के लिए बार-बार भुगतान करने से बचती हैं।