Lan berri batean lehen astea langile baten ibilbide osoko asterik garestiena da, eta enpresa gehienek ez dute horrela jokatzen. Pertsona batek min hartzeko aukera gehien duen astea da, lana uzteko aukera gehien duena, eta enpresariak kobratuko dion ezer egiteko aukera gutxien duena. Enpresa batetik bestera aldatzen dena eraikineko inork begiratzeko astirik hartu duen ala ez da.
Onboarding-a ez da formularioen eta txartel magnetikoen karpeta bat. Arriskua, kostua eta leialtasuna aldi berean erabakitzen diren leiho konprimitu bat da, eta erabaki horiek urteetan zehar oihartzuna izaten dute.
Lehen eguna baino lehen, faktura martxan da dagoeneko
Langile berri baten kostua agertu baino aste batzuk lehenago hasten da pilatzen. Kontratatzaileak, aurrekariak egiaztatzea, sistemen hornidura, kudeatzaileek elkarrizketetan ematen duten denbora, postu hutsak eragindako produktibitatearen jaitsiera... dena liburuan geratzen da. Kontratazio-kostu osoak 7,500 eta 28,000 dolar artekoak izan daitezke langile bakoitzeko, rolaren arabera. Lehenengo astea paper-lan gisa hartzea aukera arraroa da balantze orrian bakarrik.
Lehen egunean langileak bere buruari kontatzen dion istorioa ezartzen da
Langilea kontakizun erdi idatziarekin sartzen da. Lana ona dela erabaki dute dagoeneko; onartu dute. Prest ez dagoen lan-estazioa, jarraian bileretan trabatuta dagoen kudeatzailea, funtzionatzen ez duen saio-hasiera, eta istorioa aldatzen hasten da. Bazkaltzeko ordurako, zalantzak oinarri bat hartzen du.
SHRM gida asko aipatu batek dioenez, onboarding-a gutxienez urtebete iraun behar duen prozesu estrategikoa da, ez orientazio egun bakar bat. Lehenengo zortzi orduak aingura emozionala dira, baina hasierako kapitulua besterik ez dira.
Lehenengo astea da lesioak pilatzen direnean
Langile berriek beste edozein taldetan eskandalua izango litzatekeen tasa batean kaltetzen dira. Arrazoiak aurreikus daitezke. Ez dakite non dauden arriskuak, eta ez dute jakin zein lasterbide hartu duen taldeak isilean ez hartzeko. Gainera, ez dute lehen astean motel itxura izan nahi, beraz, beterano batek gelditu eta galdetuko lukeen uneak gainditzen dituzte.
Makineria barne hartzen duen edozein lanetarako, prestakuntza formala izatea ez da komenigarria. Lanak industria-kamioi elektrikoak baditu, sardexkaren ziurtagiri egokia osatu, dokumentatu eta lantokiko ebaluazio batekin batera egon behar da, operadoreak zama gainbegiratu gabe mugitu aurretik. Urrats horietako edozein saltatu eta kostua zuzenean lesioen zutabera igaroko da.
Bosgarren egunerako, atxikipena arriskuan dago dagoeneko
Langile berri batek geratzeko erabakia hartzeko epea kudeatzaile gehienek uste baino askoz laburragoa da. Langileen joan-etorrien zati esanguratsu bat lehenengo 45 egunetan gertatzen da, inork prestakuntza plana idazten amaitu baino askoz lehenago. Lehen astea kaotikoa edo bakartia iruditu bazaizu, curriculuma berriro merkatura itzultzen da ospea handirik gabe.
Zenbaki hori mugitzen duena ez da opari-poltsa handiago bat. Langile berria onartu beharrean espero dela sentiarazten duen kudeatzaile bat da. Mekanika txikia eta xarma gutxikoa da:
- Lan-estazio prest bat. Ordenagailu eramangarria, saioa hasteko pasahitzak, txapa, EPI eta oporretan dagoen norbaitengandik maileguan hartutako aulki bat.
- Izena duen lagun bat. Kontratazio berriak dituen galderak erantzutea duen norbait lotsagarria da kudeatzaileari egiteaz.
- Benetako ordutegi bat. Arratsalde hutsak baino itzaletarako, praktikarako eta galderetarako denbora duen aste sekuentziatua.
- Garrantzitsua den lehen zeregin bat. Zerbait txikia, amaitzeko modukoa eta benetako lanari lotuta.
Zertan huts egiten duten enpresek lehen egunean
Errepikatzen den akatsa da Giza Baliabideen eta kudeatzailearen arteko lehen eguna patata bero bat bezala pasatzea, emaitzaren jabe izan gabe. Giza Baliabideek egiaztatzen dute inprimakiak sinatuta daudela. Kudeatzaileak suposatzen du prestakuntza nonbait gorago gertatu zela. Langile berriak hutsunea betetzen du asmatuz, eta asmatzetik hasten dira lesioak eta dimisioak.
Jabetzaren arazoa konpondu eta ondorengo arazo gehienak desagertuko dira. Eman pertsona bati lehenengo bi asteak gidatzeko lana, sistemarako sarbidea ez ezik segurtasun prestakuntza barne hartzen duen kontrol-zerrenda bat, eta egutegian horretarako denbora erreala. Onboarding diziplina operatibo gisa erabiltzen duten enpresak dira akats bera bi aldiz ordaintzeari uzten diotenak.
