
বিক্রয় যুদ্ধক্ষেত্রে, আজকাল, এটি একটি যুদ্ধ। এটি প্রতিযোগিতা এবং সময় অর্থ। আপনার যদি সেলস এজেন্ট থাকে যারা ব্যস্ত সময়সূচী এবং একটি উপচে পড়া ইনবক্সে কাজ করছে, তাহলে এটি সম্ভাব্য প্রতি মিনিট ব্যয় করে সর্বাধিক করার সময়। পাওয়ার ডায়ালার যেখানে আছে, যেখানে এটির অন্তর্গত, এবং এখানেই পাওয়ার ডায়ালার প্রযুক্তি চলতে চলতে সেলস টিমের জন্য একটি গেম চেঞ্জার হতে চলেছে৷
একটি ক্লাউড-ভিত্তিক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম যা নেতৃস্থানীয় justcall.io এর জন্য পরিচিত তা জানে একটি দক্ষ বিক্রয় কল কতটা গুরুত্বপূর্ণ। সেলস এজেন্টরা তাদের কলের লক্ষ্য পূরণ করতে, তাদের কর্মপ্রবাহ উন্নত করতে এবং শেষ পর্যন্ত তাদের ক্লোজিং লক্ষ্য বাড়াতে তাদের শক্তিশালী পাওয়ার ডায়লার ক্ষমতা ব্যবহার করে।
পাওয়ার ডায়লারের শক্তি
পাওয়ার ডায়লারের সুনির্দিষ্ট সুবিধাগুলিতে যাওয়ার আগে পাওয়ার ডায়ালারের প্রথম ফাংশনটি পরিচিত করা যাক। বিক্রয় প্রযুক্তি যা বিক্রয় প্রতিনিধিদের জন্য ডায়ালিং প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করে তাকে পাওয়ার ডায়লার বলা হয়। এটি অবশেষে ব্যবহারকারীদের ম্যানুয়ালি একটি ফোন কল করার প্রয়োজনীয়তা থেকে মুক্তি দিতে দেয় যাতে তাদের কাছে দুর্দান্ত পিচ এবং ক্লোজিং লিড তৈরিতে কাজ করার জন্য আরও সময় থাকে।
পাওয়ার ডায়ালার কীভাবে বিক্রয় প্রতিনিধিদের ক্ষমতায়ন করে তা এখানে রয়েছে:
- বর্ধিত কার্যক্ষমতা: পাওয়ার ডায়ালার কলের মধ্যে সময় নষ্ট করে বাঁচায়। স্বয়ংক্রিয় ডায়ালিং এজেন্টদের ডায়াল করার সময় মুক্ত করে এবং তাদের গ্রাহকদের সাথে আরও দ্রুত যোগাযোগ করতে দেয়।
- উৎপাদনশীলতা বাড়ানো: কম ম্যানুয়াল কাজ মানে এজেন্টরা তাদের পেশার মূল দিকগুলিতে মনোনিবেশ করতে পারে: লিডের সাথে যোগাযোগ করা এবং বিক্রি করা। এর মানে হল যে সামগ্রিকভাবে উত্পাদনশীলতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।
- উন্নত কল ভলিউম: এজেন্ট প্রতিদিন আরও অনেক কল করতে পারে। এটি যোগ্য লিড এবং নতুন গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে।
- উন্নত তথ্য সংগ্রহ: অনেক পাওয়ার ডায়ালার সমাধান CRM এর সাথে ভাল কাজ করে। এর অর্থ হল মূল্যবান কল ডেটা, যেমন কলের সময়কাল এবং ফলাফলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হবে এবং প্রতিবেদন এবং বিশ্লেষণের ভিত্তি প্রদান করবে৷
কিভাবে এই প্রযুক্তিটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা যেতে পারে তার একটি উদাহরণ হল justcall.io পাওয়ার ডায়ালার। এটি যেমন বৈশিষ্ট্য গর্বিত:
- ভবিষ্যদ্বাণীমূলক ডায়ালিং: একটি ভবিষ্যদ্বাণীমূলক ডায়ালার শুধুমাত্র উপলব্ধ এজেন্টদের ভবিষ্যদ্বাণী বা পূর্বাভাস দিতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে নম্বরগুলি ডায়াল করতে সাহায্য করে যাতে কলগুলির মধ্যে ন্যূনতম অপেক্ষার সময় থাকে৷
- অটো-রেকর্ডিং: সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা যেতে পারে যাতে এজেন্টরা দেখতে পারে যে তারা কীভাবে পারফর্ম করেছে এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে উন্নতি করেছে।
- কাস্টমাইজযোগ্য স্বভাব: পূর্বনির্ধারিত স্বভাবগুলি এজেন্টদের কলগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করার অনুমতি দেয়, ডেটা সংগ্রহ এবং প্রতিবেদনের প্রচেষ্টা বাঁচায়।
- রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্স: রিয়েল-টাইম কল পরিসংখ্যানে এজেন্টের কার্যকারিতা এবং প্রচারণার কার্যকারিতার উপর আলোকপাত করার ক্ষমতা রয়েছে।
এই সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলি, ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস এবং মোবাইল অ্যাক্সেসিবিলিটির সাথে মিলিত, Justcall কে মোবাইল সেলস টিমের জন্য একটি দুর্দান্ত সমাধান করে তোলে।
পাওয়ার ডায়ালারগুলি কি তার সর্বাধিক বিক্রয় প্রভাবের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে?
পাওয়ার ডায়ালারগুলি হল কিছু সেরা সরঞ্জাম, তবে আপনি সর্বাধিক প্রভাবের জন্য কৌশলগতভাবে ব্যবহার করতে চান। পাওয়ার ডায়লারের মাধ্যমে সেলস কলের সাফল্যকে সর্বাধিক করার জন্য এখানে কিছু মূল বিবেচ্য বিষয় রয়েছে:
- নির্ধারিত শ্রোতা: আপনার কল তালিকাটি আপনার আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইলের সাথে মেলে দেওয়ার চেষ্টা করুন। আমরা যদি অপ্রাসঙ্গিক লিডগুলিতে ফোকাস করি তবে আমরা সময় এবং সংস্থান নষ্ট করছি।
- স্ক্রিপ্ট উন্নয়ন: আপনার পণ্য বা পরিষেবার জন্য একটি শক্তিশালী, সহজবোধ্য এবং চিত্তাকর্ষক বিক্রয় স্ক্রিপ্ট তৈরি করুন।
- সময় ব্যবস্থাপনা: কলার ব্লক সময় স্থাপন করা যা সম্ভাব্য গ্রাহকদের অসম্ভাব্য স্ট্রেন সেট আপ করা হয়েছিল।
- ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি: কলে যতই হতাশাজনক কিছু হোক না কেন, সেই ইতিবাচক এবং উত্সাহী মনোভাব বজায় রাখুন।
যদি বিক্রয় দলগুলি এই কৌশলগুলিকে একটি নির্ভরযোগ্য পাওয়ার ডায়লারের সাথে একীভূত করে যেমন Justcall তারা প্রভূত আউটরিচ প্রচেষ্টাকে উন্নত করতে পারে।
Justcall.io এবং বিক্রয় প্রক্রিয়ার উন্নতি
পাওয়ার ডায়লারের একটি টুল স্যুট এক্সটেনশন যা justcall.io দিতে হবে। এটি কীভাবে আপনার বিক্রয় যাত্রাকে আরও প্রবাহিত করতে পারে তা এখানে রয়েছে:
- ক্লিক-টু-কল কার্যকারিতা: এক ক্লিকের মাধ্যমে ওয়েবসাইট ভিজিটররা একটি সেলস এজেন্টকে সরাসরি টেক্সট করতে পারে, কোনো ফোন নম্বর খোঁজা এবং কল না করেই।
- এসএমএস মার্কেটিং: বিক্রয় ফানেল জুড়ে ড্রাইভিং লিড লক্ষ্য করে লক্ষ্যযুক্ত এসএমএস প্রচারাভিযান পাঠানোর মাধ্যমে লিড যুক্ত করুন।
- কল রাউটিং: দক্ষতা এবং প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে সবচেয়ে উপযুক্ত বিক্রয় এজেন্টকে ইনকামিং কল করার অনুমতি দিয়ে সেলস এজেন্টরা প্রতিদিন সকাল 8:00 AM থেকে 5:00 PM পর্যন্ত কাজ করে না এই সত্যটিকে মূলধন করুন।
- ভয়েসমেল ট্রান্সক্রিপশন: পর্যালোচনা এবং ফলো-আপের সুবিধার জন্য ভয়েসমেলগুলিকে পাঠ্যে রূপান্তরিত করুন৷
পাওয়ার ডায়লার এবং এই অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলির সাহায্যে, Justcall বিক্রয় দলকে এই সমন্বয় তৈরি করতে এবং বিক্রয় দল এবং ক্লায়েন্ট উভয়ের জন্যই একটি সহজ এবং উন্নত বিক্রয় অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম করে।
উপসংহার:
বিক্রয় সম্পর্কে সবকিছুই পরিবর্তিত হচ্ছে, দ্রুত – এবং দ্রুত ভালোর সাথে ফ্যাশনের বাইরে চলে গেছে। বিক্রয় দল থেকে তত্পরতা এবং দক্ষতা প্রয়োজন। পাওয়ার ডায়ালার প্রযুক্তি আপনার বিক্রয় এজেন্টের সরঞ্জাম এবং সময়কে দীর্ঘায়ু রাখে; সরঞ্জাম এবং সময় আপনার বিক্রয় এজেন্ট সবসময় যতটা সম্ভব উত্পাদনশীল এবং আরও ডিল বন্ধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
যেতে যেতে বিক্রয় দলের জন্য একটি ব্যাপক স্যুট, Justcall.io অতিরিক্ত যোগাযোগ বৈশিষ্ট্য সহ একটি শক্তিশালী, ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং মোবাইল-অ্যাক্সেসযোগ্য পাওয়ার ডায়ালার সমাধান প্রদান করে। বিক্রয় এজেন্টদের ক্রমবর্ধমান সাফল্যের পথে চলতে এই সরঞ্জামগুলি এবং কৌশলগুলি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করা হয়।