
Калі ў вас ёсць падставы падазраваць правапарушэнне ў вашай арганізацыі, вы можаце разгледзець магчымасць правядзення ўнутранага расследавання. Пры правільным правядзенні добрае ўнутранае расследаванне можа дапамагчы вам лепш зразумець, што адбываецца, вырашыць існуючыя праблемы і наладзіць сябе на поспех, незалежна ад таго, што вы знойдзеце.
Але як менавіта працуюць унутраныя расследаванні? Чаму яны ініцыяваныя? І як пераканацца, што ваша ўнутранае расследаванне прайшло паспяхова?
Навошта пачынаць унутранае расследаванне?
Разам з адвакатамі, следчыя і іншыя эксперты, любое прадпрыемства, дзяржаўная арганізацыя або іншая арганізацыя можа ініцыяваць унутранае расследаванне. Як правіла, ёсць тры асноўныя мэты:
- Вызначце, ці не адбылося правапарушэнне. Правядзенне расследавання вашай арганізацыі павінна дазволіць вам вызначыць, ці мелі месца правапарушэнні. Калі вашу арганізацыю абвінавачваюць у здзяйсненні злачынства або калі вы не выконваеце патрабаванні, гэта ваша магчымасць сабраць факты і вызначыць, што менавіта адбылося.
- Выправіць сітуацыю (пры неабходнасці). У многіх выпадках гэта будзе магчымасць выправіць сітуацыю. Калі асоба нясе адказнасць за правіны, вы можаце прыцягнуць яе да дысцыплінарнай адказнасці. Калі ў вашай арганізацыі ёсць праблема з працэсам або структурай, вы можаце яе выправіць. Калі вы больш не адпавядаеце патрабаванням, вы можаце давесці сваю арганізацыю да нуля.
- Пабудуйце абарону. Гэта таксама магчымасць абараніць сваю арганізацыю, асабліва калі вам пагражаюць крымінальныя абвінавачанні або штрафы. Калі вы можаце паказаць, што вы адрасавалі скаргу або праблему хутка і рашуча, вы можаце паспяхова абараніць і абараніць сваю арганізацыю.
Этапы ўнутранага расследавання
Этапы ўнутранага расследавання звычайна праходзяць прыкладна так:
- Ініцыяцыя. Ёсць шмат спосабаў распачаць расследаванне. Гэта можа паходзіць з ананімнай скаргі, абвінавачвання інфарматара або нават пытання ад аднаго з вашых інвестараў або зацікаўленых бакоў. Таксама лідэр вашай каманды можа пачаць расследаванне, калі ў яго ёсць падставы падазраваць, што адбылося нешта не так.
- Акрэсленне сферы дзейнасці і мэт. Далей вы зробіце контур аб'ём і мэты гэтага расследавання. Што менавіта вы спрабуеце вызначыць? Як вы збіраецеся гэта вызначыць? Якія віды доказаў вы хочаце сабраць і як вы збіраецеся іх збіраць?
- Збіраем каманду. Вы не можаце самастойна правесці поўнае ўнутранае расследаванне. Замест гэтага вам, як правіла, трэба будзе працаваць з юрыстамі, следчымі, спецыялізаванымі экспертамі і іншымі спецыялістамі, каб сабраць усе доказы і адпаведным чынам сабраць гэтыя высновы.
- Расследаванне. На этапе расследавання вы збярэце любыя доказы, якія могуць мець дачыненне да вашых мэтаў. Вы можаце праводзіць інтэрв'ю са сваімі супрацоўнікамі і прафесійнымі кантактамі, вы можаце праглядаць судова-медыцынскія доказы, а таксама вы можаце паглыбіцца ў свае запісы, каб вызначыць усё, што адбылося за апошнія некалькі гадоў.
- Збор і замацаванне доказаў. Калі ў вас будзе магчымасць разабрацца з усімі гэтымі доказамі, вы зможаце сабраць адпаведныя фрагменты, каб скласці цэльную карціну гэтай сітуацыі. З арганізаванымі і кансалідаванымі доказамі вам будзе значна прасцей вызначыць, што рабіць далей.
- Аналіз і справаздачнасць. У большасці выпадкаў каманда прааналізуе доказы і складзе афіцыйную справаздачу. У гэтай справаздачы будзе абагульнена сітуацыя і магчымыя рэкамендацыі, што рабіць далей.
- Агляд і прыняцце мер. У гэты момант кіраўнікі вашай каманды прагледзяць усю інфармацыю і вырашаць, што яны жадаюць прыняць. Гэта можа ўключаць у сябе ўнясенне змяненняў ва ўнутраныя працэсы і каманды або падрыхтоўку юрыдычнай абароны, сярод іншых дзеянняў.
Ключ да паспяховага ўнутранага расследавання
Вось некаторыя з найбольш важных ключоў да пачатку паспяховага ўнутранага расследавання:
- Каманда. Шмат у чым ваш поспех залежыць ад каманды, якую вы сабралі для правядзення расследавання. Праца з кампетэнтнымі юрыстамі, аналітыкамі і следчымі можа пераканацца, што ваш працэс будзе значна больш поўным. Правядзіце належную абачлівасць, перш чым наняць каго-небудзь.
- Мэты. Вы таксама павінны паставіць правільныя мэты. Калі ў вас няма дакладнага напрамку расследавання або вы не ведаеце, якія пытанні задаць, вы не зробіце правільныя высновы.
- Канфідэнцыяльнасць. Унутраныя расследаванні часта праводзяцца, таму што яны застаюцца закрытымі і даюць арганізацыі час прыняць меры. Адпаведна, важна пераканацца, што ваша ўнутранае расследаванне з'яўляецца цалкам канфідэнцыйным і па-за ўвагай грамадскасці.
- Нейтральнасць і аб'ектыўнасць. Калі вы хочаце быць эфектыўнымі, вы павінны быць нейтральны і аб'ектыўны ў вашым расследаванні. Арганізацыі звычайна праяўляюць прадузятасць на сваю карысць або не заўважаюць рэчы, якія здаюцца руціннымі. Вам трэба будзе змагацца з гэтымі імпульсамі і заставацца максімальна бесстароннімі на працягу ўсяго гэтага працэсу.
Унутраныя расследаванні не заўсёды неабходныя, але яны могуць дапамагчы вашай арганізацыі стратэгічна пазіцыянаваць сябе, калі яе калі-небудзь абвінавацяць у правапарушэннях. Проста пераканайцеся, што вы сабралі правільную каманду і захоўваеце аб'ектыўны фокус на сваіх найбольш важных дырэктывах.