duine a úsáideann ríomhaire glúine dromchla microsoft ar lap le beirt daoine eile

Le blianta anuas, tá an teicneolaíocht ag soláthar uirlisí nuálacha do mhargaitheoirí atá deartha chun éifeachtúlacht agus cruthaitheacht a fheabhsú, agus torthaí níos fearr a sheachadadh. Cibé an réiteach bogearraí nua agus nuálaíoch é nó AI giniúna, seo roinnt bealaí móra inar féidir le teicneolaíocht do straitéis mhargaíochta a neartú.

1. Ardteicneolaíocht a ghiaráil trí réitigh seachfhoinsithe

Tá rochtain ag gníomhaireachtaí margaíochta móra ar uirlisí margaíochta speisialta nach bhfuil acmhainn ag go leor gnólachtaí beaga. Cé go bhfuil ionadaithe ann a oibríonn go maith, ní hionann iad.

Nuair a dhéanann tú do straitéis margaíochta a sheachfhoinsiú chuig gníomhaireacht ghairmiúil, gheobhaidh tú rochtain go huathoibríoch ar a n-arduirlisí i dteannta le saineolaithe margaíochta. Mar shampla, nuair a fhostaíonn tú CEM codánach (Príomhoifigeach Margaíochta), gheobhaidh tú rochtain air ceannaireacht margaíochta ardleibhéil ar chostas níos ísle, agus reáchtálfaidh siad d'fheachtais mhargaíochta ag baint úsáide as feidhmchláir ar leibhéal gníomhaireachta.

Cuireann margaíocht seachfhoinsithe deireadh leis an stró agus leis an gcostas a bhaineann le gach rud a dhéanamh tú féin, agus is bónas soiléir é rochtain a fháil ar uirlisí speisialta.

2. AI giniúna le haghaidh cruthú ábhar

Díreach nuair a cheapann tú nach dtiocfaidh an mhargaíocht i bhfad níos faide leis an teicneolaíocht, tá rud éigin nua timpeall an chúinne. Sa lá atá inniu ann, is hintleacht shaorga (AI) é sin, próiseáil teanga nádúrtha (NLP), agus halgartaim meaisínfhoghlama.

Má tá tú ag lorg bealach chun do tháirgeadh ábhair a scála go tapa, b'fhéidir gur mhaith leat breathnú ar AI giniúna, cosúil le ChatGPT. Cé go mbeidh neart eagarthóireachta daonna agus maoirseachta de dhíth ar fhormhór an ábhair atá bunaithe ar théacs, tá sé iontach chun smaointe agus imlínte a ghiniúint. Trí imlínte agus achoimrí a chruthú ag baint úsáide as uirlisí giniúna AI, tabharfar fócas sonrach do do scríbhneoirí agus an teagmháil dhaonna sin á coinneáil.

Is féidir le físeáin a ghintear le AI cabhrú leat scála tapa a dhéanamh freisin. Cé go bhfuil gineadóirí casta físeáin ann ar féidir leo aithris a dhéanamh ar chaint dhaonna fíor, gineann na huirlisí físe AI is fearr cúlraí simplí atá deartha le haghaidh forleagan téacs. Seans go mbeidh lochanna, sruthanna, tránna nó radhairc shíochánta eile sna físeáin seo. Úsáidtear go príomha le haghaidh rud ar a dtugtar “físmhargaíocht gan aghaidh,” tá na físeáin seo foirfe le haghaidh fógraí íoctha ar ardáin mar Instagram agus TikTok.

3. AI comhrá le haghaidh seirbhís do chustaiméirí

Sula ndeachaigh AI giniúna príomhshrutha, bhí gnólachtaí ag baint úsáide as AI comhrá le tamall maith. Is céim mhór chun cinn é an teicneolaíocht seo ó róbónna comhrá na linne seo caite, áit nár ghin ceisteanna mionsonraithe ach cúpla nasc nach raibh chomh cabhrach sin ar fad.

AI Comhrá mothaíonn níos mó cosúil le idirghníomhaíocht dhaonna toisc go bhfuil sé faoi thiomáint ag meaisínfhoghlaim seachas liosta statach eochairfhocail a spreagann freagraí socraithe. Leis an teicneolaíocht seo, is féidir leat ceisteanna réamhcheannaigh a fhreagairt, cabhrú le custaiméirí fadhbanna bunúsacha a réiteach, agus freagraí agus tacaíocht a sholáthar ar feadh an chloig.

Is cuid bheag den mhargaíocht í seirbhís do chustaiméirí go minic. Nuair a mheasann tú go dtugann gach idirghníomhú le do chustaiméirí níos dlúithe iad nó iad a bhrú amach, tá sé deacair neamhaird a dhéanamh ar thionchar na seirbhíse iontach do chustaiméirí. Is fachtóir tiomána é i ndáiríre i bhfógraíocht focal béil. Mar shampla, nuair a bhíonn do chustaiméirí thar a bheith sásta le do thacaíocht do chustaiméirí, úsáidfidh siad é sin mar phointe díola agus iad ag insint dá gcairde agus dá muintir faoi do ghnó.

4. AR le haghaidh léirshamhlú táirge agus eispéiris

Ní le díograiseoirí físchluiche amháin atá an réaltacht mhéadaithe (AR). Tá sé tagtha ar bhealach fada le blianta beaga anuas agus tá áit aimsithe aige sa mhargaíocht dhigiteach.

Ligeann uirlisí AR do chustaiméirí táirgí a fheiceáil ina dteach sula ndéanann siad ceannach. Nuair is féidir le custaiméir táirge a shamhlú sula gceannaíonn sé é, cosúil le troscán, laghdaítear éiginnteacht agus méadaíonn sé a muinín as an gceannach a dhéanamh.

Tá apps AR spraoi freisin, agus is féidir an banna a neartú idir do bhranda agus do chustaiméirí. Mar shampla, úsáideann go leor cuideachtaí AR chun eispéiris thumoideachais a chruthú a ionchorpraíonn taispeántais táirge, cur chun cinn, agus fiú cluichí. Is é an toradh deiridh méadú ar dhílseacht agus díolacháin.

5. Optamú cuardaigh gutha chun úsáideoirí soghluaiste a ghabháil

Baineann go leor úsáideoirí fón póca leas as cuardach gutha agus iad ag lorg faisnéise ar líne. Áirítear leis seo úsáid a bhaint as gléasanna cosúil le Alexa agus Siri. Mar gheall air seo, éilíonn margaíocht dhigiteach anois ábhar a bharrfheabhsú le haghaidh cuardach gutha.

Go ginearálta, díríonn ábhar guth-optamaithe ar cheisteanna a chuirfeadh úsáideoirí ar a ngléas. Mar shampla, "Cad é an bialann sushi is fearr in aice liom?" Tá sé seo beagán difriúil ná mar a chlóscríobh úsáideoir an cheist chéanna. Nuair a dhéantar iad a chlóscríobh in inneall cuardaigh, is mó an seans go gclóscríobhfaidh daoine “sushi is fearr in aice liom”. Is miondifríocht é, ach déanann innill chuardaigh léirmhíniú difriúil ar cheisteanna agus is dóichí go dtairgfidh siad freagraí ábhartha.

Scála do mhargaíocht le teicneolaíocht

Ar feadh na mblianta, tá margaíocht athraithe chun feabhais ag an teicneolaíocht, rud a ligeann do ghnólachtaí oibriú ar bhealach níos éifeachtaí agus scála níos tapúla. Trí theicneolaíocht mhargaíochta chaighdeánach a ghiaráil in éineacht le nuálaíochtaí cosúil le AI giniúna, réaltacht mhéadaithe, agus AI comhrá, is féidir le do bhranda fanacht iomaíoch in aon mhargadh.