La plupart des gens se lancent en affaires parce qu’ils ont une idée géniale et veulent gagner de l’argent. Si vous travaillez dur et prenez les bonnes décisions, vous pouvez avoir le succès que vous souhaitez. Cependant, vous ne réalisez peut-être pas que vous laissez de l’argent sur la table en raison de pertes de produits qui pourraient être évitables.
Si votre objectif est de 1 % de pertes dans votre processus d’entreposage et d’expédition, cela peut sembler un petit chiffre. Cependant, si vous expédiez des millions de dollars de produits, alors ce 1 % représente en réalité une somme substantielle que vous laissez tomber. S'il est vrai qu'il y aura inévitablement une perte de produit, cela ne signifie pas que votre niveau actuel ou celui que vous attendez est acceptable. Cependant, vous pouvez réduire les pertes liées aux dommages causés à vos produits et mettre plus d’argent dans vos coffres en apportant seulement quelques changements. Voici comment.
Emballer correctement les produits
Parfois, la cause de la perte d'un produit commence directement chez vous. Packaging facilité. Si vos produits sont emballés pour être superbes en exposition, vous devez prévoir un emballage supplémentaire pour l’expédition. Parfois, les emballages de présentation sont fragiles et peuvent finir par être écrasés pendant le transport. La solution consiste soit à concevoir l'emballage de présentation différemment afin qu'il résiste aux rigueurs du transport, soit à placer les produits dans des emballages différents pour les expédier.
Envelopper et sécuriser les palettes
Lorsque vous placez quelque chose sur un camion pour l'expédition, rien ne garantit qu'il restera exactement au même endroit tout le temps. Les camions parcourent de longues distances à des vitesses élevées. Ils devront peut-être prendre des virages serrés, des actions d’évitement ou s’arrêter net. Lorsque cela se produit, les palettes peuvent bouger et trembler. Si les produits ne sont pas bien emballés, une palette peut basculer à l’intérieur du camion. Cela pourrait ne pas causer de dommages à ce moment-là ou même pendant le reste du voyage puisqu'il pourrait reposer contre d'autres produits ou contre le mur. Cependant, lorsqu’un cariste tente de décharger cette palette, celle-ci pourrait tomber sur le béton ou à l’intérieur du camion et être détruite. Assurez-vous que tout ce qui quitte votre entrepôt est solidement emballé et que rien ne dépasse de la palette.
Stockage
Certains produits, comme les aliments ou les médicaments, nécessitent un stockage à une température précise. S'il y a une erreur, comme ne pas fermer la porte d'un réfrigérateur ou ne pas allumer le réfrigérateur du véhicule de transport, vous risquez de perdre beaucoup de produit. Par conséquent, assurez-vous d’avoir mis en place des procédures et des redondances afin de réduire les risques d’erreur. Vous pouvez également configurer des systèmes d'alerte sur vos glacières et congélateurs qui vous enverront un SMS ou un e-mail s'ils atteignent une certaine température dangereuse. De cette façon, vous pouvez être proactif et prendre des mesures pour minimiser les pertes.
Assurance
L’assurance pourrait être le facteur le plus crucial pour protéger vos produits. Même si cela ne protège physiquement rien, cela garantit que vous serez indemnisé si quelque chose de grave se produit. Obtenir assurance des biens personnels des entreprises (BPP) pour couvrir votre produit pendant qu'il est dans votre entrepôt et en transit. En cas d'incident négatif, vous pouvez faire une réclamation et vous faire rembourser. De cette façon, même si vous risquez de perdre le produit, vous n’aurez au moins pas à subir les difficultés financières qui pourraient en résulter. La perte de stock peut entraîner des retards massifs et ennuyer vos clients. Si vous savez que vous bénéficiez d’une couverture, vous pouvez avancer en toute confiance et remplacer votre produit le plus rapidement possible.
Sûreté
La sécurité est un problème majeur que vous devez résoudre dans les endroits où vous stockez votre produit. Bien que le vol soit un problème, un simple vandalisme peut causer des dommages qui rendent un produit impropre à l'expédition. Il y a plus d'un million d'effractions dans les entreprises chaque année. Assurez-vous d'installer des serrures temporisées sur vos portes pour éviter les erreurs si quelqu'un oublie de fermer à clé la nuit. Vous pouvez également installer des caméras de sécurité autour de votre propriété et les rendre visibles. De cette façon, les éventuels vandales ou voleurs seront dissuadés de tenter de causer des problèmes. Assurez-vous que votre bâtiment est bien éclairé, y compris de l’extérieur, et gardez une trace de qui possède les clés et qui a accès à quelles zones.
Propreté
Si vous n'avez pas encore de normes de propreté sur votre lieu de travail, vous devez les adopter immédiatement. Si vous n'avez pas de normes, il y a un risque accru que votre produit soit affecté par la saleté, la crasse ou d'autres contaminants. Personne ne veut ouvrir un colis contenant la nouvelle chemise qu’il a commandée et constater qu’elle est sale ou tachée. De plus, les débris et les dégâts sur le sol d’un entrepôt sont dangereux pour les travailleurs et votre produit. Si quelqu'un trébuche en transportant une boîte ou heurte accidentellement un objet volumineux sur une palette en essayant d'éviter un danger, vous pourriez perdre des milliers de dollars en produit. Assurez-vous que votre lieu de travail est toujours propre et sûr pour protéger votre produit et votre personnel.
Réduire le contact humain
En effet, chaque fois qu’un humain entre en contact avec un emballage ou un produit, il existe un risque d’erreur. Ils pourraient laisser tomber quelque chose, mal lire une étiquette, stocker un article au mauvais endroit où il sera endommagé, ou bien d’autres choses encore. Moins un être humain manipule votre produit, mieux c'est. Investissez dans des équipements et des logiciels automatisés pour suivre les colis et les garder intacts en toute sécurité. Les machines automatisées ne commettent pas d’erreurs et sont souvent plus efficaces que les êtres humains. De plus, les travailleurs peuvent se rendre malades et se fatiguer. Ce n’est pas un problème avec les équipements de manutention automatisés.
Vous perdez peut-être de l’argent et vous ne le savez même pas. Heureusement, il n’en faut pas beaucoup pour améliorer considérablement la manipulation de vos produits afin de réduire vos pertes. Assurez-vous que toute votre équipe comprend à quel point il est important de prévenir la perte et de ne pas en accepter. Si vous visez la perfection, même si vous n’y parvenez pas, ce sera quand même une grande amélioration que de ne rien faire du tout pour éviter la perte.
