Cómo solucionar el problema del código de soporte de Snapchat SS09
Cómo solucionar el problema del código de soporte de Snapchat SS09

Snapchat es una popular aplicación y servicio de mensajería instantánea que permite a los usuarios compartir momentos con amigos y familiares. ¿Tu Snapchat ha sido desactivado temporalmente? Si es así, en esta lectura aprenderá cómo solucionar el problema del código de soporte SS09 de Snapchat.

¿Cómo solucionar el problema del código de soporte de Snapchat SS09?

Muchos usuarios han informado que reciben un mensaje de error que dice: “Debido a intentos repetidos u otra actividad sospechosa, su acceso a Snapchat se ha deshabilitado temporalmente. Código de soporte: SS09” al intentar iniciar sesión en la plataforma.

Código de soporte: SS09 ocurre cuando realiza demasiados intentos de inicio de sesión pero no logra iniciar sesión o también puede suceder debido a otra actividad sospechosa como la puesta en peligro de su cuenta y cuando sucede, Snapchat deshabilitará su cuenta. En este artículo, hemos agregado formas de solucionar el problema.

Desbloquea tu cuenta de Snapchat

Después de recibir el error, debes desbloquear tu cuenta de Snapchat desde un navegador. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

1. Abra un navegador en su dispositivo y visite cuentas.snapchat.com/accounts/unlock

2. Inicia sesión en tu cuenta de Snapchat.

3. Una vez iniciada la sesión, haga clic en descubrir y desbloquear su cuenta bloqueada temporalmente.

Borrar datos de caché

Borrar los datos de la caché soluciona la mayoría de los problemas, incluido el error del código de soporte. Snapchat tiene la opción de borrar archivos de caché dentro de la propia aplicación. Por lo tanto, puede borrar fácilmente los datos de la caché en su Android o iPhone. Siga los pasos a continuación para borrar el caché de Snapchat.

1. Abra la Aplicación de Snapchat en su dispositivo.

2. Haga clic en su icono de perfil or Bitmoji en el lado superior izquierdo.

3. En el menú de perfil, haga clic en el icono de engranaje para abrir Configuración.

4. Desplácese hacia abajo y encontrará un Borrar la caché opción, tóquela.

5. Haga clic en Remover todo y confírmalo tocando Actualizar.

Listo, has borrado con éxito los datos del caché de Snapchat y tu problema debería solucionarse.

Actualizar la aplicación Snapchat

Consulte App Store o Google Play Store para asegurarse de que está utilizando la versión actualizada de la aplicación. De lo contrario, debes actualizar la aplicación Snapchat. Siga los pasos a continuación para actualizar la aplicación Snapchat.

1. Abra la Google Play Store or App Store en tu teléfono.

2. Busque Snapchat en el cuadro de búsqueda.

3. Haga clic en el Botón de actualización para descargar la última versión de la aplicación.

Listo, ha actualizado correctamente la aplicación en su teléfono inteligente y su problema debería solucionarse. Alternativamente, también puedes desinstalar y reinstalar la aplicación para resolver el problema.

Póngase en contacto con el equipo de soporte de Snapchat

Si ninguno de los métodos le funciona, debe ponerse en contacto con el equipo de soporte. Siga los pasos a continuación para comunicarse con el equipo de soporte de Snapchat.

1. Pásate por support.snapchat.com/en-US/i-need-help.

2. Seleccione la casilla de verificación para Creo que mi cuenta fue comprometida.

3. Desplácese hacia abajo y complete todos los detalles como nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono móvil y descripción.

4. Una vez llenado, haga clic en Enviar.

Después de enviar el formulario, espere unos días para recibir una respuesta del equipo de Snapchat.

Conclusión: solucione el problema del código de soporte SS09 de Snapchat

Entonces, estas son las formas en que puedes solucionar el problema del código de soporte de Snapchat SS09. Espero que este artículo le resulte útil; Si lo hiciste, compártelo con tus amigos y familiares.

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