
Dum jaroj, teknologio provizas merkatistojn per novigaj iloj dizajnitaj por plibonigi efikecon kaj kreivon, kaj liveri pli bonajn rezultojn. Ĉu ĝi estas nova kaj pionira programara solvo aŭ genera AI, jen pluraj grandaj manieroj, kiel teknologio povas plifortigi vian merkatan strategion.
1. Utiligi altnivelan teknologion per subkontraktitaj solvoj
Grandaj merkataj agentejoj havas aliron al specialaj merkataj iloj, kiujn multaj pli malgrandaj entreprenoj ne povas pagi. Kvankam ekzistas anstataŭaĵoj kiuj funkcias bone, ili ne estas la samaj.
Kiam vi subkontraktas vian merkatikan strategion al profesia agentejo, vi aŭtomate ricevas aliron al iliaj altnivelaj iloj kune kun fakuloj pri merkatado. Ekzemple, kiam vi dungas frakcian CMO (Ĉefa Merkatado-Oficiro), vi ricevos aliron altnivela merkatika gvidado je pli malalta kosto, kaj ili funkcios viajn merkatajn kampanjojn uzante agentej-nivelajn aplikojn.
Subkontraktita merkatado forigas la ĝenon kaj elspezon provi fari ĉion mem, kaj akiri aliron al specialaj iloj estas klara gratifiko.
2. Generativa AI por kreado de enhavo
Ĝuste kiam vi pensas, ke teknologio ne multe plu kondukos merkatadon, estas io nova ĉirkaŭ la angulo. Hodiaŭ, tio hazarde estas artefarita inteligenteco (AI), naturlingva prilaborado (NLP), kaj maŝinlernado-algoritmoj.
Se vi serĉas manieron rapidigi vian enhavproduktadon, vi eble volas serĉi generan AI, kiel ChatGPT. Kvankam plej multe de la tekst-bazita enhavo postulos multe da homa redaktado kaj superrigardo, ĝi estas bonega por generi ideojn kaj skizojn. Krei skizojn kaj resumojn per generaj AI-iloj donos viajn verkistojn specifan fokuson konservante tiun homan tuŝon.
AI-generita video ankaŭ povas helpi vin rapide grimpi. Kvankam ekzistas kompleksaj videogeneratoroj, kiuj povas imiti veran homan paroladon, la plej bonaj AI-video-iloj generas simplajn fonojn desegnitajn por tekstaj supermetaĵoj. Ĉi tiuj videoj povus prezenti lagojn, riveretojn, strandojn aŭ aliajn pacajn scenojn. Plejparte uzataj por tio, kio nomiĝas "senvizaĝa videa merkatado", ĉi tiuj videoj estas perfektaj por pagitaj reklamoj en platformoj kiel Instagram kaj TikTok.
3. Konversacia AI por klienta servo
Antaŭ ol genera AI iĝis ĝenerala, entreprenoj uzis konversacian AI dum sufiĉe da tempo. Ĉi tiu tekniko estas granda paŝo antaŭ la babilej robotoj de la pasinteco, kie detalaj demandoj nur generis kelkajn ligilojn kiuj ne estis tiom helpemaj.
Konversacia AI sentas pli kiel homa interago ĉar ĝi funkcias per maŝinlernado prefere ol senmova listo de ŝlosilvortoj, kiuj ekigas arajn respondojn. Kun ĉi tiu tekniko, vi povas respondi antaŭaĉetajn demandojn, helpi klientojn solvi bazajn problemojn kaj provizi respondojn kaj subtenon ĉirkaŭ la horloĝo.
Klienta servo estas ofte subtaksita parto de merkatado. Kiam vi konsideras, ke ĉiuj interagoj kun viaj klientoj proksimigas ilin aŭ forpuŝas ilin, estas malfacile ignori la efikon de mirinda klienta servo. Ĝi estas efektive mova faktoro en buŝa reklamado. Ekzemple, kiam viaj klientoj estas ravitaj pri via klienta subteno, ili uzos tion kiel vendpunkton kiam ili rakontas siajn amikojn kaj familion pri via komerco.
4. AR por produkta bildigo kaj spertoj
Pliigita realeco (AR) ne estas nur por videoludaj entuziasmuloj. Ĝi faris longan vojon en la lastaj jaroj kaj trovis lokon en cifereca merkatado.
AR-iloj ebligas al klientoj bildigi produktojn en sia hejmo antaŭ ol fari aĉeton. Kiam kliento povas bildigi produkton antaŭ ol ili aĉetas ĝin, kiel mebloj, ĝi reduktas necertecon kaj pliigas ilian fidon pri farado de la aĉeto.
AR-aplikoj ankaŭ estas amuzaj, kaj povas fortigi la ligon inter via marko kaj viaj klientoj. Ekzemple, multaj kompanioj uzas AR por krei mergajn spertojn, kiuj inkluzivas produktajn pruvojn, reklamojn kaj eĉ ludojn. La fina rezulto estas pliigo de lojaleco kaj vendo.
5. Voĉserĉa optimumigo por kapti poŝtelefonajn uzantojn
Multaj poŝtelefonaj uzantoj profitas de voĉa serĉo serĉante informojn interrete. Ĉi tio inkluzivas uzi aparatojn kiel Alexa kaj Siri. Pro ĉi tio, cifereca merkatado nun postulas optimumigante enhavon por voĉa serĉo.
Ĝenerale parolante, voĉ-optimumigita enhavo fokusiĝas pri demandado de demandoj, kiujn uzantoj demandus al sia aparato. Ekzemple, "Kio estas la plej bona suŝio restoracio proksime de mi?" Ĉi tio estas iomete malsama ol kiel uzanto tajpus la saman demandon. Se tajpita en serĉilon, homoj pli verŝajne tajpas "plej bonan suŝion proksime de mi". Ĝi estas negrava diferenco, sed serĉiloj malsame interpretas demandojn kaj pli verŝajne ofertas koncernajn respondojn.
Skali vian merkatadon per teknologio
Laŭlonge de la jaroj, teknologio transformis merkatadon por pli bone, permesante al entreprenoj funkcii pli efike kaj skali pli rapide. Utiligante norman merkatan teknologion kune kun novigoj kiel genera AI, pliigita realeco kaj konversacia AI, via marko povas resti konkurenciva en iu ajn merkato.