Tha a h-uile tiogaid taic a chuireas do luchd-ceannach a-steach a’ comharrachadh rudeigin nach robh furasta a thuigsinn no air a mhìneachadh gu math gu leòr rè am pròiseas inntrigidh. Is dòcha nach eil pròiseas inntrigidh luchd-ceannach agad idir. Is e an deagh naidheachd gum faodar cuibhreann mòr de thiogaidean taic a sheachnadh le pròiseasan inntrigidh nas fheàrr.
Nuair a bhios luchd-ceannach misneachail bhon toiseach, bidh iad a’ cur a-steach nas lugha de dh’iarrtasan cuideachaidh agus bidh iad nas riaraichte le toradh.
Seo mar as urrainn dhut am pròiseas inntrigidh luchd-ceannach agad a dhèanamh nas èifeachdaiche.
1. Cleachd clàraidhean-sgrìn airson stiùiridhean lèirsinneach
Clàran sgrion ’S e aon de na h-innealan tòiseachaidh as èifeachdaiche a th’ annta. An àite a bhith a’ toirt air luchd-ceannach stiùiridhean sgrìobhte neo-shoilleir a mhìneachadh, faodaidh tu sealltainn dhaibh dìreach mar a chleachdas iad an toradh agad ann am bhidio. Tha dàta a’ toirt taic don èifeachdas. A rèir WyzowlTha 99% de luchd-margaidheachd ag ràdh gun do chuidich bhidio luchd-cleachdaidh gus tuigse nas fheàrr fhaighinn air an toradh no an t-seirbheis aca.
Ma tha an toradh agad didseatach, cleachd clàraidhean-sgrìn gus sruthan-obrach ceum air cheum a nochdadh leithid stèidheachadh, seòladh, no cleachdadh amalachaidhean. Ma tha an toradh agad corporra, seall do luchd-cleachdaidh mar a chuireas iad ri chèile e, mar a chleachdas iad e, agus molaidhean no cleasan sam bith a nì e nas fhasa/nas èifeachdaiche.
Cho luath ‘s a bhios seata de bhideothan stiùiridh agad, faodaidh tu leabharlann eòlais a chruthachadh far am faigh luchd-ceannach cothrom air na bhideothan 24/7 aig an àm fhèin. Le bhith a’ faighinn an seòrsa sgrìobhainnean seo lughdaichidh sin iarrtasan taic airson rudan sìmplidh a dh’ fhaodar fhuasgladh gu furasta às aonais do chuideachaidh.
2. Comharraich agus dèilig ri frustrachas luchd-cleachdaidh tràth
Nuair a bhios neach-ceannach a’ strì, chan eil e riatanach gun fosgail iad tiogaid. Is dòcha gun trèig iad an toradh agad. Tha e deatamach puingean brisidh a chomharrachadh mus leig iad seachad no mus fosgail iad tiogaid.
Coimhead airson comharran leithid cliogan feargach, ìrean breab, agus ath-chluich seiseanan. Nas cudromaiche, èist ri fios-air-ais luchd-ceannach. Ruith sgrùdaidhean agus faigh fios-air-ais bho luchd-ceannach fìor gus puingean frustrachais a lorg, gus an urrainn dhut na cùisean sin fhuasgladh tràth. Ma shocraicheas tu puingean frustrachais lughdaichidh sin tiogaidean taic agus àrdaichidh e gleidheadh fad-ùine.
3. Lùghdaich an “ùine gu luach” le buannachdan luath
Bidh luchd-ceannach a’ breithneachadh thoraidhean a rèir cho luath ‘s a gheibh iad toraidhean. Ma bhios an tòiseachadh agad a’ slaodadh, cuiridh iad tiogaidean a-steach no cuiridh iad às. Ma tha an toradh agad ro shlaodach airson luach a lìbhrigeadh, faodaidh sin a bhith na dhuilgheadas mòr. Tha luchd-ceannach nas dualtaiche fuireach dìleas ma tha clàradh sìmplidh agus luachmhor. Sin as coireach gu bheil luach nas luaithe co-ionann ri nas lugha de thiogaidean.
Gus luchd-ceannach a chuideachadh gus luach fhaighinn nas luaithe, stiùirich iad gus rudeigin brìoghmhor a choileanadh sa bhad. Cùm am pròiseas inntrigidh saor bho mhì-riaghailt gus am fuirich na ceumannan ag amas air prìomh fheartan, chan e a h-uile roghainn. Faodaidh tu bunait eòlais mhionaideach a chruthachadh airson gach roghainn as urrainn do luchd-cleachdaidh sgrùdadh a dhèanamh troimhe leotha fhèin nas fhaide air adhart. Bidh e cuideachd a’ cuideachadh le bhith a’ cruthachadh teachdaireachdan san aplacaid gus aideachadh gu bheil ceumannan crìochnaichte ann.
4. Cuir goireasan taic ann an sreathan a-steach don eòlas toraidh
Chan eil luchd-ceannach airson cladhach gus cuideachadh fhaighinn. Bidh goireasan cobhair a thoirt a-steach don toradh a’ lughdachadh suathadh agus iarrtasan taic. Agus leis gu bheil a’ mhòr-chuid de dhaoine airson cùisean fhuasgladh leotha fhèin mus cuir iad fios gu taic, tha e na bhuannachd dha na h-uile.
Cleachd molaidhean-innealan san aplacaid mar stiùiridhean co-theacsail gus taic a thoirt do luchd-cleachdaidh aig àm frustrachais. Faodaidh molaidhean-innealan sìmplidh diofar mòr a dhèanamh. Ma tha bunait eòlais agus earrann Ceistean Cumanta agad a ghabhas sgrùdadh, dèan cinnteach gu bheil an susbaint sin furasta a ruigsinn taobh a-staigh an toraidh. Na toir air luchd-cleachdaidh tadhal air an làrach-lìn agad agus cobhair a lorg.
5. Trèan luchd-ceannach gu ro-ghnìomhach
Na bi feitheamh gus am bi tiogaidean a’ nochdadh sa chiudha. Trèan luchd-ceannach mus tig cùisean am bàrr. Tha foghlam ro-ghnìomhach na rud a dh’atharraicheas an geama. Faodaidh tu seo a dhèanamh le bhith a’ ruith co-labhairtean-lìn airson luchd-cleachdaidh ùr, a’ cur puist-d dìreach a bheir seachad molaidhean agus clasaichean-teagaisg, agus a’ soilleireachadh fheartan adhartach nas fhaide air adhart.
6. Tomhais soirbheachas
Chan urrainn dhut leasachadh a dhèanamh air rud nach eil thu a’ tomhas. Tòisich a’ cumail sùil air meud thiogaidean còmhla ri sàsachd luchd-ceannach gus beachd nas fheàrr fhaighinn air mar a tha am pròiseas inntrigidh agad ag obair. Cùm sùil air gluasadan leithid lùghdachadh iomlan thiogaidean agus lùghdachadh ann an iarrtasan sònraichte a b’ àbhaist a bhith cumanta.
Mura h-eil thu air tòiseachadh a’ tomhas do sgòran Sàsachd Luchd-ceannach (CSAT) agus Sgòr Brosnachaidh Glan (NPS), 's e deagh àm a th' ann a-nis airson tòiseachadhBidh CSAT a’ tomhas sàsachd luchd-ceannach, agus bidh NPS a’ tomhas do dhàimh iomlan le do luchd-ceannach. Tha sgòran nas àirde a’ comharrachadh barrachd misneachd agus sàsachd luchd-ceannach. Bu chòir do na sgòran agad àrdachadh fhad ‘s a bhios tu a’ leasachadh do phròiseas inntrigidh.
Nas lugha de thiogaidean a’ ciallachadh luchd-ceannach nas toilichte
Tha tiogaidean taic cudromach, ach tha cus dhiubh a’ nochdadh pròiseas tòiseachaidh lag. Le bhith a’ gabhail dòigh-obrach ro-ghnìomhach gus leasachadh a dhèanamh air ruighinn luchd-ceannach, faodaidh tu tiogaidean a lughdachadh suas ri 80%. Dhearbh GrowthMentor e le bhith a’ lughdachadh nan tiogaidean taic aige le 83% le Userpilot.
Aig a’ cheann thall, bidh cosgaisean nas ìsle, nas lugha de thiogaidean, agus fàs nas sgèileachail a’ leantainn gu luchd-ceannach nas toilichte.
