سال‌هاست که فناوری ابزارهای نوآورانه‌ای را در اختیار بازاریابان قرار می‌دهد که برای افزایش کارایی و خلاقیت و ارائه نتایج بهتر طراحی شده‌اند. چه این یک راه حل نرم افزاری جدید و نوآورانه باشد یا هوش مصنوعی مولد، در اینجا چندین روش بزرگ وجود دارد که فناوری می تواند استراتژی بازاریابی شما را تقویت کند.
1. از فناوری های پیشرفته از طریق راه حل های برون سپاری استفاده کنید
آژانس های بازاریابی بزرگ به ابزارهای بازاریابی ویژه ای دسترسی دارند که بسیاری از کسب و کارهای کوچکتر توانایی پرداخت آن را ندارند. در حالی که جایگزین هایی وجود دارد که به خوبی کار می کنند، آنها یکسان نیستند.
وقتی استراتژی بازاریابی خود را به یک آژانس حرفه ای برون سپاری می کنید، به طور خودکار به ابزارهای پیشرفته آنها در کنار کارشناسان بازاریابی دسترسی پیدا می کنید. به عنوان مثال، وقتی یک CMO کسری (مدیر ارشد بازاریابی) را استخدام می کنید، به رهبری بازاریابی در سطح بالا با هزینه کمتر، و آنها کمپین های بازاریابی شما را با استفاده از برنامه های کاربردی در سطح نمایندگی اجرا می کنند.
بازاریابی برون سپاری زحمت و هزینه تلاش برای انجام همه کارها را خودتان از بین می برد و دسترسی به ابزارهای ویژه یک امتیاز واضح است.
2. هوش مصنوعی مولد برای تولید محتوا
درست زمانی که فکر می کنید فناوری بازاریابی را خیلی جلوتر نمی برد، چیز جدیدی در گوشه و کنار وجود دارد. امروزه اتفاقاً هوش مصنوعی (AI) است. پردازش زبان طبیعی (NLP) و الگوریتم های یادگیری ماشین.
اگر به دنبال راهی برای افزایش سریع تولید محتوای خود هستید، ممکن است بخواهید به دنبال هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT باشید. اگرچه بیشتر محتوای مبتنی بر متن به ویرایش و نظارت انسانی زیادی نیاز دارد، اما برای ایجاد ایده و طرح کلی عالی است. ایجاد طرح‌ها و خلاصه‌ها با استفاده از ابزارهای مولد هوش مصنوعی به نویسندگان شما تمرکز خاصی می‌دهد و در عین حال آن تماس انسانی را حفظ می‌کند.
ویدئوی تولید شده توسط هوش مصنوعی نیز می تواند به شما در مقیاس سریع کمک کند. در حالی که ژنراتورهای ویدیویی پیچیده ای وجود دارند که می توانند صحبت کردن یک انسان واقعی را تقلید کنند، بهترین ابزارهای ویدیویی هوش مصنوعی پس زمینه های ساده ای را ایجاد می کنند که برای پوشش های متنی طراحی شده اند. این ویدیوها ممکن است دریاچه‌ها، نهرها، سواحل یا دیگر صحنه‌های آرام را نشان دهند. این ویدیوها که بیشتر برای آنچه «بازاریابی ویدیوی بدون چهره» نامیده می‌شود، استفاده می‌شوند، برای تبلیغات پولی در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام و تیک‌تاک عالی هستند.
3. هوش مصنوعی مکالمه ای برای خدمات مشتری
قبل از اینکه هوش مصنوعی مولد به جریان اصلی تبدیل شود، کسب و کارها برای مدتی طولانی از هوش مصنوعی محاوره ای استفاده می کردند. این فناوری یک گام بزرگ در مقایسه با ربات‌های چت گذشته است، جایی که سؤالات دقیق فقط چند پیوند ایجاد می‌کردند که چندان مفید نبودند.
هوش مصنوعی مکالمه بیشتر شبیه یک تعامل انسانی است زیرا به‌جای فهرستی ثابت از کلمات کلیدی که پاسخ‌های مجموعه‌ای را تحریک می‌کنند، از یادگیری ماشینی پشتیبانی می‌کند. با استفاده از این فناوری، می‌توانید به سؤالات پیش‌خرید پاسخ دهید، به مشتریان در رفع مشکلات اساسی کمک کنید، و پاسخ‌ها و پشتیبانی را در شبانه‌روز ارائه دهید.
خدمات مشتری بخش اغلب نادیده گرفته شده بازاریابی است. وقتی در نظر می گیرید که تمام تعاملات با مشتریان شما آنها را نزدیکتر می کند یا آنها را دور می کند، نادیده گرفتن تأثیر خدمات شگفت انگیز به مشتریان دشوار است. این در واقع یک عامل محرک در تبلیغات دهان به دهان است. به عنوان مثال، وقتی مشتریان شما از پشتیبانی مشتری شما هیجان زده می شوند، از آن به عنوان یک نقطه فروش برای اطلاع رسانی به دوستان و خانواده خود در مورد کسب و کار شما استفاده می کنند.
4. AR برای تجسم محصول و تجربیات
واقعیت افزوده (AR) فقط برای علاقه مندان به بازی های ویدیویی نیست. در سال های اخیر راه زیادی را پیموده است و در بازاریابی دیجیتال جایگاهی پیدا کرده است.
ابزارهای واقعیت افزوده این امکان را برای مشتریان فراهم می‌کند که قبل از خرید، محصولات را در خانه خود تجسم کنند. وقتی مشتری بتواند قبل از خرید یک محصول را تجسم کند، مانند مبلمان، عدم اطمینان را کاهش می دهد و اعتماد به نفس او را در خرید افزایش می دهد.
برنامه های AR نیز سرگرم کننده هستند و می توانند پیوند را تقویت کنید بین برند شما و مشتریان شما به عنوان مثال، بسیاری از شرکت‌ها از AR برای ایجاد تجربیات فراگیر استفاده می‌کنند که شامل نمایش محصول، تبلیغات و حتی بازی‌ها می‌شود. نتیجه نهایی افزایش وفاداری و فروش است.
5. بهینه سازی جستجوی صوتی برای جذب کاربران تلفن همراه
بسیاری از کاربران تلفن همراه هنگام جستجوی اطلاعات آنلاین از جستجوی صوتی استفاده می کنند. این شامل استفاده از دستگاه هایی مانند الکسا و سیری می شود. به همین دلیل، بازاریابی دیجیتال در حال حاضر نیاز دارد بهینه سازی محتوا برای جستجوی صوتی.
به طور کلی، محتوای بهینه سازی شده برای صدا بر پرسیدن سؤالاتی تمرکز دارد که کاربران از دستگاه خود می پرسند. به عنوان مثال، "بهترین رستوران سوشی نزدیک من چیست؟" این کمی متفاوت از نحوه تایپ یک کاربر از همان سوال است. وقتی در یک موتور جستجو تایپ می شود، مردم بیشتر احتمال دارد که «بهترین سوشی نزدیک من» را تایپ کنند. این یک تفاوت جزئی است، اما موتورهای جستجو سوالات را متفاوت تفسیر می کنند و احتمال بیشتری دارد که پاسخ های مرتبط را ارائه دهند.
بازاریابی خود را با فناوری مقیاس دهید
در طول سال‌ها، فناوری بازاریابی را به سمت بهتر شدن تغییر داده است و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد کارآمدتر و سریع‌تر فعالیت کنند. با استفاده از فناوری استاندارد بازاریابی در کنار نوآوری هایی مانند هوش مصنوعی مولد، واقعیت افزوده و هوش مصنوعی محاوره ای، برند شما می تواند در هر بازاری رقابتی باقی بماند.
