Първата седмица на нова работа е най-скъпата седмица от цялата кариера на работника и повечето компании не се държат така. Това е седмицата, в която човек е най-вероятно да се нарани, най-вероятно да напусне и най-малко вероятно да прави нещо, за което работодателят ще му таксува. Това, което се различава от компания до компания, е дали някой в сградата си е направил труда да го погледне.
Онбордингът не е папка с формуляри и карта за плъзгане. Това е компресиран прозорец, където рискът, цената и лоялността се решават едновременно и тези решения отекват с години.
Преди първия ден законопроектът вече е в сила
Цената на новоназначения служител започва да се натрупва седмици преди да се появи. Подбор на персонал, проверки на миналото, осигуряване на системи, време, прекарано от мениджъра в интервюта, спад в производителността от вакантното място - всичко това се отразява в счетоводната книга. Пълните разходи за адаптация могат да достигнат от 7,500 до 28 000 долара на служител в зависимост от длъжността. Да се третира първата седмица като упражнение по документи е странен избор само по себе си, гледайки на баланса.
Първият ден задава историята, която служителят разказва сам
Служителят влиза с наполовина написан разказ. Той вече е решил, че работата е добра; приел я е. Работно място, което не е готово, мениджър, заседнал в срещи една след друга, вход, който не работи, и историята започва да се променя. До обяд съмнението се затвърждава.
Широко цитирано ръководство за SHRM твърди, че адаптацията е стратегически процес, който трябва да продължи поне една година, а не един ден ориентация. Първите осем часа са емоционалната котва, но те са само началната глава.
Първата седмица е струпването на контузии
Новите работници се нараняват с честота, която би била скандална във всяка друга кохорта. Причините са предвидими. Те не знаят къде са опасностите и не са научили кой пряк път екипът тихомълком се е съгласил да не използва. Те също така не искат да изглеждат бавни през първата си седмица, затова прокарват моменти, в които ветеран би спрял и би попитал.
За всяка роля, свързана с машини, официалното обучение престава да бъде нещо приятно. Ако работата включва индустриални мотокари с двигател, е необходимо да се получи подходяща сертификация за мотокар , да се документира и да се съчетае с оценка на работното място, преди операторът да премести товар без надзор. Ако пропуснете някоя от тези стъпки, разходите ще се отнесат директно към графата за наранявания.
До петия ден задържането вече е изложено на риск
Периодът, в който новоназначеният решава дали да остане, е много по-кратък, отколкото повечето мениджъри си мислят. Значителна част от текучеството на персонал се случва през първите 45 дни, много преди някой да е завършил писането на плана за обучение. Ако първата седмица е била хаотична или самотна, автобиографията се връща на пазара без особен шум.
Това, което движи този номер, не е някаква по-голяма торба с подаръци. Става въпрос за мениджър, който се свързва с новоназначения и кара новоназначения да се чувства очакван, а не толериран. Механиките са дребни и не особено бляскави:
- Готова работна станция. Лаптоп, данни за вход, бадж, лични предпазни средства и стол, който не е взет назаем от някой на почивка.
- Приятел с име. Някой, чиято изрична работа е да отговаря на въпросите, които новоназначеният се срамува да зададе на мениджъра.
- Истински график. Последователна седмица с време за наблюдение, практика и въпроси, вместо празни следобеди.
- Първа задача, която е от значение. Нещо малко, завършимо и свързано с действителната работа.
Какво грешат компаниите за първия ден
Повтарящата се грешка е първият ден между HR и мениджъра да се предава като горещ картоф, без никой от двамата да е отговорен за резултата. HR проверява дали формулярите са подписани. Мениджърът предполага, че обучението е проведено някъде по-нагоре по веригата. Новоназначеният служител запълва празнината, като гадае, а гадаенето е мястото, откъдето започват както контузиите, така и оставката.
Решете проблема със собствеността и повечето от проблемите надолу по веригата ще изчезнат. Дайте на един човек задачата да ръководи първите две седмици, контролен списък, който включва обучение по безопасност, а не само достъп до системата, и реално време в календара за това. Компаниите, които прилагат адаптацията като оперативна дисциплина, са тези, които спират да плащат за една и съща грешка два пъти.
