persona que utilitza un ordinador portàtil de superfície de Microsoft a la falda amb dues persones més

Des de fa anys, la tecnologia proporciona als venedors eines innovadores dissenyades per millorar l'eficiència i la creativitat i oferir millors resultats. Tant si es tracta d'una solució de programari nova i innovadora com d'IA generativa, aquí hi ha diverses maneres importants en què la tecnologia pot enfortir la vostra estratègia de màrqueting.

1. Aprofiteu la tecnologia avançada mitjançant solucions externalitzades

Les grans agències de màrqueting tenen accés a eines de màrqueting especials que moltes empreses més petites no es poden permetre. Tot i que hi ha substituts que funcionen bé, no són els mateixos.

Quan subcontracteu la vostra estratègia de màrqueting a una agència professional, obtindreu accés automàticament a les seves eines avançades juntament amb experts en màrqueting. Per exemple, quan contracteu un CMO (Chief Marketing Officer) fraccionat, hi podreu accedir lideratge de màrqueting d'alt nivell a un cost més baix, i executaran les vostres campanyes de màrqueting mitjançant aplicacions a nivell d'agència.

El màrqueting subcontractat elimina la molèstia i la despesa d'intentar fer-ho tot tu mateix, i tenir accés a eines especials és un avantatge clar.

2. IA generativa per a la creació de continguts

Quan creieu que la tecnologia no portarà el màrqueting molt més lluny, hi ha alguna cosa nova a la volta. Avui passa que és intel·ligència artificial (IA), processament del llenguatge natural (PNL) i algorismes d'aprenentatge automàtic.

Si esteu buscant una manera d'escalar la vostra producció de contingut ràpidament, potser voldreu investigar la IA generativa, com ara ChatGPT. Tot i que la majoria del contingut basat en text requerirà molta edició i supervisió humana, és ideal per generar idees i esquemes. La creació d'esquemes i resums mitjançant eines d'IA generativa donarà als vostres escriptors un enfocament específic tot mantenint aquest toc humà.

El vídeo generat per IA també us pot ajudar a escalar ràpidament. Tot i que hi ha generadors de vídeo complexos que poden imitar un parlant humà real, les millors eines de vídeo d'IA generen fons senzills dissenyats per a superposicions de text. Aquests vídeos poden incloure llacs, rierols, platges o altres escenes tranquil·les. S'utilitzen principalment per al que s'anomena "màrqueting de vídeo sense rostre", aquests vídeos són perfectes per a anuncis de pagament a plataformes com Instagram i TikTok.

3. IA conversacional per al servei al client

Abans que la IA generativa es generalitzés, les empreses feia temps que utilitzaven IA conversacional. Aquesta tecnologia és un gran pas més que els bots de xat del passat, on les preguntes detallades només generaven uns quants enllaços que no eren tan útils.

IA conversacional se sent més com una interacció humana perquè es basa en l'aprenentatge automàtic en lloc d'una llista estàtica de paraules clau que desencadenen respostes conjuntes. Amb aquesta tecnologia, podeu respondre preguntes prèvies a la compra, ajudar els clients a resoldre problemes bàsics i oferir respostes i assistència durant tot el dia.

El servei al client és una part sovint subestimada del màrqueting. Quan considereu que totes les interaccions amb els vostres clients els apropen o els allunyen, és difícil ignorar l'impacte d'un servei al client increïble. En realitat, és un factor impulsor en la publicitat de boca a boca. Per exemple, quan els vostres clients estiguin encantats amb el vostre servei d'atenció al client, ho utilitzaran com a argument de venda quan parlen del vostre negoci als seus amics i familiars.

4. AR per a la visualització de productes i experiències

La realitat augmentada (RA) no és només per als entusiastes dels videojocs. Ha recorregut un llarg camí en els últims anys i ha trobat un lloc en el màrqueting digital.

Les eines de RA permeten als clients visualitzar els productes a casa seva abans de fer una compra. Quan un client pot visualitzar un producte abans de comprar-lo, com un moble, redueix la incertesa i augmenta la seva confiança en fer la compra.

Les aplicacions AR també són divertides i poden enfortir el vincle entre la teva marca i els teus clients. Per exemple, moltes empreses utilitzen AR per crear experiències immersives que incorporen demostracions de productes, promocions i fins i tot jocs. El resultat final és un augment de la fidelitat i les vendes.

5. Optimització de la cerca per veu per captar usuaris mòbils

Molts usuaris de mòbils aprofiten la cerca per veu quan busquen informació en línia. Això inclou l'ús de dispositius com Alexa i Siri. Per això, ara el màrqueting digital requereix optimitzar el contingut per a la cerca per veu.

En termes generals, el contingut optimitzat per a veu se centra a fer preguntes que els usuaris farien al seu dispositiu. Per exemple, "Quin és el millor restaurant de sushi a prop meu?" Això és lleugerament diferent de com un usuari escriuria la mateixa pregunta. Quan s'escriu en un motor de cerca, és més probable que la gent escrigui "el millor sushi a prop meu". És una diferència menor, però els motors de cerca interpreten les preguntes de manera diferent i són més propensos a oferir respostes rellevants.

Amplieu el vostre màrqueting amb tecnologia

Al llarg dels anys, la tecnologia ha transformat el màrqueting per a millor, permetent a les empreses operar de manera més eficient i escalar més ràpidament. Aprofitant la tecnologia de màrqueting estàndard juntament amb innovacions com la IA generativa, la realitat augmentada i la IA conversacional, la vostra marca pot mantenir-se competitiva en qualsevol mercat.