ማጠቃለያ: የፊንቴክ ምርቶችን በፍጥነት ለማስጀመር በሚደረገው ጥረት፣ ብዙ ጅምር ኩባንያዎች ከመሠረታዊ አርክቴክቸር ይልቅ ለብልጭልጭ ባህሪያት ቅድሚያ ይሰጣሉ። ነገር ግን የእኩልነት፣ የእርቅ እና የመዝገብ ትክክለኛነትን ችላ ማለት የጊዜ ቦምቦችን ያስከትላል - የተባዙ ክፍያዎች፣ የውሂብ አለመመጣጠን እና የተጠቃሚ እምነትን ያበላሻል። ይህ ጽሑፍ እነዚህ “የማይታዩ” መከላከያዎች ከፍጥነት ይልቅ ለምን አስፈላጊ እንደሆኑ እና ከመጀመሪያው ቀን ጀምሮ እነሱን መገንባት ንግድዎን እንዴት እንደሚጠብቅ ያብራራል።
የባህሪ ፍጥነት ወጥመድ
የፊንቴክ መስራች እንደመሆንዎ መጠን በፍጥነት ለመላክ የማያቋርጥ ጫና ይደርስብዎታል። ባለሀብቶች እድገት ማየት ይፈልጋሉ። ተጠቃሚዎች አዳዲስ ባህሪያትን ይፈልጋሉ። ተወዳዳሪዎች በአንገትዎ ላይ እየተነፉ ነው።
ስለዚህ በሚታየው ነገር ላይ ያተኩራሉ፡- የተስተካከሉ የመግቢያ ፍሰቶች፣ ፈጣን የቼክ አወጣጥ ልምዶች፣ ተጨማሪ የክፍያ ዘዴዎች። እነዚህ ባህሪያት ተጨባጭ እንደሆኑ ይሰማቸዋል። ለማሳየት ቀላል እና ለገበያ አስደሳች ናቸው።
ግን የማይመችው እውነት ይኸውና፡- ተጠቃሚዎች ማየት የማይችሏቸው ባህሪያት የፊንቴክ ንግድዎን ያበላሹታል ወይም ያበላሹታል።
አዲሱን የ"አሁን ግዛ በኋላ ክፍያ" አማራጭ ለመጨመር እየተሯሯጡ ሳሉ፣ በጀርባዎ ላይ ጸጥ ያለ አደጋ ሊፈጠር ይችላል። አንድ ተጠቃሚ መተግበሪያዎ ስለተዘጋ "ክፈል" የሚለውን ሁለት ጊዜ ይጫናል። ስርዓትዎ ሁለቱንም ጥያቄዎች ያስኬዳል። አሁን በእጥፍ ክፍያ ተከፍሏል፣ እና የተናደደ የድጋፍ ትኬት፣ የክፍያ ተመላሽ እና የዝና ጉዳት እያጋጠመዎት ነው።
ይህ ግምታዊ ሁኔታ አይደለም። በየቀኑ ከመረጋጋት ይልቅ ፍጥነትን ለሚቀድሙ የፊንቴክስ ባለሙያዎች ይከሰታል።
ኢዲሞቲኔሽን ምንድን ነው (እና ለምን ሊያሳስብህ ይገባል)?
ኢዲሞፖቴንሲ ለቀላል ፅንሰ-ሀሳብ የቴክኒክ ቃል ነው፡ ተመሳሳይ እርምጃ ብዙ ጊዜ ማከናወን አንድ ጊዜ እንዳደረገው ተመሳሳይ ውጤት ያስገኛል።
እንደ መብራት ማብሪያ/ማጥፊያ አስቡት። አንድ ጊዜ ወይም አስር ጊዜ በፍጥነት ብትገለብጡት፣ መብራቱ በርቷል ወይም ጠፍቷል። ውጤቱም በመደጋገም አይባዛም።
በፊንቴክ ውስጥ፣ ይህ መርህ ትርምስን ይከላከላል።
የሁለት ጊዜ መታ ማድረግ ችግር
ሳራ ለደንበኝነት ምዝገባዋ 100 ዶላር እየከፈለች እንደሆነ አስቡት። "ክፈል" የሚለውን ጠቅ ታደርጋለች ነገር ግን አፕሊኬሽኑ የቀዘቀዘ ይመስላል። ከአምስት ሰከንዶች በኋላ እንደገና ጠቅ ታደርጋለች። ሳታውቀው የመጀመሪያው ጥያቄ ተጠናቀቀ - ምላሽ ለመስጠት ቀርፋፋ ነበር። ያለ ኢዲሞፖቴንሲ፣ ስርዓትዎ ሁለቱንም ጠቅታዎች እንደ የተለያዩ ግብይቶች ያካሂዳል።
ሳራ 200 ዶላር ታስከፍላለች። የድጋፍ ቡድንዎ 30 ደቂቃ ያህል ምርመራ እና ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ያሳልፋል። ሳራ በመድረክዎ ላይ ያለውን እምነት አጥታለች። ጓደኛዋ ስለ ክስተቱ ሰምታ ላለመመዝገብ ወሰነች።
ወጪው አንድ የአፈጻጸም ዝርዝር ያመለጠ፣ በርካታ የንግድ ውጤቶች።
ኢዲሞፖቴንሲ እንዴት እንደሚሰራ
በአግባቡ ሲተገበር፣ እያንዳንዱ የክፍያ ጥያቄ ልዩ መለያ - የድህረ-ማስረጃ ቁልፍ ያካትታል። ስርዓትዎ የሚከተሉትን ያረጋግጣል፡- “ይህንን ቁልፍ ከዚህ በፊት አይቼዋለሁ?” አዎ ከሆነ፣ አዲስ ከመፍጠር ይልቅ የመጀመሪያውን ግብይት ውጤት ይመልሳል።
ቀላል ንድፍ ነው፣ ግን ዲሲፕሊን ይጠይቃል፡
- በደንበኛው በኩል ልዩ ቁልፎችን ይፍጠሩ
- የተከናወኑ ጥያቄዎችን በቁልፎቻቸው ያከማቹ
- ከማስኬድዎ በፊት የተባዙትን ያረጋግጡ
- ለተደጋጋሚ ጥያቄዎች ተገቢ ምላሾችን ይመልሱ
ይህ ከሌለ፣ እያንዳንዱ የአውታረ መረብ መቆራረጥ፣ የተጠቃሚ ትዕግስት ማጣት ወይም የድጋሚ ሙከራ አመክንዮ ሊሆን የሚችል የተባዛ ግብይት ይሆናል።
እርቅ፡ የፋይናንስ ደህንነት መረብዎ
ኢዲሞቲንግ ስህተቶች ወደ ስርዓትዎ እንዳይገቡ የሚከለክል ከሆነ፣ እርቅ የሚሳሳቱትን ይይዛል።
ማስታረቅ ማለት ሁሉም ነገር አንድ ላይ እንዲጣመር ለማድረግ የውስጥ መዝገቦችን ከውጪ ምንጮች ጋር የማዛመድ ሂደት ነው።
እንደ የፋይናንስ ፎረንሲክ አድርገው ያስቡት። በየቀኑ፣ “እኛ ያዛወርነው ገንዘብ በእርግጥ ተዛውሯል? መዝገቦቻችን ከባንክ መዝገቦች ጋር ይጣጣማሉ? ለእያንዳንዱ ግብይት ተጠያቂ ማድረግ እንችላለን?” ብለው ይጠይቃሉ።
እርቅ ሲያድንህ
ይህንን ሁኔታ ተመልከት፡ የክፍያ መግቢያ በርዎ የተሳካ ግብይት ሪፖርት ያደርጋል። የውሂብ ጎታዎ ይመዘግበዋል። ተጠቃሚዎ ማረጋገጫ ያያል። ሁሉም ነገር ፍጹም ይመስላል።
ከሶስት ቀናት በኋላ፣ መግቢያው ግብይቱ በቂ ገንዘብ ባለመኖሩ ምክንያት በትክክል እንዳልተሳካ ያሳያል። ነገር ግን ስርዓትዎ ትዕዛዙን እንደተከፈለበት ምልክት አድርጎበት ምርቱን ላከ።
ዕለታዊ እርቅ ባይኖር ኖሮ፣ በዚህ ሳምንት በኋላ በወሩ መጨረሻ የሂሳብ አያያዝ ወቅት - በዚህ ጊዜ በደርዘን የሚቆጠሩ እንደዚህ ያሉ ልዩነቶችን አከማችተሃል።
ጥሩ የእርቅ ልምዶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- የውስጥ መዝገቦችን ከክፍያ መግቢያ መግለጫዎች ጋር በየቀኑ ማዛመድ
- ከገደብ መጠኖች በላይ ላሉ አለመጣጣሞች ራስ-ሰር ማንቂያዎች
- እያንዳንዱን ልዩነት ማን እንደፈታው እና እንዴት እንደፈታው የሚያሳይ ግልጽ የኦዲት መንገዶች
- በፋይናንስ ቡድኖች የተገመገሙ መደበኛ የማስታረቅ ሪፖርቶች
ልዩነቶችን ቀደም ብለው ባገኙ ቁጥር፣ ለማስተካከል ርካሽ እና ቀላል ይሆናሉ።
የመዝገብ ትክክለኛነት፡ የእውነት ምንጭ
የሂሳብ መዝገብዎ የፊንቴክ ምርትዎ ልብ ነው። የእያንዳንዱ የፋይናንስ እንቅስቃሴ - ዴቢት፣ ክሬዲቶች፣ ቀሪ ሂሳቦች እና የግብይት ታሪኮች ስልጣን ያለው መዝገብ ነው።
ይህንን ተሳስተህ ተረዳው፤ ሌላ ምንም ለውጥ አያመጣም።
የሊጀር ታማኝነት ለምን ለድርድር የማይቀርብ ነው
ተጠቃሚዎች እርስ በእርሳቸው ገንዘብ መላክ የሚችሉበት ዲጂታል የኪስ ቦርሳ እንዴት እንደሚሰሩ አስቡት። ተጠቃሚ ሀ ለተጠቃሚ ቢ 50 ዶላር ይልካል። የመተግበሪያ ኮድዎ ሁለቱንም ሚዛኖች ያዘምናል። ቀላል፣ አይደል?
ግን የሚከተለው ከሆነ ምን ይከሰታል
- የተጠቃሚ ኤ የውሂብ ጎታ ዝማኔ ተሳክቷል ነገር ግን የተጠቃሚ ቢ ዝማኔ አልተሳካም?
- በአንድ ጊዜ የሚደረግ ግብይት የተጠቃሚውን የኤ ቀሪ ሂሳብ በዝማኔ መካከል ይለውጣል?
- ሌላ ግብይት እየተከናወነ እያለ ተመላሽ ገንዘብ ማስኬድ ያስፈልጋል?
ትክክለኛ የመዝገብ ቤት ዲዛይን ከሌለዎት የሚከተሉትን ነገሮች ያጋጥሙዎታል፦
የዘር ሁኔታዎች በተመሳሳይ ጊዜ ግብይቶች ውሂብን የሚያበላሹበት ቦታ
ወጥነት የሌላቸው ሁኔታዎች ገንዘብ የሚጠፋ ወይም የሚባዛ የሚመስልበት ቦታ
የማይቻል ማረም ምን እንደተፈጠረ እና መቼ እንደሆነ መከታተል በማይችሉበት ጊዜ
ጠንካራ የሂሳብ አያያዝ ስርዓት የሚከተሉትን መርሆዎች ይጠቀማል
- ድርብ ግቤት ማስያዝ እያንዳንዱ ግብይት እኩል ዴቢት እና ክሬዲቶች ያሉት ሲሆን
- የማይለወጡ መዝገቦች ግብይቶች ፈጽሞ የማይስተካከሉበት፣ በአዲስ ግቤቶች ብቻ የሚገለበጡበት
- የአቶሚክ ስራዎች ተዛማጅ ዝማኔዎች አንድ ላይ ሲሳኩ ወይም አንድ ላይ ሲሳኩ
- የግብይት የጊዜ ማህተሞችን ያጽዱ የክስተቶችን ትክክለኛ ቅደም ተከተል ያሳያል
እንደ ዘመናዊ የፊንቴክ መድረኮች Decentro እነዚህን ውስብስብ ነገሮች የሚቋቋሙ አብሮ የተሰሩ የሂሳብ መዝገብ ስርዓቶችን ያቅርቡ፣ ይህም በመሠረት ላይ የፋይናንስ ትክክለኛነትን እያረጋገጡ በግንባታ ባህሪያት ላይ እንዲያተኩሩ ያስችልዎታል።
የተሳሳተ ነገር ማድረግ የሚያስከትለው እውነተኛ ዋጋ
እነዚህን መሰረታዊ ነገሮች ስታዘሉ ምን እንደሚፈጠር እስቲ እንነጋገር።
የጉዳይ ጥናት፡ የእኩለ ሌሊት ምስጢር
የክፍያ ጅማሬ (Payments ጅማሬ) MVPቸውን በፍጥነት አስጀመረ። ውብ የተጠቃሚ በይነገጽ እና ፈጣን የክፍያ ቼክ አደረጉ። በጥቂት ወራት ውስጥ ምርታማነትን አገኙ።
ከዚያም ተጠቃሚዎች የውሸት ግብይቶችን ሪፖርት ማድረግ ጀመሩ። አነስተኛ መጠን ያላቸው - 1 ዶላር፣ 5 ዶላር - በግብይት ታሪኮቻቸው ውስጥ ምንም አይነት እርምጃ ሳይወሰድ ይታያሉ። የምህንድስና ቡድኑ ምርመራ ቢያደርግም ምንጩን ማግኘት አልቻለም። ግብይቶቹ እውነተኛ ነበሩ፣ በመረጃ ቋታቸው ውስጥ ገብተዋል፣ ነገር ግን መከሰት አልነበረባቸውም።
ለሳምንታት ምርመራ ካደረጉ በኋላ፣ ችግሩን አገኙ፡ የድጋሚ ሙከራ አመክንዮአቸው አቅም ማጣት ይጎድለው ነበር። የኤፒአይ ጥያቄዎች ጊዜው ሲያልቅ፣ ስርዓታቸው በራስ-ሰር እንደገና ይሞክራል - ነገር ግን በእያንዳንዱ ጊዜ የተባዙትን ከመፈተሽ ይልቅ አዳዲስ ግብይቶችን ፈጥሯል።
ጉዳቱ፡
- በሺዎች የሚቆጠሩ የተሳሳቱ ግብይቶች
- በእጅ ማስታረቅ ላይ የፈጀባቸው ሳምንታት
- ከፋይናንስ ባለስልጣናት የቁጥጥር ምርመራ
- ለማገገም ዓመታት የፈጀ የምርት ስም ዝና ጉዳት
ይህ ሊወገድ ይችል ነበር? በፍጹም። የስልጣን መቆራረጥ ቁጥጥር እና ተገቢ እርቅ ቢደረግ፣ ጉዳዩ በጥቂት ሰዓታት ውስጥ እንጂ በሳምንታት ውስጥ አይታወቅም ነበር።
የትረስት ውህዶች - በሁለቱም አቅጣጫዎች
የፋይናንስ እምነት ቀስ በቀስ የሚገኝ እና ወዲያውኑ የሚጠፋ ነው። ተጠቃሚዎች በገንዘባቸው መድረክዎን ሲያምኑ፣ የሚከተሉትን እንዲያደርጉ ይተማመናሉ፦
- በትክክል እንደምትሉት ያስከፍሉዋቸው
- ተመላሽ ገንዘቦችን በትክክል እና በፍጥነት ማስኬድ
- ትክክለኛ የሂሳብ ሚዛን መረጃ ይያዙ
- የገንዘብ ድጋፋቸውን መቼም ቢሆን አያጡም
እያንዳንዱ ስህተት ያንን እምነት ይጎዳል። እያንዳንዱ የተደጋገመ ክፍያ ድጋፍ ሰጪን እንዲያነጋግሩ ይጠይቃል። እያንዳንዱ የእርቅ ውድቀት ገንዘባቸው ደህንነቱ የተጠበቀ መሆኑን እንዲጠራጠሩ ያደርጋቸዋል።
ግን በትክክል ያዙት እና ውህዶችን ይመኑ። ተጠቃሚዎች ተሟጋቾች ይሆናሉ። የግብይት መጠናቸውን ይጨምራሉ። ለሌሎች ይመክራሉ።
ከመጀመሪያው ቀን ጀምሮ ለደረጃ ግንባታ
“ሲያስፈልግህ መጠን መለካት” የሚለው ምክር ለኢዲሞቲንግ እና ለማስታረቅ አይተገበርም። ከተጀመረ በኋላ እነዚህን እንደገና ማስተካከል አትችልም። ከመጀመሪያው የኮድ መስመር ጀምሮ በሥነ ሕንፃህ ውስጥ መካተት አለባቸው።
በቀኝ መጀመር
እነዚህን መከላከያዎች ከመጀመሪያው እንዴት መገንባት እንደሚቻል እነሆ፡
ለኢዲሞቲኔሽን፦
- በደንበኛ ደረጃ ልዩ የጥያቄ መታወቂያዎችን ይፍጠሩ
- በሁሉም የፋይናንስ መጨረሻዎች ላይ የድህረ-ድህረ-ቁልፍ ፍተሻን ተግባራዊ ማድረግ
- የተጠናቀቁ ቁልፎችን የሚያበቁበት ጊዜ ያላቸው መስኮቶች (በተለምዶ 24 ሰዓታት) ያከማቹ
- የተባዙ መልዕክቶች ሲገኙ ትርጉም ያላቸው የስህተት መልዕክቶችን ይመልሱ
ለእርቅ፦
- አውቶማቲክ ዕለታዊ የማስታረቅ ስራዎችን ያዋቅሩ
- የእርቅ ሁኔታን የሚያሳዩ ዳሽቦርዶችን ይገንቡ
- ያልተፈቱ ልዩነቶችን በተመለከተ ግልጽ የሆኑ የክምችት መንገዶችን ይፍጠሩ
- የእርቅ ሂደትዎን ለኦዲተሮች ይመዝግቡ
ለሊጀር ትክክለኛነት፦
- ጥቅም ላይ የዋለ የመዝገብ ስርዓቶች ከባዶ ከመገንባት ይልቅ
- የግብይት ማስታወሻ ደብተርን በተሟላ የኦዲት መንገዶች ይተግብሩ
- እንደ በተመሳሳይ ጊዜ ግብይቶች እና የአውታረ መረብ ውድቀቶች ያሉ የጠርዝ ጉዳዮችን ይሞክሩ
- መደበኛ የመጠባበቂያ እና የመልሶ ማግኛ ሙከራ
የቅድሚያ ኢንቨስትመንት ዋጋ አለው
አዎ፣ እነዚህን በአግባቡ መተግበር ጊዜ ይወስዳል። MVPዎን ከጥቂት ሳምንታት በኋላ መላክ ይችላሉ። ነገር ግን አማራጭውን ያስቡበት፦
- የምርት ችግሮችን ለማስተካከል ሳምንታት የምህንድስና ጊዜ
- የተናደዱ ተጠቃሚዎችን የሚያስተናግዱ የተጨነቁ የድጋፍ ቡድኖች
- ለፋይናንስ አለመጣጣሞች የቁጥጥር ቅጣቶች
- የተጎዳ የምርት ስም
- ሊሆን የሚችል የሕግ መጋለጥ
ዋናው ጥያቄ እነዚህን መከላከያዎች ተግባራዊ ለማድረግ አቅም አለማግኘትህ አይደለም።
ከ"ፈጣን እርምጃ ውሰድ እና ነገሮችን ሰብር" ባሻገር መሄድ
የሲሊኮን ቫሊ “በፍጥነት ተንቀሳቀስ እና ነገሮችን ሰብር” የሚለው አባባል ለማህበራዊ ሚዲያ ይሰራል። ለፊንቴክ አይሰራም።
የሰዎችን ገንዘብ ስትይዝ፣ ነገሮችን መስበር ማለት እምነትን ማፍረስ ማለት ነው። በፋይናንስ አገልግሎቶች ውስጥ ደግሞ እምነት ሁሉም ነገር ነው።
ይህ ማለት በፍጥነት መንቀሳቀስ አይችሉም ማለት አይደለም። በፍጥነት መንቀሳቀስ ያስፈልግዎታል ማለት ነው ና በጥንቃቄ። አስፈላጊ የሆኑትን ነገሮች ቅድሚያ መስጠት ያስፈልግዎታል፡
ቅድሚያ የሚሰጠው:
✓ በሁሉም የግብይት መጨረሻዎች ላይ አቅም ማጣት
✓ አውቶማቲክ የማስታረቅ ሂደቶች
✓ ትክክለኛ፣ ሊረጋገጥ የሚችል የሂሳብ መዝገብ ስርዓቶች
✓ ጠንካራ የስህተት አያያዝ እና መልሶ ማግኛ
ዝቅተኛ ቅድሚያ የሚሰጠው፦
• 2% የሚሆኑ ተጠቃሚዎች ብቻ የሚያስፈልጋቸው ተጨማሪ የክፍያ ዘዴ
• በሙከራዎች ውስጥ አስደናቂ የሚመስሉ የUI እነማዎች
• ተፎካካሪዎች ያሏቸው ነገር ግን ተጠቃሚዎችዎ የማይጠይቁዋቸው ባህሪያት
ምርጥ የፊንቴክ ኩባንያዎች ይህንን ሚዛን ይገነዘባሉ። አስደሳች የፊት ለፊት ፈጠራን የሚያስችለው አሰልቺ የኋላ ክፍል አርክቴክቸር መሆኑን ያውቃሉ። ተጠቃሚዎች ስለ ቴክኖሎጂ ቁልልዎ ግድ እንደማይሰጣቸው ያውቃሉ - ገንዘባቸው ደህንነቱ የተጠበቀ መሆን አለመሆኑን ያሳስባሉ።
መደምደሚያ
የሚቀጥለውን ትልቅ የፊንቴክ ምርት ለመገንባት በሚደረገው ውድድር፣ ባለሀብቶችን የሚያስደምሙ እና ተጠቃሚዎችን የሚስቡ ባህሪያት ላይ ማተኮር ፈታኝ ነው። ነገር ግን የፋይናንስ አገልግሎቶች ዘላቂ እድገት የሚገነባው በመተማመን መሰረት ላይ ነው - እና መተማመን የሚመጣው መሰረታዊ ነገሮችን በትክክል ከማግኘት ነው።
ኢዲሞፖቴንሽን (ኢዲሞፖቴንሽን) የተባዙ ግብይቶች ወደ ስርዓትዎ እንዳይገቡ ይከላከላል። እርቅ ልዩነቶች ከመከሰታቸው በፊት ይያዛል። የሌዘር ትክክለኛነት እያንዳንዱ ሳንቲም የት እንዳለ እና የት እንደሚሄድ ሁልጊዜ እንዲያውቁ ያረጋግጣል።
እነዚህ ማሳየት የምትችሏቸው ወሲባዊ ባህሪያት አይደሉም። ተጠቃሚዎችዎን፣ ንግድዎን እና ስምዎን የሚጠብቁ የማይታዩ መከላከያዎች ናቸው። እነዚህ በእምነት በሚለካ እና በራሱ የቴክኒክ ዕዳ ስር በሚወድቅ የፊንቴክ መካከል ያለው ልዩነት ናቸው።
ምርጫው የእርስዎ ነው፡ አሁን ጥቂት ተጨማሪ ሳምንታትን ተገቢውን መከላከያ በመገንባት ያሳልፉ ወይም በኋላ ላይ ሊከላከሉ የሚችሉ አደጋዎችን ለመከላከል ወራትን ያሳልፉ። ይህንን ልዩነት የሚረዱ ኩባንያዎች ከአምስት ዓመት በኋላ አሁንም የቆሙ ናቸው።
ባህሪያትን በፍጥነት ይገንቡ። ግን መሠረትዎን በትክክል ይገንቡ።
