Lehen azkarrak ziruditen zerbitzuak orain arruntak dirudite. Hamar minutuko erosketak, paketeen jarraipena denbora errealean eta zereginen berehalako erreserbak itxaropenak berrezarri dituzte. Itxarotearen ideia, entrega, garraio edo erantzun baten zain egon, ekuaziotik kanpo uzten ari da. Abiadura ez da jada ikusgarria, suposatzen da.
Aldaketa hau ez zen gau batetik bestera gertatu. Plataforma gehiagok zerbitzu azkarra estandar gisa eskaintzen hasi zirenean, nobedadea zena ohiko bihurtu zen. Orain, erabiltzaileek espero dute zerbitzu guztiek, mota edozein dela ere, erritmo hori jarraitzea. Hala ez bada, aurrera jarraitzen dute.
Erosotasunak lehen gutxiago egitea esan nahi zuen. Orain gauzak azkarrago egitea esan nahi du, haiei buruz pentsatu beharrik gabe. Logistikatik hasi eta diseinuraino, zerbitzuak atzerapenak murrizteko, aukerak automatizatzeko eta zereginak kudeatzeko diseinatuta daude, erabiltzaileak konpondu beharreko zerbait dagoela ohartu aurretik ere.
Merkataritza azkarrak erritmoa markatzen du
Janariak edo oinarrizko gauza txikiak linean eskatzea jendeak aldez aurretik planifikatzen zuen zerbait zen. Gaur egun, maizago erreakzio berehalakoa da, hozkailuan falta den zerbait edo kanpora irten aurretik beharrezkoa den zerbait. Aldaketa honek denbora tarte estuetan funtzionatzeko diseinatutako entrega azkarreko plataformak sortu ditu.
Merkataritza azkarreko plataformak erantzun zuzena dira atzerapen gutxiago nahi duten pertsonentzat. Gehienek 10-30 minutuko epean entregak egitea dute helburu. Enpresek "denda ilun" zorrotz kudeatuetan inbertitzen dute eta kokapenean oinarritutako tresnetan oinarritzen dira inguruko eskaerak zerbitzatzeko. Janaria emateko aplikazioak DoorDash bezala, eredu hau 600 hiri baino gehiagotan funtzionatzen dute, 100,000 menu aukera baino gehiago eskainiz bazkide diren jatetxeetan.
Gauza bera gertatzen da Postmates-ekin, altzariak eta gauza txikiak banatzeko tresna gisa hasi zena. Orain, tokiko eta berehalako horniduran zentratzen da, janaria eta janaririk gabeko produktuak ordubete baino gutxiagoan zerbitzatzen dituen bitartean. Aplikazio hauek erabiltzaileen sarbide azkarraren itxaropenak asetuz hazten dira, ez bakarrik aukera zabalak.
Aldaketa sinplea da. Bezeroek ez dute gehiago onartzen entrega itxaronaldirik. Aplikazio batek 20 minututan entregatu badezake, hurrengo eguneko bidalketa eskaintzen duen lehiakide bat dagoeneko lehiatik kanpo dago.
Kasino azkarrak: abiadura eta sinpletasuna elkartzen diren lekua
Online jokoetan, kasino plataforma berriek presio bera jasaten dute. Abiadura zerbitzuaren parte da orain. Horrek esan nahi du erregistro azkarra, gordailuak berehala eta ordainketa azkarrak. Kasino hauek ideia hori kontuan hartuta eraiki dira. Askok kontuak sortzeko ohiko urratsak guztiz saltatzen dituzte, bankuko ID saioa hasteko datuak erabiliz.
Uudet nettikasinot, edo kasino gune berriek, janaria etxera eramateko edo taxi aplikazioen erritmo berean funtzionatzea espero da. Erabiltzaileek ez dute izena emateko prozesu motela, diseinu traketsa edo ordainketa luzeak nahi. Aldi berean, gune hauen itxurak eta sentimenduak abiadura horrekin bat etorri behar dute. Jokalariek orrialdeak leunki kargatzea, mugikorretarako diseinu egokiak eta nabigazio erraza espero dituzte. Diseinu nahasi edo zaharkitu batek berehala sortzen ditu zalantzak.
Gordailuak eta erretiratzeak minutu gutxitan kudeatzen dituen online kasino berri batek abantaila du. "Konturik gabeko" jokoa eskaintzen duenak, lizentziaren xehetasunak argi erakusten dituenak eta banku-metodo ezagunak erabiltzen dituenak konfiantza irabazteko aukera gehiago ditu. Hauek ez dira jada bonusak; espero dira.
Mugitzea: Marruskadurarik gabeko garraioa
Itxaropen bera garraiora ere aplikatzen da. Jendeak taxi bidaiak edo aireportuko bilketak ordu batzuk lehenago planifikatzen zituen. Gaur egun, minutu gutxiren buruan auto bat jasotzea espero dute. Ibilgailuak partekatzeko industria goiz egokitu zen. Uber bezalako plataformak sinplifikatuta lehen prozesu konplexuagoa zena. Aplikazioak hurbilen dagoen autoa aurkitzen du, bidaia baieztatzen du, denbora errealean jarraitzen du eta ordainketa automatikoki kudeatzen du.
Modelo honek ez ditu erabiltzaileen ohiturak bakarrik eraldatu, baita garraio merkatu zabalagoa ere. Bidaiarien eskuetan ia berehalako bilketa, prezio gardenak eta ibilgailua hurbiltzen den heinean eguneratzeak espero dira.
Antzeko zerbitzuak eskaintzen dituzten enpresek, hala nola taxi erreserba aplikazioak sortzen dituztenek, formula bera jarraitzen dute. Diseinu garbia, gidariaren informazioa denbora errealean eta ordainketa azkarra ez dira aukerakoak; zerbitzu bat erabilgarria den ala ez definitzen dute.
Eskatutako eguneroko zereginak
Jendeak aplikazioetara jotzen du orain, ez bakarrik erosi edo jan nahi duena lortzeko, baizik eta lehen eskuz bilatzen zituzten zerbitzuak lortzeko ere. Helburua erraztasuna da. Erabiltzaileei garbitzaileak, lekualdatzaileak edo baita maskoten zaintzaileak aurkitzen laguntzen dieten aplikazioak logika berean oinarritzen dira: urrats gutxiago, erantzun azkarragoa eta ahalegin gutxiago.
TaskRabbit adibide ona da. Altzariak muntatzen ari den edo etxean zerbait konpontzen ari den, aplikazioak erabiltzaileak inguruko laguntzaileekin konektatzen dituOhiko telefono deirik edo ordutegi buruhausterik gabe funtzionatzen du. Pertsona batek zerbitzu bat aukeratzen du, prezioa ikusten du, ordua baieztatzen du eta norbait agertzen da. Horregatik itzultzen dira erabiltzaileak.
Roverrek logika bera aplikatzen du maskoten zaintzan. Etxean oinarritutako maskoten zaintza errazten du, erreserba gehienak klik gutxitan egiten baitira. Tokiko zerrendak ikusteko edo behin eta berriz deitzeko denborarik ez duten pertsonentzat, aukera hau lehenetsia bihurtzen da.
Zerbitzu hauek funtzionarazteko arrazoia ez da funtzioa bakarrik. Gauzak nola gertatzen diren abiadura eta argitasuna da. Ez dago joan-etorririk, ez dago formulario luzerik eta ezustekorik. Aplikazioak prozesu gehiena kudeatzen du, eta erabiltzen duen pertsonak azken erabakia hartzen du.
