Vuonna 2024 ravintola-alalle ei ole vieras sosiaalisen median voima. Instagramin ja TikTokin kaltaisista alustoista on tullut enemmän kuin vain paikkoja kateutta herättävien matkakuvien jakamiseen; ne ovat vilkas markkinapaikka elämyksille. Yritykset käyttävät näitä alustoja trendikkäistä cocktailbaareista loistaviin lomiin, paitsi tavoittaakseen uusia yleisöjä, myös luodakseen aitoja yhteyksiä ja luodakseen resonoivan brändi-identiteetin. Mutta kun loputtomat syötteet kilpailevat huomiosta, miten saat majoitusliiketoimintasi erottumaan digitaalisesta joukosta?
CJ Digital on selannut sosiaalisen median maisemaa löytääkseen 10 ravintolayritystä, jotka tuhoavat sen täysin. Interaktiivisista kokemuksista käyttäjien luoman sisällön kultakaivoksiin, nämä innovaattorit käyttävät sosiaalista mediaa tavoilla, jotka eivät vain lisää sitoutumista, vaan johtavat todellisiin tuloksiin.
1. The Lobby YYC: Calgary, Kanada (@thelobbyyyc Instagramissa)
Unohda steriilit hotellien aulat. Calgaryn Lobby YYC on määritellyt konseptin uudelleen eloisalla, sosiaalisella tilassa, joka tuntuu enemmän viileältä yhteistyöpaikalta kuin hotellin sisäänkäynniltä. Heidän Instagramissaan hyödynnetään tätä ainutlaatuista ilmapiiriä, ja siellä on jatkuvasti paikallisia artisteja, DJ:itä ja pop-up-kauppoja, jotka muuttavat aulasta dynaamisen kohteen. Ajattele elävän musiikin esityksiä keijuvalojen alla, paikallisia suunnittelijoita esittelemässä tuotteitaan ja teemoja cocktail-iltoja – kaikki dokumentoituna upeilla visuaaleilla ja kiehtovilla tarinoilla. Tämä lähestymistapa ei vain houkuttele potentiaalisia vieraita, jotka etsivät vilkasta ja elämyksellistä oleskelua, vaan myös lisää yhteisöllisyyttä hotellin ympärillä ja tekee seuraajista innostuneita brändin kannattajia.
2. Bucklebury Farm: Reading, Iso-Britannia (@bucklebury.farm Instagramissa ja TikTokissa)
Buckleburyn maatila ei ole tavallinen eläintarhasi. Tämä Reading-pohjainen paratiisi tarjoaa täydellisen päivän ulkoiluun, safaripuiston, viehättävän kahvilan ja villin pehmeän leikkialueen pienille seikkailijoille. Heidän sosiaalisen median strategiansa on mestarikurssi tämän lajikkeen esittelyssä. TikTok hallitsee Bucklebury Farmia, ja heidän tilinsä kasvaa räjähdysmäisesti suloisten eläinten kohtaamisten ansiosta, jotka on asetettu trendikkäisiin ääniin. Lounastaan vartioivasta surikaatista ensimmäisiä heiluvia askeleita ottavaan sarvikuonon poikaseen – tilan leikkisä sisältö taatusti sulattaa sydämet ja herättää vierailuhalun. Samaan aikaan Instagram keskittyy upeisiin valokuvaamiseen eläimistä ja idyllisestä ympäristöstä sekä informatiivisia kuvatekstejä puiston suojelutoimista. Tämä kaksitahoinen lähestymistapa varmistaa, että ne tavoittavat laajan yleisön ja vetoavat sekä sydäntä lämmittävää suloisuutta etsiviin eläinten ystäviin että hauskoja päiväretkiä etsiviin perheisiin.
3. Boro Boro: Tulum, Meksiko (@boroborotulum Instagramissa)
Tulumin boheemi viehätys on vangittu täydellisesti Boro Borossa, boutique-hotellissa, joka tunnetaan upeasta viidakkoympäristöstään, moitteettomasti suunnitelluista huoneistaan ja keskittymisestä hyvinvointiin. Heidän Instagram-estetiikkansa on minimalismin mestarikurssi. Ajattele puhtaita linjoja, vaimeita sävyjä ja luonnon kauneuden korostamista. He kutovat tarinan rauhasta ja paljain jaloin ylellisyydestä syötteensä kautta. He esittelevät vieraita, jotka harjoittelevat joogaa kannella, nauttivat tuoreista mehuista uima-altaalla ja tutkivat majoituspaikkaa ympäröivää vehreää maya-viidakkoa. Boro Boro ei pommi yleisöään myyntipuheilla. Sen sijaan he antavat pyrkimyksen kuvien puhua puolestaan ja muuttaen profiilinsa tunnelmatauluksi äärimmäiseen Tulumiin.
4. Black Lodge: Islanti (@blacklodgeiceland Instagramissa)
Black Lodge on ainutlaatuinen konsepti: luksushotelli, joka sijaitsee entisellä lammasasemalla keskellä dramaattista Islannin maisemaa. Heidän sosiaalisen median strategiansa hyödyntää tätä muualla olevaa sijaintia. Ajattele jyrkkiä mustia hiekkarantoja, sammaleen peittämiä laavakenttiä ja revontulien eteeristä hehkua, jotka on tallennettu henkeäsalpaaviin valokuviin ja videoihin. He myös hyödyntävät kohdeyleisönsä seikkailunhalua esittelemällä aktiviteetteja, kuten jäätikkövaelluksia, mustahiekkaista ratsastusta ja liottamista geotermisissä altaissa keskiyön auringon alla. Black Lodge ei myöskään karkaa dramaattista Islannin säätä. He käyttävät huumoria muuttaakseen tuulenpitämiä selfieitä ja lumen peittämiä maisemia puheenaiheiksi ja vahvistavat entisestään heidän imagoaan perusleirinä Islannin raa'an kauneuden tutkimiseen.
5. Fuji Hiro: Leeds, Iso-Britannia (@fujihiroleeds Instagramissa)
Leedsin piilotettu helmi, Fuji Hiro, ei ole keskimääräinen japanilainen ravintolasi. Tässä intiimissä ruokapaikassa on aito robata-grilli, jossa ruokailijat voivat katsella ruokaansa kypsennettynä hiilen liekeissä. Heidän Instagram-strategiansa pyörii tämän kulinaarisen spektaakkelin ympärillä. Lyhyet, mukaansatempaavat videot esittelevät kokkien asiantuntevasti grillaamassa meheviä liha- ja äyriäisruokia, liekkejä nuolemassa ritiläjä ja suussa sulavaa kohinaa, joka täyttää ilman. Fuji Hiro käyttää myös alustaa tuoreiden ainesosien korostamiseen ja esittelee lähikuvia kimaltelevasta sashimista ja kirkkaanvärisistä vihanneksista. Tämä keskittyminen heidän ruoan visuaaliseen tarinankerrontaan tekee heidän profiilistaan magneetin nälkäisille seuraajille.
6. The Ned: Lontoo, Iso-Britannia (@thenedlondon Instagramissa ja TikTokissa)
Ned on enemmän kuin pelkkä hotelli; se on laaja sosiaalinen keskus Lontoon sydämessä. Heidän sosiaalisen median strategiansa heijastelee tätä monitahoista identiteettiä. Instagram tarjoaa kurkistuksen ylellisiin sisätiloihin aulan art deco -loistosta monien ravintoloidensa intiimeihin kopeihin. Mutta The Ned ei esittele vain estetiikkaa. He korostavat Instagram Storiesin avulla elävän musiikin tapahtumia, cocktail-mestarikursseja ja eksklusiivisia elokuvanäytöksiä, jolloin seuraajat pääsevät kurkistamaan kulissien taakse heidän seinien sisällä sykkivään energiaan. TikTok puolestaan palvelee nuorempaa yleisöä leikkisillä The Ned -kokemuksella. Ajattele henkilökunnan tanssihaasteita rakennuksen ikonisissa paikoissa, baarimikot näyttämässä tyyliään luovilla cocktaileilla ja vieraita, jotka viettävät elämänsä aikaa teematapahtumissa. Tämä monialustainen lähestymistapa varmistaa, että The Ned tavoittaa laajan yleisön ja asettaa itsensä Lontoon sosiaalisten perhosten lopulliseksi kohteeksi.
7. Hôtel National des Arts et Métiers: Pariisi, Ranska (@hotel_national_paris Instagramissa)
Pariisin vilkkaan Marais'n alueen sydämessä sijaitseva Hôtel National des Arts et Métiers on enemmän kuin vain yöpymispaikka. se on taiteellinen paratiisi. Heidän Instagram-estetiikkansa yhdistää saumattomasti klassista pariisilaista charmia nykytaiteeseen. Ajattele mustavalkoisia valokuvia hotellin tyylikkäästä julkisivusta rinnakkain aulassa näytettävän eloisan lähikuvan taideteoksen kanssa. He myös hyödyntävät yhteistyötä paikallisten taiteilijoiden kanssa, esittelevät pop-up-näyttelyitä ja kutsuvat seuraajia osallistumaan taiteilijakeskusteluihin ja työpajoihin, joita pidetään hotellissa. Tämä ei ainoastaan edistä yhteisöllisyyden tunnetta, vaan tekee Hôtel Nationalista kulttuurikeskuksen, joka houkuttelee vieraita, jotka arvostavat ainutlaatuista ja virkistävää ympäristöä.
8. The Aviary: New York City, USA (@theaviarynyc Instagramissa)
Unohda keskimääräinen kattobaarisi. Aviary New Yorkissa on cocktail-kokemus, toisin kuin mikään muu. Heidän Instagram-strategiansa on ilo silmille, ja he esittelevät heidän innovatiivisia ja visuaalisesti upeita sekoituksiaan. Ajattele väriä vaihtavia cocktaileja, jotka tarjoillaan hassuissa lasiesineissä, savueliksiirejä dramaattisilla esityksillä ja leikkisä klassisia juomia. He eivät myöskään kaihda kulissien taakse, vaan tarjoavat kurkistuksia huolelliseen cocktailien luomisprosessiin ja miksologiensa taiteellisuuteen. Aviaryn sosiaalinen media on mestarikurssi vaellushalua herättävissä visuaaleissa, mikä muuttaa heidän profiilinsa cocktail-harrastajien pakolliseksi vierailukohteeksi.
9. The Collectiveretreats: Eri paikat (Australia ja Uusi-Seelanti) (@thecollectiveretreats Instagramissa)
Etsitkö ylellistä pakopaikkaa luonnossa? Collective Retreats tarjoaa kokoelman upeita ekologisia lodgeja, jotka sijaitsevat joissakin Australian ja Uuden-Seelannin henkeäsalpaavimmissa paikoissa. Heidän Instagram-strategiansa on rakkauskirje ulkoilmalle. Ajattele panoraamavalokuvia kristallinkirkkaista järvistä, joita kehystävät lumihuippuiset vuoret, idyllisistä rantabungaloweista, joista on näkymät turkoosille vedelle, ja tähtitaivasta syrjäisten mökkien yläpuolella. He myös kutovat tarinoita kestävästä kehityksestä ja osoittavat sitoutumisensa luonnonsuojeluun ja vastuulliseen matkailuun. The Collective Retreats ei unohda myöskään inhimillistä elementtiä, ja se sisältää tarinoita vieraista, jotka nauttivat joogasessioista auringonnousukannilla, meloivat piilossa olevien poukamien läpi ja nauttivat takkaillallisista tähtien peiton alla. Tämä monipuolinen lähestymistapa asettaa ne lopulliseksi kohteeksi luonnonystäville, jotka etsivät ylellistä pakopaikkaa omallatunnolla.
10. Ett Hem: Tukholma, Ruotsi (@etthemstockholm Instagramissa)
Ruotsalainen minimalismi kohtaa nykyajan ylellisyyden Ett Hemissä, boutique-hotellissa, joka sijaitsee kauniisti kunnostetussa 19-luvun rakennuksessa Tukholmassa. Heidän Instagram-estetiikkansa on mestarikurssi hillitystä eleganssista. Ajattele pehmeää valaistusta, vaimennettuja sävyjä ja luonnollisten tekstuurien korostamista. Niissä esitellään hotellin harkitusti suunniteltuja huoneita, kutsuva kirjasto, jossa on rätivä takka, ja rauhallinen kattoterassi, jolta on henkeäsalpaavat näkymät kaupunkiin. Ett Hem välttelee luksushotelleihin usein liittyvää ylivoimaista visuaalista sisältöä. Sen sijaan he viljelevät rauhallisuuden tunnetta ja hillittyä hienostuneisuutta, mikä tekee heidän profiilistaan paratiisi muotoilun harrastajille ja niille, jotka etsivät todella ainutlaatuista ja intiimiä oleskelua.
Johtopäätös: Yhteyden voima
Nykypäivän digitaalisessa ympäristössä sosiaalinen media ei ole vain kauniiden kuvien julkaisemista. Yllä mainitut ravintola-alan yritykset ovat kaikki yhteyksien luomisen mestareita. He käyttävät alustojaan tarinoiden kertomiseen, kokemusten esittelyyn ja yhteisöllisyyden edistämiseen. Olipa kyse suussa sulavista ruokavideoista Fuji Hirossa tai henkeäsalpaavista maisemista The Collective Retreatsissa, he ymmärtävät visuaalisen tarinankerrontamisen voiman maailmassa, jota hallitsevat rullaavat peukalot. Viime kädessä heidän menestys perustuu heidän kykyynsä ylittää vieraanvaraisuuden transaktiaalinen luonne ja luoda tilan, jossa potentiaaliset vieraat voivat paitsi haaveilla kokemuksistaan, myös tuntea aidon yhteyden brändiin kauan ennen kuin he astuvat ovesta sisään.
Joten kun selaat omaa sosiaalisen median syötettäsi, muista nämä oppitunnit. Majoitusliikkeet eivät enää ole passiivisia sivustakatsoja digitaalisessa maailmassa. He muokkaavat aktiivisesti havaintoja ja luovat kokemuksia, jotka ulottuvat paljon fyysisen tilan ulkopuolelle. Kun seuraavan kerran saat inspiraatiota upeasta hotellihuoneesta, herkulliselta näyttävästä cocktailista tai ihastuttavasta eläinkohtaamisesta, pohdi sosiaalisen median taikuutta pelissä. Ja kuka tietää, se saattaa vain innostaa sinua varaamaan seuraavan unohtumattoman seikkailusi.
